Ya sea que esté comenzando con su agencia de personal o esté buscando formas de hacer que funcione mejor, estos 19 consejos profesionales lo llevarán a donde necesita estar.
# 1. Defina lo que lo hace mejor
Cuando opera una agencia de personal, se aplican las mismas reglas de negocios que se aplican en cualquier otra industria. Debes encontrar la forma de diferenciarte del resto de la competencia. Si su empresa es como cualquier otra en su comunidad, entonces encontrar clientes será una experiencia desafiante.
Deberá preguntarse por qué es diferente. ¿Qué hará que su agencia de personal sea mejor que todas las demás? Sea honesto con las respuestas a estas preguntas. Si no compraría servicios de su propia organización, no es razonable esperar que otra persona lo haga.
# 2. Encuentre los clientes perfectos
Una agencia de personal se vuelve exitosa cuando comienza a trabajar con el cliente “perfecto”. No comenzará a formar relaciones con socios de la comunidad enviando spam a los tableros de LinkedIn o uniéndose a una asociación de la industria local. Vas a contestar el teléfono, llamar a la gente y tener reuniones en las que puedas demostrar que puedes ayudarles tanto como ellos te pueden ayudar a ti.
Se necesitará tiempo para desarrollar las relaciones que necesitará para tener éxito. Tenga paciencia con este proceso. Empiece en las industrias en las que tenga los niveles más altos de familiaridad. Eso le ayudará a comenzar con un pie fuerte.
# 3. Consiga un buen grupo de
empleados Las referencias de los empleados suelen ser la mejor manera de comenzar a contratar personal en su nueva agencia. Es una estrategia probada por el tiempo que normalmente funciona, especialmente si tiene un nombre establecido en su comunidad. Cuando recién está comenzando este viaje, hay algunos canales en los que querrá estar para comenzar a construir en esta área. Las ferias comerciales, los sitios web de publicación de trabajos como Indeed o Monster y las redes sociales son lugares excelentes para comenzar a buscar.
# 4. Sepa cómo hacer coincidencias
Su trabajo cuando dirige una agencia de empleo es hacer coincidir los candidatos temporales que se le presentan con un empleador potencial. Podría decirse que es el componente más desafiante de esta industria. Asegurarse de que ambas partes (la empresa y el trabajador temporal) estén satisfechas con cada transacción es un trabajo de tiempo completo en sí mismo, y debe ganar dinero mientras lo hace.
La clave del éxito aquí es conocer las preferencias y habilidades de sus empleados para que no haya sorpresas. Aprenda todo lo que pueda a través de entrevistas y cuestionarios para determinar dónde pueden encajar bien. Luego haga lo mismo con sus empleadores potenciales.
# 5. Sea proactivo con respecto a los problemas de personal Los
problemas siempre surgen entre empleadores y empleados en algún momento de la relación. No hay forma de eludir el tema de los recursos humanos y las relaciones cuando se dirige una agencia de personal. Trate las quejas que reciba de inmediato. Cuando se esfuerza por encontrar un compromiso que sea justo y satisfactorio, generalmente puede salvar la relación. Dominar este paso puede ayudarlo a obtener más referencias, pero fallar aquí puede causar que surjan más desafíos durante la fase de reclutamiento de su empresa.
# 6. Manténgase organizado
Debe mantener todo organizado si desea administrar una agencia de personal exitosa. Numerosas áreas de su negocio deben funcionar como un reloj para que usted tenga éxito. Asegúrese de recopilar todas las tarjetas de tiempo de una manera que garantice su precisión antes de ejecutar la nómina y las facturas. Deberá hacer esto todas las semanas, lo que significa que debe gestionar cualquier problema de retención con precisión. Mantenga sus libros actualizados en todo momento, incluso cuando esté cansado y listo para irse a casa.
La lista de cosas por hacer es interminable con una agencia de personal. Si su objetivo es convertirse en un maestro de tareas que pueda delegar funciones críticas a las mejores personas, entonces tendrá una experiencia exitosa.
# 7. Vigile su
liquidez en efectivo es más importante para una agencia de personal de lo que la mayoría de los nuevos propietarios se dieron cuenta. El crecimiento es un arma de doble filo en este campo. Sus clientes pagarán facturas en términos que van desde Net 15 a Net 60, por lo que pueden pasar cinco semanas más antes de que vea un cheque, pero la nómina debe enviarse cada semana, o cada dos semanas como muy tarde. Crear una reserva de efectivo antes de abrir sus puertas a los clientes puede ayudarlo a superar los difíciles días iniciales en esta industria.
También puede tener la opción de solicitar financiamiento de nómina, pero debe recordar que la deuda es algo que debe pagarse.
# 8. Concéntrese en los datos
Usted podría ser el mejor que existe en su comunidad como agencia de personal, pero la falta de seguimiento de sus datos y de los indicadores clave de rendimiento aún puede hacer que su empresa tenga dificultades. Tienes que estar al tanto de tus números en todo momento. Desarrolle métricas significativas que tracen una visión auténtica hacia el éxito que desea ver. Luego, comprométase a cumplir las promesas que se hace a sí mismo, a sus clientes y a los empleados temporales.
Si puede aplicar estos principios a su canal de talentos, entonces será posible lograr cierto grado de escalabilidad.
# 9. Invertir en tecnología La
tecnología es lo que impulsa hoy a la industria de las agencias de empleo. Las empresas que están dispuestas a apretar el gatillo de esta inversión tienden a ser las que se mantienen al frente de la competencia. La inteligencia artificial, el aprendizaje automático y el análisis de crecimiento son tres áreas críticas para evaluar cuando cree que su agencia está lista para comenzar a crecer. Incluso si no está seguro de cuál será el ROI cuando comience por primera vez, asumir cero riesgos es una receta segura para el fracaso. El crecimiento casi siempre refleja su disposición a gastar.
# 10. Esté dispuesto a adaptarse
Si coloca todos sus esfuerzos en una sola industria, su fracaso se convertirá en un problema que puede llevarlo a la quiebra. Puede haber ocasiones en las que deba cambiar su modelo de negocio. Eso significa que puede ser necesario probar algunas ofertas de servicios en áreas específicas para ver qué funciona en su comunidad. Debe estar dispuesto a adaptarse cuando cambien las circunstancias, incluso si los problemas están fuera de su control. Si decide darse por vencido cuando las cosas se ponen difíciles, no podrá experimentar las recompensas que vienen con el espíritu empresarial.
# 11. Manténgase firme
Si está dispuesto a otorgar favores a sus amigos y familiares, eso significa que perderá dinero con el tiempo. Debe mantenerse firme en sus tarifas, incluso si eso significa que su próxima reunión o cena se vuelve incómoda. Todos querrán un descuento si se corre la voz de que les está ofreciendo. Eso significa que está descontando el valor de lo que proporciona.
Dedique su tiempo y energía a las personas y empresas que reconocen su valor. Si los ayudas a empezar a crecer, normalmente se les devuelve el favor.
# 12. Aborde los puntos críticos de dolor
Resolver problemas siempre le dará valor a su agencia de personal. Solo funciona cuando te apasiona el valor que puedes aportar a la conversación. Cuando tienes la emoción como parte de una receta para el éxito, entonces hay niveles más altos de empatía que resonarán en tu base de clientes. Es mucho más fácil ganarse la confianza y generar lealtad cuando puede llevar ese tipo de energía a donde quiera que vaya.
# 13. Sea humilde
Se necesita tiempo para desarrollar suficientes habilidades y recursos para crear una agencia de personal que pueda llamar suya. Algunos expertos de la industria dicen que puede llevar unos cinco años saber si ha dominado sus habilidades al nivel en el que la independencia es posible. Incluso cuando desarrolle altos niveles de éxito, es esencial recordar que no es invencible. Cuando te levantes cada mañana, tómate un tiempo para estar agradecido por la posición en la que te encuentras ese día. El momento en que sientes que has llegado es ese segundo en que alguien te pasa por encima para reclamar lo que debería ser tuyo. Trabaja siempre duro y mantén tu humildad.
# 14. Obtenga asesoramiento sobre su plan de negocios
Consultar con sus seres queridos con respecto al plan de negocios de su agencia de personal puede ayudarlos a saber cuál será su realidad. Siempre hay riesgos involucrados en un negocio. Tu trabajo impactará a las personas que se preocupan por ti. Tener discusiones honestas y francas sobre el dinero antes de tomar decisiones es fundamental para su éxito a largo plazo. Es bueno tener un negocio exitoso, pero es mejor compartir las recompensas con alguien a quien amas. Dar este paso hará que sus planes sean más efectivos.
#15. Participe en un ajetreo secundario
Durante los primeros días de funcionamiento de una agencia de personal, la mayoría de los propietarios no tienen suficiente liquidez para pasar de 12 a 24 meses de construcción ascendente. La mayoría de las empresas en este campo no alcanzan la rentabilidad hasta su tercer año de operaciones. Encuentre un trabajo de medio tiempo que le ayude a hacerse cargo de las facturas recibidas mientras trabaja en la construcción de su negocio. Incluso el trabajo autónomo en línea puede ayudarlo a superar los difíciles primeros días.
#dieciséis. Utilice a los contratistas de manera estratégica
Muchas agencias de personal deciden trabajar con una empresa de nómina de terceros porque no dispone de la cantidad de tiempo y esfuerzo necesarios para cumplir con las normas. Dejar que otra persona procese los formularios W2 o establezca depósitos directos le permitirá dedicar mucho tiempo a hacer lo que mejor sabe hacer. Aún necesitará monitorear las actividades de los contratistas que contrate, ya que sus acciones son un reflejo de su empresa, pero eso es mucho más fácil que tratar de equilibrar todo en un solo plato.
# 17. Enfoque en las pequeñas empresas
Todo el mundo espera conseguir un “pez gordo” cuando opera una agencia de personal, pero son las relaciones que establece con las pequeñas empresas las que lo llevarán al éxito. Es casi imposible asegurarse un punto de apoyo en una empresa de Fortune 500 porque ya han internalizado muchos de los servicios que puede proporcionar. Si recibe algún interés, la gran empresa esperará que tenga un equipo de reclutamiento significativo para administrar sus solicitudes.
Eso significa que querrá trabajar con empresas que no utilizan sistemas de gestión de proveedores. Es posible que este paso no te haga rico, pero al menos mantendrá comida en tu mesa.
# 18. Minimice sus gastos
Deberá reducir sus gastos tanto como sea posible por dentro y por fuera para tener la mejor oportunidad de éxito. Si eso significa mudarte con tus padres o encontrar un nuevo compañero de cuarto, haz que eso suceda. Lleve a sus clientes a cenar a un lugar que no cobre un brazo y una pierna por un plato principal. Utilice herramientas y recursos gratuitos siempre que sea posible, y no establezca una oficina formal hasta que tenga el tamaño suficiente para necesitar una. Evite compras costosas o cambios significativos en la vida durante el primer año de su empresa para maximizar las oportunidades que está creando.
# 19. Nunca deje de investigar
Hable con las otras agencias de personal en su comunidad para ver si puede obtener información sobre sus operaciones o viabilidad. También querrá tener estas conversaciones con clientes potenciales. Profundice en sus redes personales para ver si existe un potencial sin explotar que pueda utilizar. Luego, haga un mapa de los costos de inicio para ver si avanzar realmente es la decisión correcta a tomar.
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