Las computadoras personales y comerciales se han convertido en algo común. Sin embargo, el conocimiento de la reparación de computadoras cuando las cosas van mal no está tan extendido. Iniciar un negocio de reparación de computadoras le permite ganarse la vida mientras brinda un valioso servicio a empresas y clientes privados que no pueden reparar sus problemas de PC por sí mismos.
La certificación no se requiere explícitamente para iniciar un negocio de reparación de computadoras, pero le otorga una credibilidad que puede ser difícil de lograr de otra manera.
A medida que las computadoras se vuelven más importantes para diferentes tipos de negocios en todo el mundo, la industria de servicios que crece alrededor de las computadoras se está convirtiendo en un lugar tentador para que los empresarios comiencen su propio negocio.
No es rentable para las pequeñas empresas tener un técnico informático en la nómina. Determine la mejor manera de iniciar un negocio de reparación de computadoras y luego aproveche una parte creciente de la industria de servicios.
Inicie Su Negocio De Reparación De Computadoras Desde Casa
Experiencia
Puede ganar experiencia y reputación profesional trabajando como técnico de reparación para una empresa de reparación de computadoras existente. También puede ofrecer asistencia para reparar las computadoras de sus amigos y familiares.
Trabajar para otra empresa no solo lo ayuda a obtener una importante experiencia en reparaciones, sino que también lo ayuda a comprender cómo administrar un negocio de reparación de computadoras y cuáles son sus ventajas y desventajas. Cuando esté listo para abrir su propio negocio, puede hacerlo por su cuenta.
Fijación De Tarifas
Debes analizar la competencia en tu área para saber qué cobran por hora. Base su costo por hora en lo que está haciendo la competencia.
Evite establecer una tarifa baja especial para intentar obtener nuevos negocios porque cobrar una tarifa baja podría socavar a su competencia, pero tendrá que trabajar muchas más horas solo para alcanzar el punto de equilibrio y sus clientes esperarán esa tarifa baja de forma permanente.Debe comenzar con una tarifa que está en la misma área que su competencia para lucir y ser competitivo.
Tipo De Servicios
Considere los servicios de reparación que desea brindar. Decida si ofrecerá servicios generales de reparación y actualización de hardware, eliminación de virus, recuperación de datos y otros servicios.
También debe pensar en los sistemas operativos con los que trabajará, ya que existen diferencias considerables entre las computadoras que ejecutan diferentes sistemas operativos.
Localización
Encuentre una ubicación adecuada para su negocio. Querrá una especie de escaparate de fácil acceso donde la gente pueda dejar y recoger equipos, donde pueda vender equipos para obtener ingresos adicionales y donde los clientes puedan venir y hablar de negocios con usted. Su negocio lucirá más profesional si invierte en alquilar un espacio de escaparate.
Mantenga una habitación en su casa que pueda acomodar todo el equipo y también un espacio de oficina desde donde pueda realizar las tareas de gestión y administración.
Elección De Clientes
Debe elegir el tipo de clientes con los que preferiría trabajar. Algunas empresas de reparación de computadoras se enfocan en ayudar a los clientes comerciales a administrar sus computadoras, mientras que otras se enfocan más en los clientes residenciales.
Si está buscando vender y reparar computadoras dentro de su comunidad local y seguir siendo una operación de una sola persona, los clientes residenciales pueden convenirle mejor. Por lo general, responden mejor a la publicidad y el marketing que los propietarios de pequeñas empresas.
Además, el trabajo residencial es menos exigente y el mercado es enorme. Pero los clientes residenciales estarán más preocupados por su presupuesto que los dueños de negocios. Identificar a sus clientes de antemano le ayudará a orientar su publicidad y marketing hacia esos clientes.
Márketing
Anuncie su negocio, cree un sitio web con información sobre sus servicios, tarifas y certificaciones. Cree folletos y saque anuncios en periódicos y revistas locales. Ofrezca descuentos para las primeras visitas para animar a los clientes potenciales a acudir a usted con problemas relacionados con sus equipos.
Cree un volante promocional y tarjetas de presentación diseñados para llegar a su público objetivo. Distribuya sus folletos yendo de puerta en puerta a hogares o negocios y en otros lugares donde pueda dirigirse a clientes potenciales como escuelas, universidades, clases de entrenamiento, etc.
Utilice la técnica del boca a boca para promover con éxito su negocio en su localidad. Utilice plataformas de redes sociales populares para llegar a una gran cantidad de clientes.
Mantener Un Registro De Los Clientes
Cree una hoja de cálculo o una base de datos con información del cliente para que pueda consultar fácilmente los problemas informáticos anteriores de los clientes habituales para tratar de encontrar una causa subyacente. Tome notas sobre sus clientes para que pueda recordarlos fácilmente si regresan.
Mantenga Sus Habilidades Actualizadas
Los técnicos pueden caer fácilmente en la trampa de creer que pueden adquirir nuevas habilidades sobre la marcha o después de leer un manual rápidamente. Pero si no participa en la educación y capacitación continuas, su base de conocimientos puede volverse obsoleta.
Tienes que encontrar tiempo para ver qué hay de nuevo en el mercado. Manténgase actualizado sobre las nuevas tecnologías, software y sus ventajas y desventajas. No podrá conseguir nuevos clientes si sus conocimientos y habilidades se vuelven obsoletos, es la naturaleza de este negocio.
Personaliza Tu Espacio De Trabajo
Organiza tu oficina en casa con compromiso. Necesitará un espacio de trabajo limpio y dedicado con espacio para un área de banco de reparación para sus herramientas y estantes y contenedores de almacenamiento de fácil acceso.
El área no tiene por qué ser demasiado grande para empezar, pero debería poder acomodar al menos dos PC de torre y monitores. Un garaje convertido es un área favorita para muchos expertos en tecnología.
Contratación De Empleados
Debe ser inteligente con la contratación. Su primera contratación causará la impresión principal de su empresa con sus clientes, seleccionará a sus candidatos en función de sus habilidades técnicas y certificaciones. Su empleado debe estar bien versado tanto en experiencia técnica como en habilidades interpersonales. Verifique sus antecedentes antes de contratar.
En resumen, estos son los pasos que debe seguir para iniciar un negocio de reparación de computadoras. Tiene un gran mercado al que apuntar en este negocio. Obtenga todas las licencias y permisos antes de iniciar el negocio.
Formule un plan de negocios que lo ayude a organizar el negocio de manera efectiva. Brinde un servicio de calidad a sus clientes, comience lentamente y desarrolle el negocio gradualmente con paciencia.
