Con el crecimiento de la comunicación en línea, uno podría pensar que la industria de las tarjetas de felicitación está casi muerta. La verdad es que la industria está viva y bien, prosperando en una era de comunicación inmediata.
La costumbre de enviar una tarjeta de felicitación a alguien se remonta a las sociedades de la antigua China, que solían intercambiar mensajes de buena voluntad para celebrar fiestas especiales. Los egipcios solían enviarse saludos mediante rollos de papiro. Sin embargo, no sería hasta el siglo XV cuando se empezaron a intercambiar tarjetas de felicitación de papel en Europa.
En el siglo XIX, la industria de las tarjetas de felicitación pasó de ser un producto producido en masa a uno hecho a mano, entregado en mano y considerado más un regalo que un medio de comunicación. No será hasta la década de 1930, cuando los avances en la impresión hicieron posible nuevamente la producción en masa, que las tarjetas de felicitación regresen a un medio de comunicación.
También han logrado conservar su idea de un regalo, que a menudo se da durante eventos especiales, días festivos u ocasiones.
Estadísticas importantes de la industria de tarjetas de felicitación
# 1. En los Estados Unidos, los estadounidenses compran un promedio de 6.500 millones de tarjetas de felicitación cada año. Las ventas minoristas anuales de estas compras caen entre$ 7 mil millones y$ 8 mil millones a nivel minorista. (Asociación de tarjetas de felicitación)
# 2. Las tarjetas de cumpleaños son las tarjetas de felicitación más populares que se compran cada año en los Estados Unidos. A esto le siguen otras tarjetas basadas en la ocasión, como tarjetas de agradecimiento, tarjetas de boda o tarjetas de condolencia. (Asociación de tarjetas de felicitación)
# 3. Más de 1.600 millones de tarjetas que se compran cada año son tarjetas de Navidad, lo que la convierte en la tarjeta de felicitación de temporada más popular. Cada año se compran alrededor de 145 millones de tarjetas de San Valentín, aunque esa cifra excluye las tarjetas de San Valentín desgarradas en el aula. El Día de la Madre ocupa el tercer lugar, con 133 millones de tarjetas vendidas. (Asociación de tarjetas de felicitación)
# 4. Aproximadamente 7 millones de tarjetas de felicitación se compran cada año para celebrar el Día de San Patricio. (Asociación de tarjetas de felicitación)
# 5. Las mujeres son responsables de aproximadamente el 80% de las ventas totales que se producen a nivel minorista para la industria de las tarjetas de felicitación. Las mujeres también son más propensas a comprar más de una tarjeta a la vez y pasan más tiempo buscando la tarjeta “correcta” para comprar. (Asociación de tarjetas de felicitación)
# 6. El precio medio de una tarjeta de felicitación es muy variable, oscilando entre$ 0,50 y$ 10. La mayoría de las tarjetas de felicitación tienen un precio de entre$ 2 y$ 4 en el mostrador. Los artículos que aumentan el precio de una tarjeta incluyen luces LED, chips de sonido y características hechas a mano. (Asociación de tarjetas de felicitación)
# 7. El 70% de las personas que compran tarjetas de felicitación dicen que son esenciales para su estilo de vida. El 80% de los compradores de tarjetas de felicitación dicen que esperan que sus hábitos de compra sigan siendo los mismos durante el próximo año. (Asociación de tarjetas de felicitación)
# 8. Los compradores de tarjetas de felicitación dicen que aumentarán sus compras de tarjetas el próximo año en una proporción de 2: 1 en comparación con los compradores que esperan gastar menos. (Asociación de tarjetas de felicitación)
# 9. El 90% de los hogares en los Estados Unidos compran tarjetas de felicitación al menos una vez al año. El hogar promedio comprará 30 tarjetas individuales en el transcurso de 12 meses. (La artesanía de abeto)
# 10. Las tarjetas de felicitación en línea son un segmento en crecimiento de la industria en general. En 2016, las tarjetas de felicitación en línea generaron$ 393 millones en ingresos. (Mundo IBIS)
# 11. Entre 2012 y 2017, las tarjetas de felicitación en línea experimentaron una tasa de crecimiento anual del 4%. (Mundo IBIS)
# 12. Solo 1,000 empresas están involucradas en la creación de tarjetas de felicitación en línea, y la mayoría de las empresas tienen un solo empleado asociado con la empresa (IBIS World)
# 13. Cada año se gastan alrededor de 1.000 millones de libras esterlinas en tarjetas de felicitación en el Reino Unido. La persona promedio en el Reino Unido enviará alrededor de 55 tarjetas cada año. (Noticias de la BBC)
# 14. Hallmark es la fuerza más dominante en la industria de las tarjetas de felicitación en este momento. En 2014, tuvieron ventas minoristas de $3.8 mil millones. American Greetings tiene un promedio de alrededor de $2 mil millones cada año en ventas. (C ª.)
#15. De 2010 a 2014, Hallmark redujo su fuerza laboral de 22,000 FTE a aproximadamente 10,500 FTE para hacer frente a la industria cambiante. Algunas de sus divisiones siguen siendo rentables, aunque los ingresos han disminuido a una tasa del 2% cada año. (Radio Pública Nacional)
#dieciséis. 45 millones de personas envían deseos de cumpleaños a alguien que conocen en Facebook todos los días. (Pizarra)
# 17. La categoría de tarjetas de felicitación “Todos los días” es la más grande del Reino Unido, con un valor de GBP 1,008 mil millones. Las tarjetas de cumpleaños son el segmento más grande de esta categoría, responsable del 75% de las ventas totales. (Asociación de tarjetas de felicitación)
# 18. Actualmente hay 800 editores de tarjetas operando en el Reino Unido en este momento, ofreciendo más tipos de puntos de venta que cualquier otro producto vendido en el país. (Asociación de tarjetas de felicitación)
# 19. 1 de cada 6 minoristas en el Reino Unido ofrece una selección de tarjetas de felicitación a la venta. (Asociación de tarjetas de felicitación)
# 20. En los Estados Unidos, se estima que hay 3.000 editores de tarjetas de felicitación que ofrecen unidades a la venta cada año. (Asociación de tarjetas de felicitación)
# 21. Aunque el hogar promedio compra alrededor de 30 tarjetas de felicitación cada año, la persona promedio solo recibe 20 tarjetas por año, y la mayoría de ellas llegan alrededor de Navidad. (Asociación de tarjetas de felicitación)
# 22. 1 de cada 3 tarjetas que la gente recibe cada año es una tarjeta de cumpleaños. (Asociación de tarjetas de felicitación)
# 23. Las tarjetas de cumpleaños en el Reino Unido representan el 58% de las ventas totales de la industria cada año. En la actualidad, se compran más tarjetas en el Reino Unido que en cualquier otro país del mundo. (Asociación de tarjetas de felicitación)
# 24. Hallmark tenía una participación del 51,2% del mercado de tarjetas de felicitación en 2016. America Greetings tenía una participación del mercado del 23,4%. (CNBC)
# 25. Todavía hay 2,000 tiendas Hallmark Crown Gold operando en los Estados Unidos, con una combinación de ubicaciones operadas individualmente y de propiedad de la compañía disponibles. (CNBC)
# 26. Las tarjetas de felicitación en línea en el Reino Unido generaron ingresos de 122 millones de libras esterlinas al año. Desde 2013, el segmento en línea de la industria ha estado creciendo a una tasa promedio de 6.2% cada año. (Mundo IBIS)
# 27. Aproximadamente 244 empresas están creando tarjetas de felicitación en línea en el Reino Unido, lo que brinda oportunidades de empleo directo a unas 1.000 personas. (Mundo IBIS)
# 28. American Greetings vale un 65% menos hoy como empresa que su valor máximo, que se logró en 1998 (The Wall Street Journal).
# 29. Desde 2008, el sitio web de tarjetas digitales someecards.com ha tenido 3,2 millones de visitantes registrados y se volvió rentable como empresa privada en 2010. (Huffington Post)
# 30. Papyrus, un productor de tarjetas de felicitación que es propietario de Carlton Cards, Recycled Paper Greetings y Gibson, fue comprado por American Greetings en 2009. En 2012, el segmento Papyrus de la empresa generó$ 1.6 mil millones en ingresos. (Correo Huffington)
Tendencias y análisis de la industria de las tarjetas de felicitación
Aunque las tarjetas de felicitación han sido durante mucho tiempo parte de la forma en que nos comunicamos entre nosotros, la industria está viendo que menos clientes repetitivos pasan a comprar una tarjeta. Es una industria que se encuentra en su etapa de ciclo de vida en declive porque hay más opciones digitales para la comunicación hoy que nunca.
Eso no significa que la industria esté muerta. Lejos de ahi. Todavía hay muchos consumidores dedicados que comprarán entre 30 y 60 tarjetas de felicitación cada año para su distribución.
Durante el próximo período de 5 años, se espera que la industria experimente una disminución promedio de alrededor del 5%. Para 2023, los ingresos de la industria probablemente caerán a alrededor de la marca de $5 mil millones en los Estados Unidos. Al mismo tiempo, se espera que el PIB crezca un 2% cada año, lo que muestra los problemas en los que se encuentra la industria en este momento.
La única variable que es difícil de predecir para la industria es el comprador millennial. Especialmente los jóvenes millennials, que provienen de hogares que han incorporado altos niveles de tecnología, a veces están poniendo más énfasis en los mensajes escritos a mano que las generaciones anteriores. En algunas regiones geográficas, como la costa este de EE. UU., Los Millennials gastan un promedio de $6 por tarjeta en lugar de los$ 2 a $4 del consumidor promedio.
Si más Millennials adoptan esta tendencia, la industria de las tarjetas de felicitación puede hacer más que sobrevivir. Comenzará a prosperar una vez más.
