[Mencione el nombre del remitente]
[Mencione el nombre de la empresa del remitente]
[Habla a]
[Código postal]
[Área]
[Número de teléfono]
[Fecha]
Asunto: Evaluación de su desempeño como agente de relaciones con los huéspedes
Estimado: [mencione el nombre del destinatario]
Lo consideramos uno de los mejores empleados de [mencione el nombre de la empresa u organización]. Usted ha estado allí con nosotros por última vez [mencione el no. de años]. Su sinceridad, trabajo arduo, naturaleza ambiciosa y determinación para llegar a la cima son realmente loables. Consideramos que su ética de trabajo y su sentido de profesionalismo son notables.
Su familiaridad con los estándares de la industria hotelera, su dominio de la comunicación junto con el conocimiento del idioma adicional y los años de experiencia en este puesto nos han ayudado a lograr un gran éxito en la industria. Su actitud amistosa orientada al cliente y su personalidad extrovertida es una ventaja. Estamos orgullosos de que trabajes con nosotros.
Somos conscientes y realmente apreciamos todos sus logros hasta la fecha, como anticiparnos a las necesidades de los huéspedes y responder con prontitud, reconocer todas las inquietudes de los huéspedes, monitorear y mantener la limpieza, el saneamiento y la organización de las áreas de trabajo asignadas.
Implementar iniciativas de ventas y marketing de alto impacto que resulten en una mayor ocupación y rentabilidad, reunirse con un supervisor para revisar las asignaciones y prioridades diarias, contestar el teléfono del departamento dentro de una cantidad específica de timbres determinada por las pautas de la propiedad utilizando la etiqueta correcta de saludo y teléfono.
Se le debe otorgar una mención especial, ya que siempre ha trabajado de la mejor manera posible, brindándonos excelentes resultados y manteniendo un registro limpio e impecable de desempeño supremo, lo que a su vez se suma a la reputación existente de nuestra organización.
La única área en la que creemos que se está quedando atrás es su habilidad de alfabetización informática, mejorando la cual podrá obtener un mayor reconocimiento en la organización.
Le deseamos mucha suerte en sus logros futuros, ya que esperamos seguir trabajando con usted durante mucho tiempo.
Atentamente,
[Mencione el nombre del remitente]