La marca compartida es la práctica de dos o más empresas o marcas que se unen para una estrategia de marketing común. El objetivo es comercializar y vender nuevos productos o servicios para ambas empresas o marcas. Un ejemplo moderno de marca compartida en este momento sería el calzado Finish Line que se vende a través de los grandes almacenes Macy’s.
Puede utilizar conceptos de marketing similares en su única presentación al público o puede combinar varios conceptos si lo prefiere. Estos son los puntos clave a considerar cuando se analizan los pros y los contras de la marca compartida en el mercado actual.
¿Cuáles son las ventajas de la marca compartida?
1. A ambas marcas les cuesta menos llegar a una audiencia más amplia.
En la mayoría de los acuerdos de marca compartida, las marcas o empresas involucradas comparten los costos de marketing. Esto les permite llegar a una audiencia potencialmente más grande al tiempo que reducen sus gastos generales.
2. Aumenta el tamaño del mercado.
La marca compartida es más eficaz cuando dos empresas diferentes se unen para elaborar un plan de marketing. Esto permite que cada base de clientes natural se sienta atraída por lo que ofrece la otra empresa. Un ejemplo de esto sería el esfuerzo de marca compartida de Tim Horton con Cold Stone Creamery.
3. Puede mejorar la reputación de una marca.
Si una marca está realmente luchando, pero la otra en una situación de marca compartida es realmente exitosa, entonces la marca en dificultades puede obtener un impulso para su reputación gracias a este esfuerzo de marketing.
4. Crea apalancamiento.
Las pequeñas empresas pueden tener dificultades para establecerse en un mercado competitivo. Al utilizar la marca compartida, pueden comenzar a aprovechar sus ventajas en un mundo donde las empresas más grandes tienen relaciones maduras con los clientes. Esto les da una oportunidad potencial para competir legítimamente.
5. Hay un grupo de talentos compartido.
Cada empresa o marca puede poner a sus mejores personas en este tipo de proyectos para que haya una colaboración. Esto incluso ahorra costos de mano de obra y reduce la necesidad de subcontratación porque dos equipos se unen para crear un producto de marketing consistente.
6. Los fans leales sienten que se les ha dado más valor.
Es poco probable que las personas que son leales a una marca dejen sus productos o servicios preferidos con mucha facilidad. Sin embargo, sin nuevas ofertas, algunos fanáticos leales podrían comenzar a pensar en irse. La marca compartida permite a una empresa presentar nuevas ideas a sus clientes más leales sin tener que desarrollar nuevas ideas.
¿Cuáles son las desventajas de la marca compartida?
1. Suelen surgir problemas económicos.
La marca compartida ofrece acuerdos de participación en los beneficios y otros escenarios de empresas conjuntas que pueden hacer que una marca sienta que la otra se está aprovechando de ellos. Esta compleja relación a menudo es gobernada por varios acuerdos legales que tienen lugar antes de que la campaña se active, lo que significa que hay que considerar el costo de la negociación antes de que comience.
2. Compartir la reputación no siempre es algo bueno.
Una franquicia en dificultades recibe un impulso de una franquicia exitosa, pero lo contrario también es cierto. Esto puede ser especialmente molesto para las marcas exitosas si la demografía objetivo combinada comienza a ver a las dos compañías o marcas como una sola marca combinada.
3. Es posible que una empresa o marca no pueda mantener el ritmo.
La respuesta del cliente a un esfuerzo de marca compartida suele ser positiva desde una perspectiva general. A veces es tan positivo que las ventas aumentan de forma inesperada. Si una marca puede mantenerse al día con esta demanda, pero la otra no, entonces este resultado arruinará la reputación de ambas demandas.
4. Puede crear confusión.
A muchos consumidores les gusta tener productos competitivos entre los que poder elegir. Sin embargo, cuando hay demasiados productos, lo que suele ocurrirle al consumidor es un sentimiento de confusión. Pierden la confianza. Disfrutan de la conveniencia de múltiples opciones en una campaña, pero la confusión los lleva a una marca completamente diferente.
5. Riesgo reducido no significa riesgo cero.
Siempre habrá riesgos involucrados al comercializar nuevos productos o servicios. Ser capaz de combinar recursos a través de la marca compartida puede ayudar a las empresas a reducir la cantidad de riesgo que están asumiendo, pero no lo eliminará por completo.
6. Algunas culturas simplemente no son compatibles.
Algunas empresas pueden ser una buena combinación desde el punto de vista del producto o servicio, pero sus culturas internas pueden no ser compatibles. A veces, la marca compartida simplemente no encaja bien, lo que significa que se necesita tiempo para desarrollar las relaciones necesarias para comprender todo el potencial de esta empresa.
Los pros y los contras de la marca compartida muestran que existe un beneficio potencial al introducir nuevos productos en un mercado establecido, pero solo cuando se ha ofrecido un mensaje claro. Si ambas empresas pueden ofrecer un mensaje conciso a ambas audiencias objetivo, entonces puede ser una campaña de marketing muy exitosa.
¿Ha participado en un esfuerzo de marca compartida en el pasado? Nos encantaría conocer algunas de las lecciones que aprendió de esa experiencia.
