Si está construyendo un negocio en línea, entonces sabe que necesita incorporar el marketing por correo electrónico en su estrategia general de marketing digital.
Y dos de los servicios de marketing por correo electrónico más destacados que me vienen a la mente son Constant Contact vs Mailchimp.
Dado que el correo electrónico es uno de los canales de marketing más destacados, ¿cuál de estos proveedores de correo electrónico es mejor?
Esta guía definitiva para Constant Contact y Mailchimp cubrirá las características de cada opción para que pueda tomar la decisión correcta para su plataforma de marketing por correo electrónico.
Según un estudio reciente, el ROI medio del marketing por correo electrónico es del 122%. Eso es 4 veces más alto que cualquier otro canal de marketing digital. Además, según la estimación, EE. UU. Gastará alrededor de $350 millones solo en marketing por correo electrónico en 2019.
Su servicio de correo electrónico es una decisión importante que debe tomar, entonces, ¿cuál es? ¿Constant Contact? ¿O Mailchimp?
Analicemos sus características para que pueda tomar la decisión correcta.
Descargo de responsabilidad: tenga en cuenta que este artículo contiene enlaces de afiliados que proporcionan una pequeña comisión sin costo para usted. Sin embargo, esta es una revisión completa de ambos productos después de usarlos durante años. Puede leer nuestra Divulgación de afiliados en nuestra Política de privacidad.
Empecemos.
Resumen de Constant Contact vs Mailchimp.
Constant Contact se estableció en 1995 y tiene su sede en Waltham, Massachusetts. Con ingresos anuales de más de $330 millones, más de 1200 empleados y más de 600,000 clientes globales, es uno de los proveedores de servicios de correo electrónico más grandes del mundo.
Algunas de sus características más destacadas incluyen:
- Plantillas de correo electrónico atractivas
- Herramientas de edición de correo electrónico
- Herramientas de prueba A / B
- Excelente capacidad de entrega
- Funciones avanzadas de seguimiento de correo electrónico
- Biblioteca de imágenes y alojamiento de archivos
Mailchimp es otra popular plataforma de automatización de marketing y proveedor de servicios de correo electrónico. Establecida en 2001, tiene su sede en Atlanta, Georgia. Con casi 1000 empleados y más de $500 millones en ingresos, aparece regularmente en la lista ‘Forbes Cloud 100’.
Algunas de las características más destacadas de Mailchimp incluyen:
- Editor de arrastrar y soltar para diseñar sus propios correos electrónicos
- Analítica muy avanzada
- Personalización de correo electrónico
- Páginas de destino atractivas
- Seguimiento de estadísticas en tiempo real
A primera vista, tanto Mailchimp como Constant Contact se ven bastante similares.
Vamos a sumergirnos bajo el capó para ver cuál es mejor en 2022.
Planes de precios y funciones.
Constant Contact ofrece dos planes de precios, denominados “Email” y “Email Plus”.
El plan ‘Email’ cuesta $20 por mes y el plan ‘Email Plus’ cuesta $45 por mes. Ambos precios se basan en la cantidad de contactos que tenga. Sin embargo, mientras que el plan de correo electrónico es adecuado para las pequeñas empresas que buscan crear correos electrónicos profesionales, el plan Email Plus es más apropiado para las pequeñas empresas que buscan automatizar el marketing por correo electrónico.
La buena noticia es que obtiene una prueba gratuita de un mes, que le permite familiarizarse con la herramienta y probar si se ajusta a sus requisitos o no.
Estas son algunas de las características comunes que ofrecen todos los planes de precios:
- Plantillas personalizables
- Herramientas de gestión de contactos
- Programación de correo electrónico
- Soporte vital
- Herramientas de creación de listas
- Aplicación movil
- Anuncios de Facebook e Instagram
- Calendario de marketing
- Aplicaciones e integraciones
- Importación de lista de contactos
- Biblioteca de imágenes
- Páginas de destino prediseñadas
- Funciones de seguimiento e informes
- Funciones fáciles de arrastrar y soltar
Constant Contact es rico en funciones y ofrece más de 240 plantillas diseñadas a medida y adaptadas a dispositivos móviles para elegir. También obtiene una función de biblioteca liviana que ha hecho que agregar imágenes a sus correos electrónicos sea extremadamente fácil.
Mailchimp también proporciona planes de acuerdo con el tamaño de su lista de audiencia. Sin embargo, todos los planes tienen un límite mensual en la cantidad de correos electrónicos que puede enviar.
A partir de mayo de 2019, los nuevos usuarios y aquellos que cambien de la versión gratuita a planes mensuales comenzarán a cobrar por contacto en lugar de simplemente contactos suscritos.
Proporciona cuatro planes de precios, uno de los cuales es completamente gratuito y ofrece todas las funciones básicas de correo electrónico para empresas que recién están comenzando.
El plan ‘Gratis’ ofrece 2000 contactos y hasta 10,000 correos electrónicos por mes, junto con anuncios. El plan ‘Essentials’ comienza en$ 9.99 por mes y ofrece 500 contactos y 500,000 correos electrónicos. El plan ‘Estándar’ comienza en$ 14.99 por mes y tiene automatización avanzada. Finalmente, el plan ‘Premium’ le brinda acceso a todas las áreas desde $299 por mes.
Los servicios de correo electrónico de Mailchimp te permiten:
- Vender productos
- Hacer anuncios
- Cuenta historias
- Seguimiento
- Explique sus productos en profundidad
Con Mailchimp, también obtienes una amplia gama de plantillas, con más de 100 altamente personalizables para elegir. Aquí, puede utilizar la personalización del correo electrónico con un efecto significativo. Solo tiene que ingresar su nombre y llegar a enviar su correo electrónico de acuerdo con las zonas horarias correctas.
Ganador: Constant Contact.
Constant Contact tiene muchas opciones para elegir, incluido más del doble de la cantidad de plantillas que ofrece Mailchimp. También tienen excelentes planes que son altamente personalizables de acuerdo con las necesidades y deseos del usuario. Además de eso, ofrecen características similares a Mailchimp a un precio mucho más bajo con más suscriptores.
Funciones de automatización de marketing por correo electrónico.
La automatización del marketing por correo electrónico le facilita la vida al enviar correos electrónicos automatizados a una lista completa de destinatarios y determinar el tipo de correo electrónico que debe enviarse a una audiencia específica.
Constant Contact tiene capacidades de automatización integradas que son específicamente útiles para pequeñas empresas y organizaciones sin fines de lucro.
Con las herramientas de automatización que ofrece Constant Contact, puede impulsar la participación de los clientes y ofrecerles una experiencia de usuario muy mejorada, lo que puede impulsar las ventas y mejorar la retención de clientes.
La herramienta de automatización de Constant Contact le permite:
- Dar la bienvenida a los nuevos contactos automáticamente
- Cultivar clientes potenciales (crear campañas de goteo efectivas para apuntar a los contactos)
- Involucre a su audiencia (segmentando y enviando los mensajes correctos a las personas correctas)
- Amplíe su alcance (agregue contactos)
También le permiten crear respuestas automáticas para los nuevos miembros, lo que le permite obtener más valor de cada correo electrónico que envía.
Mailchimp también tiene excelentes funciones de automatización de correo electrónico.
Ofrece integración con su sitio web y puede ayudarlo a enviar correos electrónicos dirigidos en función de la actividad de clientes potenciales en su sitio web. Proporciona opciones para elegir un solo correo electrónico o una serie de correos electrónicos con un solo clic.
Con Mailchimp, puedes hacer muchas cosas como:
- Envíe correos electrónicos a los visitantes después de que visiten una página específica de su sitio web.
- Integración de objetivos (agrupar clientes potenciales que van de su campaña a una página específica)
- Utilice los datos de compra para enviar recomendaciones de productos / servicios a los clientes
Un inconveniente distintivo aquí es que el plan de automatización no está incluido en el plan gratuito de Mailchimp, y debes suscribirte.
Ganador: Mailchimp.
Es una decisión muy difícil entre estos dos incondicionales de la industria. Sin embargo, Mailchimp gana por poco esta ronda, ya que puede proporcionarle correos electrónicos dirigidos al comportamiento, lo cual es muy importante en el marketing por correo electrónico.
Gestión y segmentación de listas.
La gestión de listas y la segmentación son vitales cuando se trata de marketing por correo electrónico.
Constant Contact ofrece algunas de las mejores funciones de segmentación y gestión de listas.
Básicamente, puede hacer muchas cosas con Constant Contact, que incluyen:
- Agrega contactos a tu lista
- Agrúpelos para campañas específicas (aquí, puede usar etiquetas, que pueden ayudarlo a crear grupos basados en intereses, estado del cliente, ubicaciones y más)
- Envíe correos electrónicos dirigidos
Etiquetar contactos es muy simple y se puede hacer con solo hacer clic en un botón en la barra de herramientas. Es fácil de usar y muy eficaz de implementar.
También puede eliminar fácilmente los datos de contacto de alguien que no responde o que no está interesado.
Además, Constant Contact ofrece un video tutorial gratuito para una demostración visual de cómo usarlo para la administración de listas y la segmentación avanzada.
Además, puede crear su lista de correo electrónico a través del formulario de suscripción o registro y puede importar contactos desde Excel, Outlook, Salesforce, su plataforma de comercio electrónico o incluso un lugar donde almacene sus contactos de correo electrónico.
También tienen un servicio de administración (limpieza) de listas de correo electrónico muy potente que borra automáticamente los contactos duplicados y no suscritos.
Mailchimp, por otro lado, no ofrece tanta facilidad de uso.
Aquí, los grupos y segmentos tienen significados diferentes y pueden confundir a los usuarios. Los ‘grupos’ se utilizan para organizar y los ‘segmentos’ se utilizan para filtrar.
Para crear un segmento, simplemente puede hacer clic en ‘Crear un segmento’, agregar los filtros que desea usar y obtener una vista previa. También puede crear grupos yendo a ‘Administrar contactos’ y haciendo clic en ‘crear grupos’.
También proporciona un amplio margen de personalización.
Con Mailchimp, puedes importar una lista de cuatro formas:
- Subir archivo CSV
- Copiar / pegar desde Excel
- Importar desde aplicaciones como Salesforce, Google Docs
- Crear una lista
Ganador: Constant Contact.
Constant Contact gana esta ronda por su incomparable facilidad de uso. La mejor parte de Constant Contact es su función de ‘etiquetado’ que claramente falta en Mailchimp.
Capacidad de entrega del correo electrónico.
La capacidad de entrega del correo electrónico se puede definir como la cantidad de veces que su correo electrónico llega a la bandeja de entrada del destinatario previsto, en lugar de a la carpeta de correo no deseado.
Uno de los beneficios de usar software de marketing por correo electrónico es que, a diferencia de Gmail u otros servicios de correo electrónico, le avisarán cuando un mensaje ingrese a la bandeja de entrada. De lo contrario, no hay forma de saber si su correo electrónico llegó realmente a la bandeja de entrada del destinatario o si fue a la carpeta de correo no deseado.
Constant Contact es un líder de la industria en lo que respecta a la capacidad de entrega de correo electrónico. Cumplen al 100% con la legislación CAN-SPAM y CASL, lo que les ayuda a mantener una tasa de capacidad de entrega de aproximadamente el 97 por ciento. Es el mejor estándar de la industria y ha sido auditado y confirmado por proveedores externos.
Algunas de las formas en que Constant Contact mantiene una alta tasa de entrega son:
- Monitoreo proactivo (evita el abuso de la red)
- Análisis de comentarios (registrado con todos los principales proveedores de servicios de Internet para recibir comentarios periódicos)
- Autenticación
- Seguimiento constante de listas de bloqueo
- Cumplimiento superior
- Revisión periódica de la cuenta (margen mínimo de error)
Mailchimp, por otro lado, proporciona una tasa de entrega del 96% la mayor parte del tiempo, lo que no es un número muy malo. Sin embargo, la tasa de entrega exacta no se menciona en el sitio web oficial.
También pone especial énfasis en la entrega rápida de correos electrónicos y le permite enviar hasta 1 millón de correos electrónicos en 45 minutos. Sin embargo, la capacidad de entrega es obviamente menor que la de Constant Contact.
Mailchimp mantiene una alta capacidad de entrega al:
- Listas blancas y bucles de retroalimentación de proveedores de servicios de Internet (manejo eficiente del spam)
- Tecnología de detección de abusos
- Autenticación (seguimiento muy preciso)
Ganador: Constant Contact.
Constant Contact tiene muchas características excelentes que lo ayudan a mantener una alta capacidad de entrega. Con un 97%, Constant Contact tiene los mejores números de la industria y, por lo tanto, gana esta ronda.
Facilidad de uso: importación y exportación.
Tanto Constant Contact como Mailchimp son los mejores de la industria cuando se trata de ofrecer opciones para importar sus contactos existentes a sus plataformas.
Para Constant Contact, todos sus contactos almacenados en formatos como XLS, KLSX y CSV (archivo de hoja de cálculo), archivo vCard (VCF) y archivos de texto se pueden importar directamente. Puede agregarlos uno tras otro, o todos a la vez, juntos.
Además, le ofrece múltiples opciones para almacenar, importar e integrar la información de contacto del cliente.
Cuando está importando, los siguientes pasos son útiles:
- Una dirección de correo electrónico por contacto individual
- El tipo de archivo debe ser compatible
- Etiquetar correctamente los encabezados de las columnas
- Eliminar espacios adicionales y caracteres especiales
Además, Constant Contact puede importar archivos con 40.000 contactos o menos en una cantidad de tiempo considerablemente pequeña.
Sin embargo, la función de importar nuevos contactos a su cuenta puede variar según el plan de precios que elija.
Para Mailchimp, puedes importar directamente archivos CSV o de texto. En caso de que los archivos sean XLS o XLSX, debe copiarlos y pegarlos. También puedes usar Mailchimp para actualizar los contactos existentes automáticamente.
También proporciona una API, dirigida a usuarios experimentados, que pueden usarla para agregar contactos a una audiencia. Sin embargo, al importar archivos con una gran cantidad de contactos, el proceso puede ralentizarse.
Aquí tienes una guía de Mailchimp que te brinda información detallada sobre cómo importar contactos a Mailchimp.
Tanto Mailchimp como Constant Contact también brindan detalles detallados de solución de problemas para ayudar a los usuarios.
Ganador: Constant Contact.
Constant Contact proporciona funciones como la importación directa para formatos de archivo máximos. Además, Constant Contact puede manejar archivos con una gran cantidad de contactos mucho mejor que Mailchimp. Por lo tanto, el ganador de esta ronda es Constant Contact.
Análisis e informes de correo electrónico.
Al hacer que todo sea más mensurable, el análisis de correo electrónico ayuda a las empresas a alcanzar sus objetivos de ROI como nunca antes. Al rastrear correos electrónicos abiertos, clics, compras, cancelaciones de suscripción y más, puede ver los datos por correo electrónico individual o suscriptor.
Para ayudar a las empresas a realizar un seguimiento de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico, Constant Contact proporciona una herramienta de seguimiento de correo electrónico incorporada que ofrece informes fáciles de leer para realizar un seguimiento del éxito del marketing en tiempo real.
La herramienta de análisis de Constant Contact también proporciona:
- Informe de participación detallado (ver envíos, clics y más. Monitorear el rendimiento de su campaña e identificar a los encuestados más eficientes)
- Compare campañas de correo electrónico (compare hasta 5 campañas a la vez)
- Mapa de calor de seguimiento de clics (rastrea los enlaces que obtuvieron la mayor cantidad de clics. Los círculos se hacen más grandes a medida que aumenta la cantidad de clics)
- Segmentación de clics (segmente los contactos de manera efectiva en función del contenido en el que hacen clic. Le permite identificar y formar grupos específicos, para la creación de contenido más relevante y una orientación concertada)
- Seguimiento de la tasa de apertura móvil
- Integración con Google Analytics
La aplicación Constant Contact facilita el estudio de todas las métricas críticas relacionadas con su marketing por correo electrónico y la toma de decisiones informadas.
Mailchimp también tiene una excelente herramienta de análisis incorporada que puede ayudarte a ver qué funciona para tu negocio. Le facilita el seguimiento del rendimiento y la creación de mejores campañas de marketing por correo electrónico.
La herramienta de análisis incorporada de Mailchimp ayuda a:
- Reúna todas las campañas de marketing (correos electrónicos, automatización, anuncios sociales) en la misma plataforma para la visualización de estadísticas en tiempo real
- Tome decisiones informadas a través de sus informes de crecimiento, participación e ingresos (realice un seguimiento de la tasa de clics, las descargas y las compras)
- Supervise eficientemente el ROI (realice un seguimiento de las ventas a lo largo del embudo de ventas, desde el clic hasta la compra)
- Monitorear el dinero ganado (así como lo que se compró)
Mailchimp también ofrece una aplicación móvil que te permite:
- Proporciona acceso a datos de campañas en tiempo real.
- Mostrar todas las métricas en una sola ventana
- Proporcione alertas sobre el rendimiento de la campaña a intervalos de tiempo regulares.
Ganador: Constant Contact.
Tanto Constant Contact como Mailchimp tienen excelentes funciones cuando se trata de análisis e informes. Pero Constant Contact es el ganador estrecho debido a características relativamente mejores.
Formularios de suscripción y suscripción.
Su registro o suscripción es una parte esencial de su embudo de ventas y es uno de los factores que lo ayudarán a hacer crecer su lista de correo electrónico. Por lo tanto, sus formularios de registro deben ser atractivos y cómodos de completar.
Teniendo esto en cuenta, Constant Contact ofrece una forma sencilla de crear un formulario de registro. Puede agregar el formulario de registro en cualquier página de su sitio web que desee, e incluso en varias páginas.
Constant Contact ofrece una variedad de formularios de registro, que incluyen:
- Ventana emergente (muestra una ventana emergente que puede empujar al cliente a registrarse)
- En línea (inserte el formulario de registro en cualquier lugar de su sitio web que desee)
- Anuncio de cliente potencial de Facebook (cree anuncios de Facebook)
Puede personalizar aún más dándole un título específico y editar el contenido simplemente haciendo clic en la opción ‘contenido’ para personalizar la información que desea que aparezca en el formulario de registro.
Puede agregar campos como:
- Título
- Descripción
- Campos de contacto
- Listas de correo electrónico
- Botón
- Fondo
Después de la personalización, todo lo que necesita hacer es activarlo e instalarlo.
Mailchimp también proporciona uno de los formularios de registro más simples de la industria. Aquí también, puede adjuntar formularios de registro en cualquier página o en varias páginas de su sitio web. Debe generar formularios de registro utilizando su ‘Form Builder’.
Mailchimp te permite elegir entre cuatro diseños de estilo de formulario incrustados, como:
- Clásico
- Condensado
- Horizontal
- Sin estilo
Una de las mejores características es que los formularios integrados y emergentes admiten cualquier certificación SSL en su sitio web. También proporciona una interfaz intuitiva y fácil de usar.
Ganador: Mailchimp.
Constant Contact no le permite eliminar el logotipo de su marca para cada formulario de registro, y la función es específica para un plan exclusivo específico. Si su plan de correo electrónico no lo permite, debe actualizarlo. Pero Mailchimp tiene una mejor personalización y más opciones para elegir. Por tanto, Mailchimp gana esta ronda.
Pruebas A / B.
Constant Contact lo ayuda a maximizar sus tasas de apertura de correo electrónico con pruebas A / B divididas de su línea de asunto.
Esta función le permite sentir el pulso de sus posibles clientes potenciales y ayudarlo a identificarlos de manera más efectiva.
Sin embargo, esta función de prueba A / B solo se aplica a las líneas de asunto y no le permite probar ningún otro atributo como una plantilla de correo electrónico, etc.
La función de prueba A / B de Mailchimp, por otro lado, te permite comparar hasta 3 variaciones simultáneamente y luego decidir cuál es la mejor.
Su plan premium incorpora pruebas multivariadas (que involucran más variables) y permite la comparación de hasta 8 variaciones de una sola vez.
La herramienta de Mailchimp también puede aconsejarle sobre la cantidad de tiempo que necesita para seguir realizando pruebas A / B para obtener los mejores resultados optimizados.
Aquí también, puede probar lo siguiente:
- Líneas de asunto
- Contenido
- De nombres
- Tiempos de envío
- Número de objetivos que reciben su correo
Ganador: Mailchimp.
Constant Contact tiene muchas funciones a su favor. Pero Mailchimp tiene excelentes atributos como las pruebas multivariadas, una amplia variedad de métricas y una mayor flexibilidad. Por tanto, Mailchimp gana esta ronda.
Atención al cliente.
El centro de ayuda y soporte de Constant Contact destaca cuando se trata de soporte al cliente.
Constant Contact ofrece una variedad de opciones de soporte al cliente a través de:
- Servicio de chat
- Soporte telefónico
- Tutoriales en vídeo
- Pregunte a la comunidad
- Servicios profesionales
- Gorjeo
- Eventos educativos
- Aplicaciones e integraciones
- Recursos para desarrolladores
Cuando se trata de soporte telefónico, obtiene soporte de facturación, así como soporte al cliente internacional.
Además de eso, ofrecen soporte telefónico incluso los sábados, y el soporte de la comunidad y el soporte de Twitter están disponibles los siete días de la semana.
No muchos proveedores de servicios en línea ofrecen un soporte al cliente tan extenso como Constant Contact.
El soporte de Mailchimp tampoco se queda atrás. Parece que se toman muy en serio este aspecto del negocio. Y eso está bien demostrado en su soporte gratuito por correo electrónico durante 30 días, para nuevos suscriptores.
La atención al cliente varía según el tipo de suscripción que esté utilizando. Sin embargo, en general, obtiene soporte por correo electrónico las 24 horas del día, los 7 días de la semana y llama al soporte durante el horario comercial.
También tienen un autoservicio basado en el conocimiento y un servicio de chat bastante eficiente cuando necesita atención personalizada.
Además, proporcionan una sección de preguntas frecuentes muy completa que prácticamente resuelve la mayoría de los problemas que puede enfrentar al usar la herramienta de software.
Ganador: es un empate.
Tanto Mailchimp como Constant Contact brindan un excelente soporte al cliente y características de clase mundial. Por tanto, es un empate en esta ronda.
Funciones de vista previa de correo electrónico.
Es especialmente importante obtener una vista previa de sus correos electrónicos antes de ejecutar una campaña porque las plantillas de correo electrónico pueden verse diferentes cuando se ven desde diferentes dispositivos.
Constant Contact aborda este problema al permitir que sus usuarios vean cómo se verán los correos electrónicos en el dispositivo del cliente.
Puede replicar la pantalla en:
- Gmail
- panorama
- IPad de Apple
- Apple iPhone
- Google Android
- Dispositivos móviles
Con la función de vista previa de correo electrónico de Constant Contact, también puede personalizar la apariencia de sus correos electrónicos para que los clientes lo usen con la máxima facilidad.
Con la función de vista previa del correo electrónico, puede observar lo siguiente:
- Si se corta la parte inferior de la plantilla de correo electrónico
- Colocación de CTA para asegurarse de que el botón de enlace sea claramente visible o no
- Compruebe si sus imágenes no aparecen (como puede ocurrir a veces en Outlook)
- Compruebe si hay estilos de fuente compatibles
Puede rectificar inmediatamente cualquier error o problema de incompatibilidad para que su cliente obtenga la mejor experiencia.
Para abordar el problema de la vista previa del correo electrónico, Mailchimp ofrece una herramienta impulsada por Litmus llamada Vista previa de la bandeja de entrada que puede replicar con precisión cómo se verá su correo electrónico en la bandeja de entrada del cliente.
La mejor parte es que todos los usuarios de Mailchimp obtienen acceso gratuito a Litmus durante 30 días al registrarse. Si es una suscripción paga, puede obtener 25 tokens de vista previa de la bandeja de entrada cada mes. La creación o actualización de una vista previa equivale a un token.
Incluso si se ha quedado sin tokens, aún puede verificar la vista previa de la siguiente manera:
- Comparación entre dispositivos móviles y computadoras de escritorio
- Envío de correo electrónico de prueba
- Habilitando las notificaciones push y empujando al móvil
Ganador: Mailchimp.
El claro ganador aquí es Mailchimp, ya que ofrece una amplia gama de opciones de compatibilidad y vista previa de correo electrónico.
Integraciones de terceros.
Constant Contact ofrece a los usuarios una amplia gama de integraciones, lo que le permite aprovechar al máximo su solución de marketing por correo electrónico.
En una encuesta reciente, el 69% de los encuestados sugirió que las integraciones proporcionadas por Constant Contact han sido fundamentales para el éxito de su negocio.
Muchas herramientas de terceros integradas con Constant Contact le permiten sincronizar contactos entre su sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y Constant Contact, agregar formularios de registro a sus blogs, seleccionar contenido en línea para sus boletines, etc.
Constant Contact está completamente integrado con las plataformas más importantes y más utilizadas, que incluyen:
- Eventbrite (utilizado para administrar y promover eventos)
- Shopify y Magento (sincroniza tu tienda de comercio electrónico con tu cuenta)
- Integración de Salesforce con Cazoomi (participación de clientes potenciales en tiempo real)
- WordPress (a través del complemento oficial de Constant Contact)
- MINDBODY (reserva en línea, POS y más)
- WooCommerce (usando Zapier)
- Viewbix
- MailMunch
Un atributo distintivo de Constant Contact es su integración con el software de gestión de eventos, situándose muy por encima del resto en esta área.
Mailchimp también funciona con una gran cantidad de las aplicaciones más útiles para facilitar su marketing por correo electrónico.
Mailchimp ofrece integraciones con algunas de las mejores plataformas como:
- Eventbrite
- Fuerza de ventas
- Shopify
- Square (conecte los pagos a Mailchimp para vender directamente desde las páginas de destino)
- WooCommerce (sincroniza los datos de la tienda y envía correos electrónicos más personalizados)
También se ha integrado con algunas de las últimas plataformas que están ayudando y fomentando su mayor facilidad de uso:
- Xero
- Canva (te ayuda a crear los mejores gráficos para tu cuenta)
- Shopware (sincroniza tus productos, clientes y pedidos de Shopware con Mailchimp)
Ganador: Constant Contact.
Ambos servicios están casi igualados, pero la integración y la flexibilidad de Constant Contact son comparativamente mejores que Mailchimp. Por lo tanto, el ganador de esta ronda es Constant Contact.
Mailchimp vs Constant Contact: Pros y contras finales.
Para resumir, ambas soluciones de correo electrónico tienen su parte justa de pros y contras específicos.
Al elegir uno sobre el otro, no es muy fácil tomar la decisión. Es esencial evaluar qué características únicas desea fuera del servicio.
Aquí, he compilado una breve revisión de las características de ambas herramientas de marketing por correo electrónico para ayudarlo en su decisión de compra.
Revisión de Constant Contact.
Ventajas de Constant Contact:
- Proporciona características como la integración con la gestión de eventos, algo que es único entre sus pares.
- La tasa de capacidad de entrega es la mejor de la industria (97%)
- Ofrece una buena relación calidad-precio (excelentes funciones a precios estándar)
- Fácil de usar (tiene una interfaz intuitiva)
- Permite un alto nivel de personalización.
- Proveedores de respuesta automática integrados con el correo electrónico
- Fondo de comercio y base de usuarios global
- Líder de la industria en análisis de datos e integraciones de plataformas de redes sociales.
- Puede manejar archivos con una gran cantidad de detalles de contacto
- Excelente base de conocimientos
Contras de Constant Contact:
- No te permite eliminar el logo de todos los formularios de registro.
- Más adecuado para pequeñas empresas
- El sitio web está disponible en español e inglés, pero la herramienta solo está disponible en inglés
- No hay provisión para pruebas de spam
- La función de vista previa del correo electrónico podría mejorarse
Revisión de Mailchimp.
Pros de Mailchimp:
- Excelentes integraciones de plataformas de redes sociales y análisis de datos
- Proporciona una función robusta de arrastrar y soltar
- Ofrece un plan freemium con características impresionantes
- Herramienta de gestión de relaciones con el cliente (CRM) incorporada
- Soporte al cliente de clase mundial
- Ofrece una excelente orientación por comportamiento del correo electrónico
- Ofrece una de las mejores herramientas de prueba A / B (análisis multivariado incluido)
- Software fácil de usar
- Tiene una excelente función de vista previa de correo electrónico
Contras de Mailchimp:
- Uno de los proveedores de servicios más caros del mercado.
- Sin integración con el marketing de eventos
- No permite el marketing de afiliados.
- Capacidad de entrega promedio (96%)
- El sitio está disponible solo en inglés
Constant Contact vs Mailchimp: ¿Quién es el ganador?
Tanto MailChimp como Constant Contact son dos de las herramientas más destacadas en la industria del marketing por correo electrónico y millones de personas en todo el mundo las utilizan a nivel mundial.
Mailchimp es más apropiado cuando se trata de personalización, facilidad de uso, automatización y facilidad para obtener una vista previa de los correos electrónicos.
Sin embargo, si está buscando una experiencia completa, repleta de características excelentes, relación calidad-precio, atención al cliente y facilidad de uso, Constant Contact debería ser la opción para usted. Proporciona mejores características generales como integraciones con software de gestión de eventos, mejor capacidad de entrega y análisis más avanzados.
Como un bono especial para mis lectores, cuando comience con Constant Contact, obtendrá un 10% de descuento en su primer año, más:
- Un Account Manager experto dedicado a su negocio
- Producto y soporte técnico galardonados
- Centro de clientes para administrar todos sus clientes en un solo lugar
- Portal en línea con una extensa biblioteca de capacitación.
- Certificación, herramientas profesionales de marketing y más
