¿Quieres saltar directamente a las primeras selecciones? Los mejores servicios de conferencias telefónicas son RingCentral y Grasshopper.
Las conferencias telefónicas son la mejor manera de comunicarse con grupos grandes por teléfono.
Y debido a la pandemia mundial, la necesidad de estas herramientas es más importante que nunca.
En esta guía, clasifiqué y revisé los mejores servicios de conferencias telefónicas en función de las características, la facilidad de uso, los precios, el soporte y más.
Estas son algunas de mis otras guías relacionadas como referencia:
- Mejor software de videoconferencia
- Las mejores plataformas de eventos virtuales
- Los mejores servicios de VoIP
- Mejor software de seminarios web
Descargo de responsabilidad del afiliado: tenga en cuenta que puedo recibir una compensación de afiliado por algunos de los enlaces a continuación sin costo para usted. Sin embargo, estos son los mejores servicios de conferencias telefónicas que he usado y clasificado en consecuencia. Puede leer mi divulgación de afiliados en mi política de privacidad.
¿Cuáles son los mejores servicios de conferencias telefónicas?
Aquí están mis mejores opciones para los mejores servicios de conferencias telefónicas.
1. RingCentral.
Los mejores servicios generales de conferencias telefónicas ($ 19,99 por mes).
RingCentral es una plataforma de comunicación y colaboración basada en la nube que le ayuda a realizar reuniones en línea y conferencias telefónicas.
También proporcionan servicios de voz sobre protocolo de Internet (VoIP) y videoconferencias.
Puede unirse a una reunión en línea haciendo clic en el enlace desde cualquier navegador sin descargar la aplicación.
La edición gratuita le permite invitar hasta 100 participantes y realizar una llamada de conferencia de hasta 40 minutos. Además, también puede usarlo como una aplicación de mensajería o realizar videollamadas en HD.
Además, la integración con numerosas aplicaciones de terceros como Office 365 y Google Workspace lo ayuda a acceder a diferentes funciones desde un solo panel.
Aquí hay una lista de las características más destacadas de RingCentral:
- Cambie las llamadas en vivo entre varios dispositivos.
- Transfiera números existentes a su cuenta RingCentral.
- Proporciona transcripción automática de mensajes de voz.
- Puede elegir entre más de 200 códigos de área.
- Elija entre 800, 888, 877, 866, 855 o números personalizados gratuitos.
- Guarde los puntos destacados de la reunión fácilmente en la nube durante un máximo de siete días.
- Sincronícelo con Microsoft 365 para programar salas de reuniones.
El software de llamada en conferencia también le permite actualizar su estado de presencia: Disponible, Invisible o No molestar. También puede realizar acciones como recibir llamadas de personas en particular, bloquear números y enviar algunos números directamente al correo de voz.
Otras características clave incluyen monitoreo de llamadas, actualizaciones de rendimiento en tiempo real, grabación automática de llamadas, listados de directorios y más. También puede realizar un seguimiento de auditoría para realizar un seguimiento del historial de la cuenta de los cambios en el sistema telefónico y resolver problemas.
Además, la plataforma de conferencias telefónicas ofrece informes actualizados para medir métricas como la cantidad de llamadas perdidas con correo de voz, la velocidad promedio de respuesta, etc.
RingCentral también es adecuado para llamadas internacionales. Puede aumentar su alcance con números internacionales entrantes en más de 70 países, números gratuitos e identificador de llamadas local.
Precios:
RingCentral ofrece cuatro planes de precios:
- Essentials -$ 19.99 por mes
- Estándar -$ 24,99 por mes
- Premium -$ 34,99 por mes
- Ultimate -$ 49,99 por mes
Todos los planes incluyen SMS comerciales ilimitados, mensajería en equipo, uso compartido de documentos y más. También obtienes una prueba gratuita de 15 días.
Empiece a utilizar RingCentral.
Prueba RingCentral
2. Saltamontes.
Lo mejor para pequeñas empresas o uso personal ($ 26 por mes / facturado anualmente).
Grasshopper es un sistema telefónico virtual que viene con servicios VoIP, llamadas Wi-Fi, desvío de llamadas, mensajes de texto comerciales y más.
También proporciona números personalizados, números gratuitos, números locales y la opción de transferir su número actual de forma gratuita.
La capacidad de separar sus números de teléfono le permite mantener su número privado y mantener las cosas más profesionales. También elimina la necesidad de tener un teléfono comercial secundario o un teléfono fijo en la oficina.
Los servicios VoIP de Grasshopper también le permiten reenviar, monitorear y administrar todas las llamadas comerciales directamente desde su teléfono inteligente. Funciones como saludo personalizado, manejo de llamadas y extensiones que dan la bienvenida a las personas que llaman lo ayudan a parecer más profesional.
Las características clave de Grasshopper incluyen:
- Transcripción de mensajes de voz.
- Aplicaciones móviles y de escritorio.
- Análisis e informes.
- Recepcionista Ruby.
- Fax virtual.
- Control de llamadas entrantes.
- Desvío de llamadas y transferencias de llamadas.
- Llamadas directas al buzón de voz.
- Sistema de atención al cliente 24 * 7 por teléfono, correo electrónico, Twitter, Facebook y chat en vivo.
- Responda varias llamadas simultáneamente enrutandolas a otro teléfono o miembro.
También puede configurar Grasshopper en cuatro pasos. Simplemente seleccione un número, descargue la aplicación y vincule su número de teléfono móvil actual para comenzar a llamar de inmediato.
El único inconveniente es que Grasshopper no permite la videoconferencia y muchas opciones de integración. Además, solo está disponible en EE. UU. Y Canadá.
Precios:
Grasshopper tiene tres planes pagados:
- Solo:$ 26 por mes / facturado anualmente.
- Socio:$ 44 por mes / facturado anualmente.
- Pequeña empresa:$ 80 por mes / facturado anualmente.
El plan Solo permite un número de teléfono y tres extensiones, mientras que el plan Partner ofrece tres números de teléfono y seis extensiones.
Y el plan Small Business viene con cinco números de teléfono y extensiones ilimitadas. Grasshopper también ofrece una prueba gratuita de 7 días.
Empiece con Grasshopper.
Prueba Grasshopper
3. Google Hangouts.
Lo mejor para startups y para realizar reuniones individuales (Gratis -$ 8 por mes).
Google Hangouts es una aplicación de llamadas de conferencia y mensajería multiplataforma que le permite realizar llamadas de voz y video. Puede acceder al software y comenzar a llamar tanto desde el escritorio como desde un teléfono inteligente.
Tiene una aplicación para múltiples dispositivos y sistemas operativos, incluidos Android, iPhone, extensión de Chrome y más.
Google Hangouts se sincroniza automáticamente con su cuenta de Gmail y su número de teléfono, proporcionando acceso directo a todos sus contactos. Además de las conferencias telefónicas, también permite compartir la pantalla y le permite albergar hasta 25 participantes para videoconferencias.
Algunas de sus características más destacadas incluyen:
- Llamadas de voz y videollamadas HD.
- Enfoque de pantalla automático.
- Subtítulos cerrados en vivo.
- Capacidad para realizar seminarios web a pequeña escala.
- Integre con los calendarios de Google para programar reuniones.
- Comparta fotos, videos, emoticonos o GIF, incluso durante la llamada.
- Sincronice su cuenta de Google Hangouts con otras aplicaciones de Google.
- Utilice la aplicación móvil para administrar las notificaciones sobre la marcha.
- Cambie de pestaña o permanezca involucrado en la conversación incluso mientras navega por otras pestañas.
Los planes premium ofrecen funciones avanzadas como opciones para levantar la mano, encuestas y preguntas y respuestas, salas de reuniones, informes de asistencia, cancelación de ruido, etc.
Google Hangouts también tiene algunas limitaciones. Por ejemplo, no obtiene atención al cliente con su plan gratuito. En su lugar, tendrá que navegar a través de foros de autoayuda para resolver sus problemas.
Precios:
Google Hangouts tiene tres planes:
- Gratis – Siempre gratis
- Google Workspace Essentials:$ 8 por usuario activo / mes
- Google Workspace Enterprise: póngase en contacto con el departamento de ventas para conocer los precios
Todos los planes permiten un máximo de 24 horas de duración de reunión 1: 1. Los planes Gratis y Esencial permiten hasta 100 y 150 participantes, respectivamente. Por otro lado, Google Workspace Enterprise le permite alojar hasta 250 participantes en la llamada.
4. BlueJeans.
Lo mejor para monitorear y analizar sus conferencias telefónicas ($ 9.99 por mes / anfitrión).
BlueJeans de Verizon es una plataforma de videoconferencia basada en la nube que le permite realizar videollamadas en vivo, seminarios web, conferencias telefónicas, etc. Proporciona video HD y voz de Dolby para realizar conferencias de audio, lo que lo ayuda a eliminar el ruido de fondo.
Además, puede dividir sus reuniones en línea en diferentes sesiones y mostrar hasta 25 participantes en una sola pantalla. Otras características incluyen subtítulos, la capacidad de etiquetar momentos de reuniones específicos, fondos virtuales, cifrado de extremo a extremo, etc.
Aquí hay una descripción general rápida de todas las funciones esenciales:
- Alertas automáticas.
- Análisis de ROI automatizado.
- Gestión de ancho de banda.
- Informe del historial de reuniones.
- Programación de delegados.
- Encuentros destacados y transcripciones.
- Grabación automática de reuniones en curso.
- Supervise los conocimientos de los asistentes.
- Exporta datos en formato CSV.
- Vista de 360 grados de sus reuniones.
- Cree y acceda a cualquier sala de seminarios web.
- Opciones de soporte al cliente 24x7x365.
- Acceso con un solo toque a la reunión independientemente del dispositivo o el navegador.
También puede administrar su conferencia con controles de reunión en vivo, análisis en la reunión y alertas en tiempo real. Puede realizar acciones como silenciar a los participantes, configurar diseños de video y cambiar la configuración de grabación para obtener interrupciones mínimas.
El servicio de conferencia telefónica también ofrece funciones para una mejor interacción, como compartir pantalla, anotaciones y pizarra digital.
BlueJeans también colabora con otras aplicaciones como Google Calendar, Microsoft 365, Workplace y más. La amplia integración le ayuda a acceder a más funciones directamente desde el panel de BlueJeans.
Precios:
BlueJeans ofrece tres planes pagados:
- BlueJeans Standard -$ 9.99 por mes / anfitrión
- BlueJeans Pro -$ 13,99 por mes / anfitrión
- BlueJeans Enterprise – Basado en cotizaciones
El plan Estándar y el plan Pro le permiten albergar hasta 50 y 75 participantes, respectivamente. Con el plan Enterprise, puede alojar hasta 100 participantes. También obtienes acceso gratuito de 7 días al plan Enterprise.
Todos los planes ofrecen reuniones 1: 1 ilimitadas, reuniones grupales ilimitadas, funciones de reuniones inteligentes, uso compartido de pantalla de iOS y Android, y más.
5. GoToMeeting.
Lo mejor para empresas pequeñas y grandes ($ 12 por mes).
GoToMeeting es un software de reuniones en línea basado en la web que admite videoconferencias, conferencias telefónicas, seminarios web, uso compartido de escritorio y más. Además, puede realizar reuniones en todos los dispositivos, como PC, MacBooks, teléfonos inteligentes, etc.
Además, la integración con Slack y Microsoft 365 brinda más flexibilidad para programar o administrar reuniones. También le permite realizar conferencias web ilimitadas, junto con capacidades de grabación y transcripciones automáticas.
Las características clave de GoToMeeting incluyen:
- Números gratuitos para más de 50 países.
- Reuniones de conferencia telefónica con un solo toque.
- Videollamadas HD y mensajería empresarial.
- Opciones para compartir pantalla para conferencias web.
- Únase a la reunión con comandos de voz.
- Accede a pizarras virtuales.
- Informes sobre las perspectivas de la conferencia y sus asistentes.
- Grabe aspectos esenciales de la reunión con su función de grabación basada en la nube.
- Transfiera el control del teclado a otro presentador o asistente mediante la función de administrador.
Otras características avanzadas incluyen invitaciones personalizadas por correo electrónico, funciones de programación integradas, grabación de llamadas gratuita, conexiones sin reserva y más. También obtiene acceso a VoIP integrado y opciones de llamadas de audioconferencia basadas en peaje para ahorrar cargos de larga distancia.
GoToMeeting también ofrece opciones de conferencias móviles con sus aplicaciones de conferencias para teléfonos móviles. La aplicación móvil le permite programar e iniciar reuniones desde su teléfono con un enlace simple.
Precios:
GoToMeeting viene con tres planes:
- Profesional -$ 12 por mes
- Negocios -$ 16 por mes
- Empresa: basada en cotizaciones
Los planes Professional y Business permiten hasta 150 y 250 participantes, respectivamente. Por otro lado, el plan Enterprise puede albergar conferencias telefónicas con hasta 3000 participantes. También hay una prueba gratuita de 14 días con todas las funciones de Enterprise.
6. Haga clic en Reunión.
Lo mejor para la incorporación de clientes y la capacitación en línea ($ 25 por mes).
ClickMeeting es una plataforma de seminarios web basada en navegador de GetResponse que le ayuda a realizar conferencias telefónicas y reuniones en línea también. También es adecuado para grandes eventos en línea, demostraciones de productos y sesiones de capacitación.
ClickMeeting proporciona funciones analíticas avanzadas. Por ejemplo, puede acceder a todos sus eventos y llamadas anteriores para explorar estadísticas clave. También le ayuda a derivar tendencias y predicciones y a generar informes.
También puede integrar su herramienta CRM con el panel de ClickMeeting para sincronizar todos los contactos y otros datos esenciales. También le ayudará a convertir sus contactos en clientes potenciales.
Algunas de sus características clave incluyen:
- Grabación automática.
- Números gratuitos.
- Opciones de marca personalizadas.
- Envía invitaciones personalizadas con el logo de tu marca.
- Herramientas de dibujo y pizarra.
- Opciones de presentación y uso compartido de pantalla.
- Preguntas y respuestas moderadas y opción de chat privado.
- Libreta de direcciones incorporada para administrar contactos.
- Inicie sesión en ClickMeetings con cuentas multiusuario.
- Muestre documentos y diapositivas para respaldar sus palabras.
- Muestre una sala de espera con una agenda antes de comenzar la conferencia.
También puede ampliar su cuenta con funciones complementarias. ClickMeeting viene con complementos como mayor espacio de grabación, eventos paralelos, transmisiones de video adicionales, archivo de grabación, almacenamiento de archivos más grande y más.
También hay una aplicación móvil para ayudarlo a programar y unirse a conferencias en cualquier momento y lugar. Además, también puede compartir sus invitaciones a conferencias o seminarios web en sus cuentas de redes sociales.
Precios:
ClickMeeting viene con tres planes de precios:
- En vivo:$ 25 por mes / facturado anualmente.
- Automatizado:$ 40 por mes / facturado anualmente.
- Empresa: plan basado en cotizaciones
ClickMeeting también ofrece una prueba gratuita de 30 días con hasta 25 asistentes. Los planes pagos le permiten albergar hasta 1000 asistentes, aunque el plan personalizable permite hasta 10,000 participantes.
Todos los planes ofrecen reuniones en línea ilimitadas, uso compartido de pantalla, control de pantalla, modo de presentación, pizarra, opción de chat privado y más.
7. FreeConferenceCall.Com.
Lo mejor para realizar conferencias telefónicas gratuitas a nivel mundial (gratis).
FreeConferenceCall es una plataforma gratuita de colaboración y conferencias telefónicas que proporciona números de acceso telefónico para 82 países. También ofrece una aplicación móvil compatible con Android e iOS para realizar llamadas sobre la marcha.
Puede invitar hasta 1.000 participantes proporcionando el número de marcación y el código de acceso, junto con la hora. También obtendrá un PIN de host para administrar el equipo y realizar acciones como grabar, silenciar y más.
Estas son algunas de las características clave de FreeConferenceCall:
- Grabación automática.
- Transcripciones automáticas.
- Reciba informes detallados de llamadas.
- Opción de conferencia telefónica VoIP.
- Ver detalles de conferencias anteriores.
- Grabe o archive conferencias telefónicas para su posterior reproducción.
- Personalice sus reuniones agregando elementos de marca.
- Salas para grupos pequeños para sesiones y debates en grupos pequeños.
- Comparta archivos, documentos o incluso grabaciones pasadas con los participantes.
- Utilice palabras clave para encontrar partes esenciales de su conferencia telefónica.
- Atención al cliente en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana.
- Herramientas de dibujo y uso compartido de pantalla.
También le permite sincronizar su tablero con Outlook y Google Calendar para programar, administrar y realizar un seguimiento de sus conferencias telefónicas. Otras integraciones populares incluyen Slack, Evernote y Dropbox.
Además, FreeConferenceCall proporciona “controles de llamada” para ayudarlo a configurar diferentes modos, incluidos “Lectura”, “Preguntas y respuestas” o “Silenciado”. También puede cambiar la configuración de la reunión, incluido el encendido o apagado de los tonos de entrada y salida.
Precios:
FreeConferenceCall.Com le permite recibir cualquier número de llamadas entrantes de forma gratuita. Sin embargo, los planes comerciales para llamadas salientes e internacionales comienzan en$ 9 por mes.
Los planes pagados incluyen llamadas entrantes y salientes ilimitadas, llamadas internacionales ilimitadas, la posibilidad de elegir su propio número, etc. También proporcionan funciones avanzadas como acceso a API, resúmenes de actividades, directorio activo / SOO, conjuntos de números globales, administrador de cuentas dedicado, etc..
8. Cisco Webex.
Ideal para pequeñas y medianas empresas ($ 13,50 por host, por mes).
Webex es un producto de Cisco que lo ayuda a realizar conferencias de audio y video, reuniones en línea, uso compartido de pantalla y seminarios web. Le permite invitar hasta 50 asistentes de forma gratuita con un límite de 50 minutos en la conferencia telefónica.
La eliminación de ruido y la mejora del habla son algunas de sus características importantes. Te ayudan a silenciar los sonidos que te distraen, como niños, perros, teclado y más.
También obtienes funciones interactivas como animaciones en pantalla y emojis para aplaudir, pulgar arriba / abajo, sonreír, reír y más.
Otras características clave incluyen:
- Plantillas prediseñadas para invitaciones a reuniones.
- Opciones de diseño de video de arrastrar y soltar.
- Transcripciones y grabaciones basadas en IA.
- Opción de pantalla compartida para realizar presentaciones.
- Fije mensajes importantes en la parte superior para consultarlos rápidamente más adelante.
- Traducción en vivo de su conferencia telefónica en 10 idiomas.
- Realice un seguimiento de los proyectos con opciones para compartir archivos y pantallas.
- Convierta su contenido compartido en el fondo de su reunión.
También puede programar y administrar sus reuniones integrando Webex con Microsoft 365 o Google Calendar. Otras integraciones incluyen Salesforce, Zendesk, Dropbox, Slack, WordPress, Jira y más.
Además, le permite configurar el estado inteligente y comparte su pantalla para transmitir cuando está dentro y fuera de las reuniones. También puede establecer su estado en la opción “no molestar”. Webex también le permite personalizar su espacio con un tema de color específico.
Precios:
Webex tiene cuatro planes de precios:
- Plan gratuito -$ 0
- Entrante -$ 13.50 por anfitrión, por mes
- Negocios -$ 26.95 por anfitrión, por mes
- Plan empresarial: plan basado en cotizaciones
El plan gratuito permite un anfitrión y hasta 100 participantes; el plan Starter permite hasta 50 anfitriones y 150 participantes; el plan de negocios permite hasta 100 anfitriones y 200 participantes. Por otro lado, el plan Enterprise permite anfitriones ilimitados y hasta 100.000 asistentes.
Todos los planes ofrecen funciones como pantalla compartida, chat, notas, levantamiento de la mano y votación, sesiones de grupos pequeños, grabación automática, fondos virtuales y más.
9. UberConference.
Lo mejor para transcribir y almacenar sus reuniones (Gratis -$ 15 por mes).
UberConference es una solución de videoconferencia y audio basada en la nube desarrollada por Dialpad, una empresa con sede en San Francisco, California. Le ayuda a programar reuniones de conferencia sin ningún PIN o requisitos de instalación (solo con el plan de pago).
Viene con una aplicación móvil que le ayuda a realizar reuniones remotas en cualquier momento y desde cualquier lugar. El servicio de conferencia telefónica también permite la grabación de llamadas y el uso compartido de la pantalla para la colaboración en tiempo real.
La inteligencia de voz basada en IA es probablemente una de sus principales características. Transcribe reuniones, registra datos y automatiza tareas en función de su conversación. Además, produce un resumen posterior a la llamada que proporciona una idea de toda la reunión.
La herramienta también le ayuda a evitar perder u olvidar cualquier llamada de conferencia próxima. UberConference lo llama antes de cada reunión y lo ayuda a llamar a los participantes en mitad de la llamada para que se unan.
Otras características clave incluyen:
- Llamadas de conferencia gratuitas.
- Opción de videoconferencia HD.
- Personaliza tu música de “llamada en espera”.
- Integración con el calendario de Google, HubSpot y Slack.
- Obtenga informes y conocimientos sobre sus comunicaciones.
- Llamadas internacionales gratuitas desde más de 50 países.
- Seleccione su número de llamada de cualquier código de área en los EE. UU. O Canadá.
Otras características incluyen controles de llamadas, chat grupal, resúmenes de conferencias telefónicas, opciones de llamadas privadas, invitaciones a llamadas grupales y más. Sin embargo, no todas estas funciones están disponibles con el plan gratuito.
Precios:
UberConference tiene dos planes de precios:
- Gratis – plan Freemium
- Negocios -$ 15 por mes
La edición gratuita le permite albergar hasta 10 participantes y celebrar reuniones de hasta 45 minutos. Por otro lado, el plan pago permite hasta 100 participantes por hasta 5 horas.
Ambos planes vienen con características estándar como pantalla compartida, grabación de llamadas, audio y video de calidad HD, aplicación móvil y más.
¿Qué es un servicio de conferencia telefónica?
Una llamada de conferencia consiste en una llamada telefónica en la que el anfitrión habla con varias personas simultáneamente. Las conferencias telefónicas pueden ayudarlo a colaborar con su equipo remoto en múltiples ubicaciones sin ningún problema. Los servicios de conferencias telefónicas facilitan la programación, la gestión y la realización de conferencias telefónicas.
También le permiten organizar seminarios web, videoconferencias, reuniones de audio, sesiones de transferencia de conocimientos, entrevistas y más.
Las personas ya no tienen que estar en el mismo lugar para asistir a estas sesiones. No espere a que abra la oficina, reúna a su equipo y trabaje desde cualquier lugar y en cualquier momento.
La industria de los servicios de conferencias está experimentando un aumento masivo, especialmente a raíz de la pandemia de COVID-19 en curso. La mayoría de las empresas de todo el mundo dependen de ellos para ejecutar su modelo de trabajo desde casa.
Solo en marzo de 2022, las aplicaciones de videoconferencia registraron un récord de 62 millones de descargas. Otro estudio indica que se estima que el mercado de videoconferencias de EE. UU. Alcanzará los$ 10,92 mil millones para 2027.
Algunos de los servicios de conferencias más populares incluyen Zoom, Webex, RingCentral, Skype y más.
¿Qué funciones necesita en un servicio de conferencia telefónica?
Estas son algunas de las características que son esenciales para una plataforma de conferencias telefónicas de alta calidad, sin tener en cuenta la industria:
1. Integraciones de terceros.
Un servicio de conferencia telefónica con amplias opciones de integración de terceros le permite resolver múltiples problemas desde un solo tablero. UberConference es un excelente ejemplo que proporciona integraciones con herramientas como G Suite, Office 365, Salesforce y Slack.
2. Pizarra virtual.
Una pizarra virtual le permite compartir su pantalla y explicar su punto a su audiencia usando herramientas de anotación y dibujo. Es posible que también deba entregar sus controles a un compañero de equipo para una mejor colaboración.
3. Informes y análisis.
Las empresas necesitan rastrear, monitorear y comprender los niveles de participación en una conferencia virtual. Actúa como un mecanismo de evaluación en tiempo real para que los hosts mejoren en puntos comerciales clave.
Elija un servicio de conferencia telefónica que muestre métricas de participación integrales sobre el registro, la asistencia y los comentarios.
4. Grabaciones de conferencias.
A menudo, es esencial grabar las conferencias telefónicas para recuperarlas más adelante y analizar su reunión virtual. Elija un servicio que le permita guardar y almacenar grabaciones en un formato adecuado para que pueda acceder a ellas cuando finalice la llamada.
5. Cancelación de ruido.
La cancelación de ruido es esencial para eliminar los sonidos de fondo que distraen, como los ladridos de perros, el teclado y más. También le ayuda a dar una buena impresión a los clientes y a crear una atmósfera amistosa.
Otras características vitales incluyen pantalla compartida, facilidad de uso, inteligencia de voz, mejora de voz, buena calidad de audio y música de espera personalizada.
¿Cómo se utilizan los servicios de conferencias telefónicas?
Veamos cómo empezar a utilizar un servicio de conferencia telefónica, utilizando Google Hangouts como ejemplo:
Paso 1: elija un plan de precios adecuado.
La mayoría de las plataformas tienen un límite superior en el número de participantes. El plan gratuito de Google Hangouts permite hasta 10 participantes en una sola conferencia. Por otro lado, los planes pagados pueden permitir hasta 25 participantes. Elija cualquiera de los planes según sus requisitos.
Paso 2: configura el micrófono y los altavoces. Para videoconferencias, asegúrese de montar una cámara en su computadora portátil o computadora.
Paso 3: inicie sesión en su cuenta de Gmail para comenzar a usar Hangouts directamente. Si está utilizando un navegador antiguo como Internet Explorer, es posible que deba instalar un complemento para admitir el software.
Paso 4: Ahora seleccione una persona o un grupo de personas para realizar su llamada. Cuando haces clic en el nombre o el grupo, los íconos de videollamada y llamada de audio aparecerán en la esquina superior izquierda.
Haga clic en cualquiera de las opciones. A continuación, se agregará automáticamente un enlace de videollamada al cuadro de conversación.
Paso 5: Comparta el enlace con los miembros de su equipo. Serán redirigidos a la página de la conferencia telefónica y se unirán a la reunión haciendo clic en la opción “Unirse ahora”.
Puede compartir el enlace de la reunión directamente a través de Google Hangouts u otras plataformas. Incluso puede realizar una llamada a través de Google Hangouts directamente.
Paso 6: Google Hangouts también le permite agregar más participantes entre las llamadas. Haga clic en la pantalla y haga clic en la opción “Agregar personas” en la parte superior. También puede modificar la configuración para que la ventana de llamada sea de pantalla completa o media pantalla.
Todas las llamadas son gratuitas y no tienen límite de tiempo estipulado.
Resumen.
Ahí lo tiene: mis mejores opciones para los mejores servicios de conferencias telefónicas. Todas las empresas requieren estas herramientas para realizar conferencias telefónicas con varios fines, como la incorporación, la participación del cliente, la capacitación, etc.
Hay una opción para todos, ya sea una nueva empresa, una pequeña empresa, una mediana empresa o una gran empresa.
Por ejemplo, sugeriría Grasshopper y Google Hangouts para nuevas empresas y pequeñas empresas. También hay servicios gratuitos de conferencias telefónicas, incluidos FreeConferenceCall y UberConference.
Si está buscando una herramienta para la incorporación de clientes o la capacitación de empleados, es posible que le guste ClickMeeting.
El mejor servicio general de conferencias telefónicas parece ser RingCentral debido a sus características como la transcripción automática del correo de voz, números gratuitos, pantalla compartida, prueba gratuita de 15 días, etc. También le permite elegir entre más de 200 códigos de área.
Sin embargo, la decisión final dependerá de factores como sus requisitos, presupuesto y tamaño de la empresa.
Afortunadamente, la mayoría de estas herramientas ofrecen una prueba gratuita o planes freemium, lo que le permite probarlas antes de actualizar a una versión paga.
