8 pros y contras de la tutoría en el lugar de trabajo

En lugar de darle a un nuevo empleado sus claves y aprender a través de una prueba de fuego, muchas organizaciones están adoptando un programa de tutoría en el lugar de trabajo como alternativa. Estos programas de tutoría reúnen a trabajadores jóvenes y experimentados, conocedores de la tecnología y aquellos que no están familiarizados con la tecnología, y cualquier otra combinación necesaria para desarrollar los niveles de habilidades individuales. Estos son los pros y los contras de la tutoría en el lugar de trabajo a considerar.

¿Cuáles son las ventajas de la tutoría en el lugar de trabajo?

1. Ayuda a los empleados a forjar relaciones profesionales significativas.

La tutoría crea relaciones en las que los empleados se protegerán entre sí. Alabado sea otro. Apoyarse mutuamente en el trabajo cuando sea necesario. Si un empleado no renuncia por culpa de su jefe, es probable que no tenga una red de apoyo en el trabajo. La tutoría en el lugar de trabajo proporciona esa red de apoyo. Tampoco tiene que estar en ese rol de 1 a 1. Los mentores pueden presentar a los nuevos empleados a toda su red profesional.

2. Crea niveles de productividad más consistentes.

Un lugar de trabajo debe tener un nivel predecible de productividad para funcionar de manera eficiente. La incorporación de un nuevo empleado interrumpe esa previsibilidad hasta que sus niveles de habilidad se pueden elevar a los niveles adecuados, lo que puede llevar más de 12 meses. La tutoría en el lugar de trabajo puede acortar drásticamente ese período de tiempo al brindar a los nuevos empleados una visión experimentada de las expectativas que existen.

3. Ayuda con la política interna.

Cuando reúne a un grupo de personas, siempre habrá maniobras políticas involucradas en algún nivel. Un programa de tutoría en el lugar de trabajo puede ayudar a estabilizar los chismes y el posicionamiento que hace cada trabajador para proteger su puesto. En lugar de intentar tirar al nuevo empleado “debajo del autobús”, este tipo de sistema les da a los nuevos trabajadores las herramientas que necesitan para insertarse en un equipo casi de inmediato.

4. Ayuda a los nuevos trabajadores a empezar a hablar el idioma de la empresa.

Cada empresa tiene su propia jerga que se utiliza. Los mentores ayudan a los nuevos trabajadores a comenzar a aprender este idioma único para que todos puedan comunicarse con eficiencia. Incluso los trabajadores altamente calificados y experimentados que pueden lanzarse directamente a un proyecto pueden beneficiarse de un mentor en este sentido para que no haya un problema de falta de comunicación que surja.

¿Cuáles son las desventajas de la tutoría en el lugar de trabajo?

1. Puede haber mayores sentimientos de resentimiento.

Si un mentor no está completamente comprometido con la misión de la empresa o el papel que se le ha pedido que desempeñe, la tutoría en el lugar de trabajo puede aumentar el resentimiento. El mentor sentirá que se les pide que hagan más que otros trabajadores sin que se les pague más por hacerlo. Esto hará que el mentor evite potencialmente enseñarle al nuevo trabajador lo que necesita saber, lo que causa aún más resentimiento.

2. Puede crear problemas de fidelidad.

Muchos programas de tutoría en el lugar de trabajo encuentran conflictos cuando hay problemas de lealtad que deben enfrentarse. Puede suceder en cualquier extremo de la escala. El mentor y el nuevo trabajador pueden encontrar problemas legales, éticos o morales que la agencia debe abordar internamente y plantear el asunto podría amenazar el trabajo. Un mentor también puede descubrir problemas similares en el desempeño del trabajador al que está asesorando. Cuando esto sucede, la elección que debe hacer un mentor a menudo puede sacar a uno de los mejores trabajadores del lugar de trabajo.

3. Puede crear problemas de dependencia.

Los nuevos trabajadores pueden volverse tan dependientes de sus mentores en busca de consejo y apoyo que no pueden funcionar sin su presencia. Cuando eso ocurre, una empresa comenzará a perder su ventaja creativa, tendrá problemas con la consistencia de la productividad e incluso puede tener dificultades para continuar desarrollando habilidades de pensamiento crítico independiente. En esencia, la empresa no puede funcionar sin el mentor, lo que ejerce aún más presión sobre el éxito de las relaciones formadas.

4. Se necesita tiempo para desarrollar mentores de alta calidad.

Los mentores no solo crecen en los árboles. Están construidos desde cero con clases de capacitación efectivas, experiencias en el lugar de trabajo y el aliento del equipo ejecutivo. Esto significa que un programa de tutoría en el lugar de trabajo va a costar algo antes de que comience, y no es solo un costo monetario. Sin tomarse el tiempo para desarrollar buenos mentores, nunca puede haber un buen programa de mentores.

Los pros y los contras de la tutoría en el lugar de trabajo muestran que puede ser un programa costoso de implementar, pero puede ser un sistema que puede generar dividendos de inversión consistentes a medida que pasa el tiempo. Invierta en mentores y ellos volverán a invertir en la empresa.