Las tiendas de conveniencia son pequeñas empresas minoristas que a menudo suministran combustible para la compra al tiempo que brindan acceso a una gran cantidad de artículos de uso diario. Encontrará refrescos, bebidas energéticas, café, bocadillos, productos de tabaco, revistas, comestibles limitados y productos de tabaco que se ofrecen en la mayoría de los lugares. Algunas tiendas también almacenan souvenirs locales o artículos proporcionados por proveedores comunitarios.
La primera tienda de conveniencia abierta en los Estados Unidos se ubicó en Dallas, Texas. Abrió sus puertas por primera vez en 1927. Esa tienda se convertiría en el comienzo de la cadena de tiendas de conveniencia más grande de América del Norte: 7-11. Otras marcas líderes en esta industria incluyen Speedway, Circle K y Casey’s General Store.
Las ventas de mercadería general en las tiendas de conveniencia totalizan alrededor de $690 millones cada año. Algunas ubicaciones complementan estos ingresos proporcionando servicios de transferencia bancaria o giro postal. La ubicación promedio registra alrededor de 5.800 transacciones.
Estadísticas importantes de la industria de tiendas de conveniencia
# 1. Actualmente hay más de 150,000 tiendas de conveniencia operando en los Estados Unidos. Proporcionan alrededor de $550 mil millones en ventas totales cada año. (NACS)
# 2. En comparación con las cifras de 2016, la industria de EE. UU. Aumentó un 0,3% en el volumen de ubicaciones, estableciendo un récord para el número total de tiendas de conveniencia operativas en el país. (NACS)
# 3. Las cifras de ventas en las tiendas para las ubicaciones de las tiendas de conveniencia alcanzaron los$ 233 mil millones en 2016, lideradas por fuertes ventas en la categoría de alimentos y bebidas. El resto de los ingresos anuales provienen de la venta de productos combustibles. (NACS)
# 4. Hay más de 122,000 tiendas de conveniencia en los Estados Unidos que venden combustible. Aproximadamente el 80% de todas las ventas minoristas de gasolina se producen a través de esta industria. Las tiendas de conveniencia venden más de 154 mil millones de galones de combustible cada año. (NACS)
# 5. Las ventas totales en las tiendas por ubicación en la industria de las tiendas de conveniencia alcanzaron$ 1,47 millones en 2017. (Statista)
# 6. El valor total de las ventas de bebidas de malta y cerveza a través de tiendas de conveniencia alcanzó los$ 21,2 mil millones en 2017. (Statista)
# 7. Las bebidas calientes vendidas en las tiendas de conveniencia totalizaron ventas de $7,61 mil millones. Las bebidas dispensadas congeladas contribuyeron con otros$ 1.2 mil millones en ingresos para el año. (Statista)
# 8. Los consumidores gastan$ 7,94 mil millones en productos de cerveza premium nacionales cuando compran en tiendas de conveniencia en los Estados Unidos. Otros$ 1.23 mil millones en ventas provienen de cervezas artesanales. (Statista)
# 9. El consumidor promedio en los Estados Unidos gasta alrededor de $22 cada vez que visita una tienda de conveniencia cuando se incluyen los costos de combustible. Aproximadamente el 3% del total de compras que realiza un consumidor cada año proviene de esta industria. (Statista)
# 10. Menos del 1% de las tiendas de conveniencia que operan en América del Norte todavía son propiedad de una de las cinco compañías petroleras más grandes. En julio de 2017, había alrededor de 300 ubicaciones que todavía funcionaban con ese perfil de propiedad. (NACS)
# 11. Aproximadamente 160 millones de personas visitan una tienda de conveniencia todos los días en los Estados Unidos. El número de visitantes que realizan compras a través de esta industria se ha más que duplicado desde la década de 1980. (NCAS)
# 12. El 34% de todos los puntos de venta minorista en los Estados Unidos son parte de la industria de las tiendas de conveniencia. Las ventas dentro del sector continúan aumentando a una media del 4% cada año. (NCAS)
# 13. La industria de las tiendas de conveniencia es una de las pocas que experimenta un aumento durante los meses de verano debido a los viajes. Algunas tiendas ven un aumento del 17% en las ganancias durante la ventana de viajes principal de cada año. (Molinos generales)
# 14. Las ventas de servicios de alimentos representan el 21% de los ingresos generados por la industria de las tiendas de conveniencia cada año. Eso es dos puntos porcentuales más que las cifras de 2014 publicadas. (Noticias de la tienda de conveniencia)
#15. Los millennials gastan el 11% de su presupuesto de alimentos y bebidas cada año en sus tiendas de conveniencia locales. El 87% tiene más probabilidades de pedir comida en el lugar más cercano a su casa entre las 10 p. M. Y las 2 a. M. (Noticias de la tienda de conveniencia)
#dieciséis. La venta de productos frescos en las tiendas de conveniencia aumentó en más del 10% en 2014, alcanzando más de $360 millones por primera vez. Alrededor del 60% de las ubicaciones actuales tienen frutas, verduras y productos lácteos frescos para que los disfruten sus consumidores. (NACS)
# 17. El 16% de los consumidores dice que la calidad de los alimentos y bebidas que se ofrecen en las tiendas de conveniencia locales determina dónde eligen comprar combustible. (Decisiones de la tienda de conveniencia)
# 18. El 60% de los consumidores está contento con el hecho de que la industria ofrece productos más saludables y nutritivos, con mejores porciones. Esa estadística ha aumentado durante seis años consecutivos a partir de 2018. (NACS)
# 19. El 59% de los clientes dice que les gustan las tiendas de conveniencia porque ofrecen alimentos con los que se sienten cómodos comiendo. El 70% de los Millennials sienten lo mismo. (NACS)
# 20. A pesar del aumento de productos frescos y alimentos más saludables, solo el 44% de los estadounidenses dice que las opciones de las tiendas de conveniencia son nutritivas. Eso es aún mejor que el 30% que se sintió así en 2013. (NACS)
# 21. Las ventas de vino de mesa a través de la industria de tiendas de conveniencia aumentaron un 7,1% en 2016, mientras que las ventas de vino blanco espumoso crecieron un 13%. Las bebidas espirituosas experimentaron un aumento del 16% en las ventas en las tiendas de conveniencia. (Noticias diarias de CSP)
# 22. Solo el 8% de los estadounidenses dice que ha comprado una comida o un sándwich en una tienda de conveniencia, pero esa cifra sube al 13% en el grupo demográfico de 18 a 34 años. (Decisiones de la tienda del consumidor)
# 23. La razón más popular para ingresar a una tienda de conveniencia en los EE. UU. Fue pagar el combustible en la caja registradora, y el 50% de los clientes informaron esa actividad. El 45% dijo que se detienen en su tienda local para comprar una bebida. El 36% dijo que entró a comprar un refrigerio. (Decisiones de la tienda del consumidor)
# 24. El 73% de los consumidores que compran en una tienda de conveniencia, ya sea por combustible o por los productos que contiene, pagan con tarjeta de débito. (Decisiones de la tienda del consumidor)
# 25. El 46% de los clientes dice que ha recibido un descuento en la compra de combustible al usar una tarjeta de fidelidad o una aplicación en su tienda de conveniencia favorita. El 23% recibió un descuento porque pagó el combustible en efectivo en lugar de una tarjeta de débito o crédito. (Decisiones de la tienda del consumidor)
# 26. El 56% de las personas que compran una comida o un sándwich en una tienda de conveniencia dicen que comen su comida en el automóvil. El 34% informa que comerá lo que compró una vez que llegue a su destino. (Decisiones de la tienda del consumidor)
# 27. Cuando las ventas de combustible aumentaron un 68% para las tiendas de conveniencia en 2016, hubo un aumento del 63% en las ventas de alimentos en la misma ubicación. (NACS)
# 28. El 84% de los clientes que se detienen en una tienda de conveniencia para comprar combustible dicen que la limpieza de la tienda influye en su decisión de entrar para realizar una compra adicional. (NACS)
# 29. El 95% de los clientes que van a su tienda de conveniencia local para comprar un boleto de lotería también comprarán al menos otro artículo durante su visita. Casi la mitad de todos los boletos de lotería vendidos en los Estados Unidos son a través de la industria de las tiendas de conveniencia. (NACS)
# 30. Taiwán tiene la mayor concentración de tiendas de conveniencia en el mundo en la actualidad, con más de 9,800 tiendas operando en la pequeña isla. El número de visitas per cápita por persona a una tienda de conveniencia en Taiwán es más de 122 por año. (Focus Taiwán)
# 31. El 20% de las tiendas de conveniencia que operan hoy no cumplen con sus exhibidores permanentes, y el 22% tampoco cumple con sus exhibidores temporales. Algunas regiones ven tasas de incumplimiento de hasta el 50%. (Noticias de la tienda de conveniencia)
# 32. Aproximadamente el 30% de los clientes dicen que visitan su tienda local unas dos o tres veces por semana. (Fuente de tendencia)
# 33. El 22% de los clientes que visitan las tiendas de conveniencia ingresan porque necesitan usar el baño. Para aquellos que normalmente visitan solo cuando viajan, la limpieza de esas instalaciones es un factor sustancial en si deciden comprar algo durante su visita. (Fuente de tendencia)
# 34. El 80% de las mujeres califica la seguridad como un factor significativo en su decisión de comprar en una tienda de conveniencia específica en comparación con el 53% de los hombres. (Fuente de tendencia)
Tendencias y análisis de la industria de tiendas de conveniencia
Aunque el perfil de precios de los artículos en las tiendas de conveniencia es más alto que en otras ubicaciones de alimentos y bebidas, los clientes ven valor en la facilidad de acceso. Una vez que llenan su vehículo con combustible, pueden ingresar a la tienda para comprar una variedad de artículos que satisfagan cada necesidad única. Los desayunos calientes, el café recién hecho y los productos alcohólicos tienden a ser los artículos más comunes que se compran en un lugar típico.
La industria de las tiendas de conveniencia se encuentra en una posición única. Aunque los márgenes de ganancia para el combustible son a menudo pequeños, a veces solo unos centavos por galón, los alimentos y bebidas que se ponen a disposición de los consumidores aumentan las ganancias. Un propietario exitoso de una tienda de conveniencia con una estación de combustible puede fácilmente obtener$ 100,000 en ganancias netas, incluido el pago de salarios, incluso en un año de baja.
La ubicación es el factor principal de rentabilidad en la actualidad. Las nuevas tiendas buscan propiedades de hasta 3 acres de tamaño para promover más bombas de combustible y acceso porque eso alienta a más consumidores a comprar adentro. Los destinos a lo largo de las carreteras de larga distancia incluyen restaurantes, duchas y otras comodidades del hogar que también aumentan sus márgenes de ganancia.
Se espera que la industria de las tiendas de conveniencia siga estableciendo nuevos récords en los próximos años, especialmente si la economía de América del Norte se mantiene fuerte.
