Para obtener más y más clientes, una organización ofrece grandes descuentos en productos o servicios a menudo, pero debido a una razón inevitable cuando necesita rechazar la solicitud de descuento de un cliente en particular.
especialmente cuando él o ella es un cliente a largo plazo de su organización, entonces debe escribir una carta de rechazo con el mayor cuidado posible, optando por las frases correctas.
Si cree que necesita ayuda, asegúrese de leer este modelo de carta escrito por mí.
Plantilla: 1
[Inserte la dirección del remitente]
—- [ Dirección Línea 1] —-
———- [Línea de dirección 2] ————
[Inserte la fecha de envío de la carta]
[Inserte el nombre del destinatario]
[Inserte la dirección del destinatario]
—- [ Dirección Línea 1] —-
———- [Línea de dirección 2] ————
Estimado Sr. / Sra. / Sra. [Inserte el nombre de quien corresponda]
Sub: [Inserte el asunto relacionado con la carta]
¡Saludos del día!
Gracias por elegir [Inserte el nombre de la organización que ofrece el descuento].
Recibimos su solicitud de descuento con respecto a [Inserte el servicio donde se requiere el descuento y otros detalles].
Esta carta fue para informarle que las políticas de descuento de la compañía han cambiado a partir de [inserte la fecha para el cambio en la política de descuento], y su descuento para el producto solicitado no califica para estar bajo nuestras nuevas políticas. Lamentamos informarle que no podremos tramitar su solicitud por el mismo motivo.
Si tiene más preguntas al respecto, comuníquese con nosotros por correo electrónico en [Inserte la dirección de correo electrónico de la organización] o comuníquese con nuestro representante de servicio al cliente en [Inserte los datos de contacto del servicio al cliente o el sitio web respectivo].
Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Agradecemos su paciencia y cooperación.
Gracias.
Saludos,
[Inserte el nombre completo del remitente]
[Inserte la designación], [Inserte el nombre de la organización]
[Inserte los detalles de contacto]