(Nombre de empresa)
(Habla a)
(Número de teléfono)
Sub: carta de acuse de recibo de la cancelación del pedido realizado
(Nombre de la empresa del remitente)
(Habla a)
Estimado señor,
Espero que haya recibido nuestro número de pedido (123456) con fecha (……) para el suministro de (número) (nombre del producto) que se nos entregará el (fecha) o antes.
Lamentamos informarle que no ha ejecutado el pedido en la fecha acordada ni nos ha informado de su capacidad para ejecutar el pedido. Hemos sufrido mucho por su no entrega. No podemos satisfacer la demanda de nuestros clientes. Esperábamos poder establecer una buena relación comercial con su empresa.
Esta vez estamos muy decepcionados con su comportamiento poco profesional. Por lo tanto, hemos decidido cancelar el pedido por su discapacidad para cumplir con el pedido a tiempo, ya que el tiempo es de suma importancia a este respecto.
Por la presente le solicitamos que acepte amablemente nuestra cancelación y tenga en cuenta que rechazaremos la mercancía si se entrega, debido a la cancelación del pedido. No queremos arruinar nuestra relación comercial y esperar una actitud positiva en el futuro.
Atentamente,
(Nombre de empresa)
(Habla a)
(ID de correo electrónico), (Número de móvil)