17 mejores sistemas y software POS 2022 | Reseñas de pequeñas empresas

Ejecutar tanto una tienda de comercio electrónico como múltiples ubicaciones minoristas tiene su propio conjunto único de desafíos, que incluyen administrar el inventario omnicanal, manejar la información de la tarjeta de crédito en muchas plataformas y mantener sus libros para la temporada de impuestos.

Existe una solución: sistemas POS y software.

Estas herramientas no solo lo ayudan a recolectar el dinero que tanto le costó ganar de la manera correcta, sino que también lo ayudan a lidiar con problemas complejos como la prevención de fraudes, transacciones recurrentes complejas y todo su sistema de inventario.

Esta guía cubrirá los 17 mejores sistemas y software de punto de venta (POS) basados ​​en características, facilidad de uso, integraciones, precios y más.

Empecemos.

¿Cuáles son los mejores sistemas y software de POS?

Aquí están mis selecciones para los mejores sistemas POS y software para usar este año.

1. Cuadrado.

Square POS le facilita la configuración de su sistema de punto de venta y lo ayuda a monitorear todo su proceso de ventas. Puede comenzar con su plan gratuito y actualizar a su plan premium que también viene con una prueba de 30 días.

Además de eso, Square lo ayuda a administrar su inventario con facilidad, proporciona un pago rápido, crea perfiles de clientes automáticamente y mucho más.

Características principales:

• Tienda online gratuita y gestión de compras: con un plan gratuito, puede elegir tener una tienda online gratuita y empezar a vender sus productos de inmediato. También puede crear y administrar su orden de compra.
• Satisfacción del cliente: le permite mantener un conjunto justo de puntos de fidelidad y ofrecer descuentos personalizados a los clientes. Además, puede acceder a los puntos de fidelidad Square.
• Proceso simplificado: este producto en particular simplifica muchas cosas relacionadas con el software POS con una interfaz fácil de usar. El usuario puede vincular al proveedor a los productos presentes en un catálogo de artículos y obtener todas las órdenes de compra en el tablero.
• Monitoreo en tiempo real: el usuario puede rastrear el estado del pedido en tiempo real y trabajar en un número ilimitado de SKU y ofertas a granel.
• Terminal Virtual: El producto también viene con un terminal virtual y una tienda online gratuita con la que puedes beneficiarte aunque quieras realizar transacciones sin tarjeta.

Mejor para:

Si tiene un presupuesto pequeño o está tratando de averiguar si necesita un software de punto de venta en primer lugar, puede probar Square POS.

Pros:

• Tienes que pasar por un sencillo proceso de configuración inicial
• Proporciona herramientas integradas para la gestión de equipos, la gestión de las relaciones con los clientes y el control de inventario.
• También puede tener acceso a la tienda de aplicaciones que ofrece amplias aplicaciones de terceros.
• Es un producto basado en la nube
• La aplicación es compatible con dispositivos Android e IOS.
• Adecuado para la mayoría de las pequeñas y medianas empresas.
• Ofrece informes y análisis detallados
• Proporciona hardware para pagos seguros
• Cumple con PCI
• Tiene una aplicación móvil compatible con dispositivos Apple iOS y Android

Contras:

• El proceso de servicio al cliente necesita mejorar
• La retención de pago puede ocurrir a veces

Precios:

El sistema Square POS es de uso totalmente gratuito. No hay instalación ni tarifa mensual.

2. Punto de venta de Shopify.

Shopify POS es probablemente uno de los sistemas POS más populares de esta lista. También es un excelente sistema para unificar las ventas minoristas y online. Además, puede usarlo para administrar su inventario y recibir informes analíticos detallados, lo que facilita la venta de sus productos en cualquier plataforma.

Además, puede ofrecer reembolsos y crédito de tienda con cualquier opción de pago factible para el cliente. También le permite aceptar pagos EMV y NFC sin problemas.

Características principales:

• Manejo de pagos: con este sistema, puede aceptar pagos, otorgar reembolsos, agregar códigos de barras, proporcionar tarjetas de regalo personalizables a sus clientes y más
• Funciones de sincronización: puede manejar las transacciones y los informes detallados y sincronizarlos en línea o fuera de línea de acuerdo con sus requisitos.
• Reembolso y crédito: con Shopify, no solo puede vender sus productos en múltiples plataformas, sino que también ofrece a los clientes la posibilidad de elegir cualquier opción de pago y ofrecerles un reembolso y crédito de la tienda si lo necesitan.
• Elección de la opción de pago: el producto integra un procesador de servicios incorporado, que es Shopify pagos, y si aún prefiere usar un procesador diferente, tiene un gran conjunto de opciones a considerar.
• Atención al cliente: el equipo brinda soporte las 24 horas, los 7 días de la semana sin costo inicial por teléfono, correo electrónico o chat en vivo.

Mejor para:

Si está buscando un producto asequible, y si el soporte al cliente es su requisito principal para mantener un sistema, aquí tenemos su producto.

Pros:

• El producto es asequible y se integra con excelentes aplicaciones de terceros.
• Puede esperar un servicio al cliente confiable del equipo
• El producto también se sincroniza bien con Shopify eCommerce
• Le permite personalizar la visita para cada cliente y generar una lealtad duradera hacia su marca
• Proporciona un proceso de pago rápido
• Apto para todo tipo de pequeñas y medianas empresas
• Es un sistema híbrido y también tiene una aplicación móvil.

Contras:

• Las funciones sin conexión no son tan útiles
• Algunas funciones pueden ser insuficientes

Precios:

Shopify POS ofrece tres planes de precios. El plan básico cuesta $29 / mes, el plan Shopify es$ 79 / mes y el plan avanzado de Shopify cuesta $299 / mes.

3. Servir.

Upserve es un sistema POS todo en uno para restaurantes que le ayuda a combinar su proceso de pago, proceso de inventario y otros sistemas de reserva. También puede personalizar la solución de gestión de acuerdo con las demandas de los clientes y su marca.

Además, la interfaz fácil de usar le permite manejar el inventario del menú y otros procesos de ventas. En palabras simples, usted tiene todo el control de sus operaciones, desde la recepción hasta la cocina.

Características principales:

• Fácil control: todo lo que tiene que hacer es aprender la navegación en el tablero. Después de esto, podrá tener el control de toda la operación sin problemas.
• Modo sin conexión: puede optar por el modo en línea y aún realizar transacciones e imprimir recibos sin conexión.
• Análisis e informes: la herramienta de análisis e informes incorporada le brinda detalles sobre el desempeño del restaurante. También obtiene información detallada sobre las tendencias que pueden ayudarlo a mejorar su negocio.
• Pagos divididos: puede dividir los pedidos entre pagos con tarjeta y pagos en efectivo. Además, puede confiar en este cálculo, ya que es más probable que sea preciso.

Mejor para:

Si está buscando un sistema POS todo en uno para tener control sobre todas sus operaciones, entonces Upserve es una excelente opción. Es adecuado para pequeñas y medianas empresas.

Pros:

• Proporciona una solución todo en uno para lidiar con el control de inventario y los sistemas de reserva también.
• La interfaz de usuario es sencilla y puede personalizarla en consecuencia
• Puede administrar las operaciones de toda la empresa a través de un panel simple
• Le brinda información detallada sobre productos populares, lo que lo ayuda a mejorar su negocio y brindar una excelente experiencia al cliente.
• También puede optar por trabajar en el modo fuera de línea y aceptar pagos sin problemas
• También tiene acceso a una demostración gratuita si desea probar el producto
• Ofrece atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana en EE. UU.
• Combina inventario, POS, procesos de pago, sistemas de reserva y más

Contras:

• Si eres un principiante, puede que te resulte un poco difícil de usar
• La integración de software de terceros no es posible

Precios:

El plan Core cuesta $59, el plan Pro cuesta $199 y el plan Pro Plus final cuesta $359.

4. Tostadas POS.

Toast POS es el mejor para restaurantes en los Estados Unidos. También le ayuda a mantener actualizadas sus cuentas comerciales y a mejorar la satisfacción del cliente. Además, puede administrar la reserva de restaurantes, la disponibilidad de productos y los pedidos en línea por completo.

La ventaja significativa de usar Toast POS es que ahorra tiempo y automatiza su software de punto de venta. Y si desea saber más sobre el producto, siempre puede realizar una demostración gratuita y familiarizarse con todas las funciones.

Características principales:

• Gestión de restaurantes: te permite agilizar todos los procesos relacionados con la cocina y el front house, desde las ventas hasta los informes de los clientes.
• Interfaz fácil de usar: con una interfaz fácil de usar, puede permitir que los clientes paguen facturas y firmen recibos y trabajen en transacciones sin papel.
• Funciones multitarea: puede hacer uso de la capacidad multitarea y tomar el pedido y ocuparse de los elementos del menú y todas las tareas relacionadas simultáneamente.
• Planes de precios: el producto ofrece opciones de precios flexibles y puede actualizar su plan a medida que crece su negocio. También puede comprar el paquete y el hardware como una compra única y realizar una demostración gratuita incluso antes de comenzar a usarlo.

Mejor para:

Si tiene un negocio de restaurante, Toast POS es una excelente opción. También es asequible y ayuda con la multitarea.

Pros:

• Es un software de gestión basado en la nube.
• Proporciona puntos de fidelidad y opciones de tarjetas de regalo para ayudarlo a ahorrar dinero.
• Además, puede hacer uso de una pantalla orientada al cliente para garantizar la transparencia.
• Ofrece informes detallados que le brindan información sobre los artículos más populares en su tienda
• Obtienes numerosas opciones de personalización según el tipo de restaurante que posees
• Realiza monitoreo en tiempo real a través del acceso remoto.
• Hace que tanto la gestión de clientes como la de empleados sean más cómodas

Contras:

• No ofrece ninguna prueba gratuita; tienes que pagar una tarifa plana de procesamiento
• La atención al cliente necesita mejorar

Precios:

El proceso de instalación comienza desde $499 y el software cuesta $79 por terminal.

5. Toque Bistró.

TouchBistro es un sistema de punto de venta basado en iPad creado especialmente para las empresas de servicios de alimentos. Le permite administrar varios segmentos del restaurante simultáneamente, incluidos los camiones de comida.

Además, el equipo de TouchBistro se actualiza constantemente para mejorar la eficiencia y el diseño es muy sencillo de manejar. También ofrece una función de búsqueda rápida y una ventana de vista previa de la factura para encontrar los detalles sobre los productos y pedidos rápidamente.

Características principales:

• Gestionar varios segmentos: puede gestionar numerosas funciones desde un único panel. También le permite transferir eventos de una sala de funciones a otra con unos pocos clics.
• Inventario: proporciona herramientas integradas para ayudarlo a rastrear sus almacenes, el costo de los ingredientes, monitorear los costos del menú y más.
• Eficiencia de los empleados: TouchBistro motiva al equipo a desempeñarse de manera eficiente con funciones integrales. Y todo lo que necesita son unos pocos toques en la pantalla para completar sus tareas de rutina en unos pocos minutos. También viene con una herramienta CRM incorporada.
• Compatible con dispositivos móviles: siempre puede controlar su negocio en cualquier momento y en cualquier lugar, ya que obtiene una conexión confiable y una administración de menús basada en la nube.

Mejor para:

TouchBistro sirve a todo tipo de negocios de restaurantes. Además, si está buscando soporte de redes híbridas con excelentes herramientas de informes y análisis, es posible que desee probar TouchBistro.

Pros:

• Proporciona informes analíticos detallados para darle una idea de su inventario, ganancias, costos de ingredientes y más.
• Las actualizaciones del producto son gratuitas y puede elegir tener usuarios ilimitados.
• El soporte de redes híbridas es único y también tiene acceso a soporte telefónico y por correo electrónico las 24 horas, los 7 días de la semana.
• Puede disfrutar del acceso a la comunidad VIP y una copia de seguridad diaria gratuita de los datos
• Proporciona un proceso de instalación premium y soporte de hardware dedicado
• Viene integrado con la ayuda remota que es totalmente gratuita

Contras:

• Configurar su software de punto de venta puede ser un poco desafiante
• El producto no está basado en la nube, solo los informes son

Precios:

Obtienes una prueba gratuita durante unos 28 días. Después de eso, puede comenzar con el plan básico de $69 por mes o elegir el plan Dual o el plan de equipo por$ 129 o$ 249 por mes, respectivamente. También proporcionan un plan personalizado basado en cotizaciones para recursos ilimitados.

6. Shopkeep.

Shopkeep es una de las mejores soluciones POS, conocida por su facilidad de uso y herramientas de inventario eficientes. Algunas de sus características más destacadas incluyen una matriz y la capacidad de rastrear los números de cada artículo. También le permite ver todas las estadísticas en un panel. Además de eso, puede usar la aplicación Pocket para verificar las ventas y el inventario cuando lo desee.

Características principales:

• Funciones de inventario: puede administrar su inventario de manera eficiente y establecer puntos de reorden y hacer uso de los informes analíticos para discutir los detalles del producto. Los detalles incluyen la cantidad, el nombre del proveedor y la disponibilidad de stock, etc.
• Integraciones extensas de terceros: si tiene cuentas en otros portales como QuickBooks y MailChimp para varios propósitos, Shopkeep hace que el proceso de integración sea más cómodo.
• Funciones de pago: el producto contiene un procesador de pagos interno. También puede usarlo con cualquier otro procesador de tarjetas de crédito ya que tiene integración EMV.
• Funciones únicas: proporciona funciones impresionantes, incluida la capacidad de crear códigos de barras, ajustar las tasas de impuestos de acuerdo con las políticas, acceso a capacidades de almacenamiento múltiple y más.
• Atención al cliente: si es minorista, tendrá acceso a la atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana. Sin embargo, si está buscando soporte telefónico premium, es posible que deba pagar un poco más.

Mejor para:

Shopkeep es más adecuado para empresas medianas que requieren funciones de transacción sencillas y atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana.

Pros:

• Una de las herramientas más asequibles.
• La interfaz de usuario es intuitiva y fácil de usar.
• Es una ventanilla única para su negocio, incluidas las transacciones de pago, el proceso de punto de venta y más
• Proporciona informes de ventas para ayudarlo a monitorear su inventario, ganancias, clientes y más.
• Está disponible en su iPad, por lo que puede realizar un seguimiento de su proceso de punto de venta en cualquier momento que desee
• Brinda soporte al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que significa que puede obtener ayuda cuando lo necesite

Contras:

• Puede encontrar algunos errores en el software
• Proporciona funciones de inventario limitadas en comparación con otras

Precios:

Shopkeep no ofrece planes de precios como otras herramientas en esta lista. En cambio, proporciona un sistema de precios basado en cotizaciones.

7. Vend.

Vend es uno de los primeros sistemas de punto de venta minorista que utiliza las capacidades de caché de HTML5. El sistema se utiliza actualmente en más de cien países y por más de 20.000 empresas.

Una de las características más importantes del producto es que es intuitivo y tiene un diseño sencillo y moderno. Además, no solo es un sistema basado en la web, sino que también ofrece una aplicación basada en iPad fácil de usar.

Características principales:

• Variedad de funciones: el sistema ofrece numerosas funciones únicas a partir de listas de precios, programas de fidelización y mucho más.
• Instalaciones de integración: el producto ofrece una amplia integración de terceros con numerosas herramientas, incluidas pasarelas de pago como PayPal, Vantiv y Square.
• Opciones de personalización: proporciona muchas opciones de personalización para alinearse con sus procesos de ventas. También le ayuda a mantener su información oculta y segura.
• Funciones de inventario: proporciona amplias funciones de inventario y le permite trabajar con artículos a granel en segundos. Además de eso, también puede categorizar los artículos del inventario.

Mejor para:

Vend es más adecuado para empresas medianas que buscan una experiencia de cliente memorable.

Pros:

• El producto es fácil de usar y factible para principiantes.
• Se integra con muchos otros sistemas, incluidos software de contabilidad y portales de comercio electrónico.
• Aunque es un sistema basado en la nube, funciona con la misma eficacia en Google Chrome.
• Ofrece planes de precios asequibles
• Proporciona una experiencia omnicanal con un proceso de ventas fluido en todos los canales.

Contras:

• Tienes que pagar más por algunas funciones como el soporte técnico.
• Las características necesitan más mejoras.

Precios:

Los planes de precios comienzan desde $99 por mes. También obtienes una prueba gratuita de 30 días para que tengas una idea sobre el producto.

8. Venta al por menor de velocidad de la luz.

Lightspeed Retail tiene más de 50,000 usuarios en el mundo y viene con una amplia gama de características que van desde opciones de licitación múltiple hasta características avanzadas de inventario y más.

Con Lightspeed Retail, también puede trabajar en compras y ventas masivas, informes, administración de empleados, etc.

Características principales:

• Características únicas: el producto ofrece etiquetas personalizables y el usuario puede trabajar con artículos a granel y con varios proveedores.
• Facilidad de uso: el producto es tan fácil de usar que puede crear sus órdenes de compra y completarlas incluso si varios proveedores están trabajando en él.
• Descuentos y ofertas: proporciona puntos de fidelidad y cupones de descuento para darles a sus clientes una razón para volver.
• Integraciones de terceros: puede integrar cualquier proveedor de servicios de marketing por correo electrónico.

Mejor para:

Si desea trabajar en compras a granel y aprovechar una herramienta POS independientemente del tamaño de su negocio, Lightspeed Retail es adecuado para usted.

Pros:

• Proporciona un amplio soporte de comercio electrónico
• Lo ayuda con su inventario al realizar un seguimiento de los pedidos, los tipos de artículos, las variantes de productos y más
• Es un sistema híbrido que facilita el trabajo en pedidos a granel.
• Viene con una prueba de 14 días; No se requiere tarjeta de crédito
• Proporciona informes analíticos en tiempo real.
• También ofrece una aplicación móvil

Contras:

• Si es un principiante, puede que le resulte difícil lidiar con algunas funciones

Precios:

El precio comienza desde $99 por mes y varía hasta $229 por mes. También obtiene acceso a una prueba gratuita de 14 días, sin compartir los detalles de su tarjeta de crédito.

9. Punto de venta Quickbooks.

Quickbooks POS es uno de los mejores sistemas POS en el mercado de aplicaciones de contabilidad. Para facilitar las cosas y ayudarlo a atraer clientes, proporciona un procesamiento rápido de pagos de crédito y atractivos programas de lealtad.

También es adecuado si su empresa requiere varios almacenes, ya que el sistema puede mantener con facilidad más de 15.000 unidades por sí solo. Además de eso, también puede integrarlo con su iPhone o iPad.

Características principales:

• Soporte de SO: el producto es compatible con varios sistemas operativos, incluidos Windows Server, Windows 8.1, Windows 10 y más.
• Gestión e inventario: el producto ofrece potentes funcionalidades para gestionar todo el proceso de ventas y realizar un seguimiento del inventario.
• Fácil de usar: el producto tiene un diseño y una interfaz de usuario sencillos, lo que ayuda incluso a un principiante a comprender las funcionalidades y comenzar rápidamente.
• Pasarelas y procesos de pago: QuickBooks POS le permite procesar transacciones de pago de varias fuentes, incluidas Visa, Mastercard, efectivo, tarjetas de débito y más.

Mejor para:

QuickBooks POS es adecuado tanto para medianas empresas como para grandes empresas. También es una excelente opción si está buscando numerosas facilidades de transacción.

Pros:

• Le permite manejar todos los puntos de contacto de su negocio minorista
• Proporciona numerosas pasarelas de pago y procesos de transacción.
• Ofrece funciones únicas para ayudarlo a realizar un seguimiento de los ingresos y los gastos
• La interfaz de usuario y el diseño son simples, lo que significa que incluso un principiante puede usarlos.
• No tiene que hacer pagos mensuales, ya que ofrece una compra única.
• El producto es adecuado para tiendas minoristas y restaurantes.

Contras:

• El producto es un poco caro para empresas pequeñas.
• Solo es compatible con sistemas Windows.

Precios:

El precio comienza con una compra única de $1,200 y varía hasta $1,900.

10. Estación Clover.

Clover Station es uno de los sistemas POS más versátiles con funcionalidades todo en uno. Aunque es un poco caro, viene con muchas características atractivas y un diseño fácil de usar.

Además, con funciones de inventario avanzadas, puede trabajar en productos a granel desde la importación hasta la clasificación. Puede ofrecer una tarjeta de regalo a sus clientes para asegurarse de que regresen por más. Aparte de esto, Clover Station brinda acceso a todo un mercado de aplicaciones Clover, lo que le permite integrarse con cualquier aplicación de terceros que pueda necesitar.

Características principales:

• Asignación de trabajo: le permite asignar una tarea o función a un miembro del equipo en particular sin ningún problema. También puede asegurarse de que ningún otro empleado tenga acceso a la tarea.
• Interfaz fácil: la interfaz de usuario es fácil de navegar y le permite controlar todo desde un solo tablero.
• Opciones de tarjetas de regalo: puede proporcionar a los clientes opciones de tarjetas de regalo, permitiéndoles trabajar en sus propios dispositivos móviles. Con eso, puede contar con que los clientes volverán.
• Acceso al mercado: cuando compra el producto, no solo puede actualizar el proceso de inventario de acuerdo con sus requisitos, sino que también tiene acceso a todas las instalaciones en todo el mercado de aplicaciones Clover. También puede decidir si necesita integraciones adicionales para que sea eficiente.

Mejor para:

Si es una empresa mediana y desea comenzar a vender su producto de inmediato, Clover Station es una excelente opción.

Pros:

• El producto es fácil de usar y proporciona una interfaz de usuario sencilla.
• Puede actualizar su proceso de inventario cuando lo desee
• Puede proporcionar a sus clientes tarjetas de regalo personalizadas, puntos de fidelidad, cupones de descuento y más para mejorar la participación del cliente.
• Proporciona acceso a Clover App Market, donde puede hacer uso de numerosas aplicaciones de terceros.
• Ofrece seguridad de varias capas para ayudar a proteger sus datos

Contras:

• El procesamiento de FirstData puede ser un gran problema

Precios:

Comienza en US$ 1,349.00 – plan de pago a plazos sin intereses disponible.

11. Revel.

Revel es bien conocido por sus increíbles características y su enfoque en atender al negocio de los restaurantes. Sin embargo, después de evolucionar en la actualidad, ahora también puede centrarse en los minoristas medianos.

El producto también tiene funciones de inventario en tiempo real con una matriz de estilo. Además de eso, la interfaz de usuario es bastante sencilla y te permite organizar todo fácilmente. Con funciones avanzadas de gestión de clientes, también puede configurar campañas de marketing por correo electrónico y trabajar en programas de fidelización para los clientes.

Características principales:

• Sistema todo en uno: es un sistema todo en uno que lo ayuda a administrar a sus empleados, proporciona informes detallados para la evaluación del rendimiento, lo ayuda a controlar la programación del disco y más.
• Sistema híbrido y funcionalidades: el sistema híbrido funciona bien para el hardware de Apple. También proporciona quioscos de autoservicio para ayudarlo a comenzar por su cuenta.
• Característica de integración: el producto ofrece una API abierta y una miríada de facilidades de integración. También puede integrar Shopify para comercio electrónico y QuickBooks para fines contables.
• Pasarelas de pago: en cuanto a los pagos, puede elegir entre numerosas opciones de transacción y pasarelas de pago.

Mejor para:

Si está buscando instalaciones de integración sólidas para su empresa mediana o la gestión de su restaurante, es posible que desee probar Revel.

Pros:

• Proporciona una lista extensa y segura de integraciones de terceros
• Proporciona informes analíticos precisos e información en tiempo real para ayudar a rastrear y revisar su negocio.
• La funcionalidad de quiosco es una gran ventaja
• Viene con planes de precios asequibles
• Funciona como un sistema híbrido para el hardware de Apple.
• Ofrece un sistema de exhibición de cocina para ayudarlo con todas las operaciones de la cocina.

Contras:

• El proceso de configuración es un poco complicado
• Es posible que enfrente algunos fallos en el software

Precios:

El precio comienza con$ 99 por terminal.

12. Miva Merchant.

Miva Merchant es más una plataforma de comercio electrónico diseñada específicamente para empresas modernas. Proporciona funciones completas y garantiza que obtenga el máximo valor por su dinero.

Además de sus características únicas, el producto ofrece un excelente soporte al cliente y opciones de personalización.

Características principales:

• Plataforma todo en uno: lo ayuda a exhibir, promover y vender su producto desde un solo panel.
• Herramienta personalizable: puede personalizar la herramienta y alinearla con los requisitos de su negocio para vender lo que desee.
• Funciones de búsqueda: el producto viene con amplias funciones de búsqueda, lo que facilita la navegación.
• Optimización de SEO: a diferencia de otras plataformas en esta lista, este producto lo ayudará a mejorar su clasificación de búsqueda de Google si usa sus herramientas de SEO correctamente.

Mejor para:

Es adecuado para todo tipo de empresas, incluidas las empresas mayoristas, pequeñas y medianas, las empresas minoristas y más.

Pros:

• También es adecuado para grandes empresas.
• El equipo brinda una excelente atención al cliente
• Es escalable y la interfaz de usuario es fácil de navegar.
• Permite reordenar y suscripciones automáticas
• Proporciona un excelente soporte para socios y revendedores a los fabricantes.
• Le permite configurar y administrar su tienda en línea fácilmente

Contras:

• Es un poco caro
• La curva de aprendizaje es delgada

Precios:

El producto viene en un rango de precio de $79.95 por mes, y el plan Enterprise puede costar hasta $1495 por mes.

13. Trampolín.

Springboard Retail no solo lo ayuda con su proceso de POS, sino que también lo ayuda a ampliar su negocio minorista. Además, proporciona funciones de inventario completas y campos personalizados para trabajar en la especificación del artículo.

Características principales:

• Campos personalizados: con esta opción, puede trabajar en cualquier especificación de artículo y transferir la tienda de manera eficiente.
• Gestión de inventario: puede gestionar el inventario independientemente del tamaño. Además de eso, hace que el mantenimiento del inventario sea decididamente fácil.
• Numerosas opciones de pago: le brinda múltiples formas de pago y opciones de transacción ilimitadas en caso de emergencias.
• Administración de múltiples tiendas: la función de administración de múltiples tiendas ayuda a las grandes empresas a elegir el producto, promocionarlo y verlo, y administrar diferentes inventarios cuando sea necesario.

Mejor para:

El producto es adecuado para usted si busca principalmente marketing omnicanal y administración de múltiples tiendas para su negocio.

Pros:

• El producto tiene opciones de inventario personalizables.
• Proporciona múltiples opciones de informes para ayudarlo a revisar su negocio fácilmente.
• Fácil de configurar y navegar
• Proporciona herramientas para la migración de datos a un precio asequible.
• Proporciona una función de gestión de varias tiendas.

Contras:

• Tienes que pagar un costo adicional por el servicio al cliente.
• La función de seguimiento del tiempo de los empleados está ausente.

Precios:

El precio comienza en$ 99 por mes y varía hasta $209 por mes.

14. Erply.

Erply es un sistema POS basado en la nube que puede funcionar tanto en línea como fuera de línea. Aunque puede instalarlo localmente, la recuperación de datos estará en la nube. Viene con características únicas como ayudarlo a optimizar su inventario con su proceso de ventas, brinda integraciones extensas, opciones de pago seguras, seguridad en la nube y más.

Características principales:

• Todos los pagos de licitación: puede procesar cualquier modo de pago y realizar un seguimiento de los pagos con tarjeta de regalo sin problemas.
• Informes analíticos detallados: proporciona informes en tiempo real para rastrear facturas, órdenes de compra, ciclo de ventas y más.
• Integración de envío: puede integrarse con cualquier transportista de envío, y ellos le proporcionarán cotizaciones en tiempo real sobre los detalles del envío.
• Base de datos de proveedores: puede mantener una base de datos de proveedores para facilitar el proceso de pedido y envío.

Mejor para:

Si está buscando un sistema sencillo para una pequeña tienda con funciones avanzadas de gestión de inventario, Erply podría ser la herramienta que necesita.

Pros:

• El producto es asequible, incluso para los propietarios de pequeñas tiendas.
• Proporciona funciones avanzadas de gestión de inventario.
• El producto funciona con cualquier hardware.
• Se integra con todo tipo de pasarelas de pago
• Viene con programas de lealtad integrados para ayudarlo a retener clientes.

Contras:

• Puede que te enfrentes a algunos fallos de vez en cuando
• La atención al cliente es limitada

Precios:

Inicialmente, obtienes una prueba de 14 días; no se requieren datos de tarjeta de crédito. Después de eso, debe ponerse en contacto con ellos para obtener una estructura de precios basada en cotizaciones.

15. Prospere POS.

Thrive es un sistema POS de entrega que se enfoca principalmente en pizzerías y otros restaurantes de pequeña y mediana escala. Proporciona todas las funciones que pueda necesitar para entregar un producto, todo en un solo panel.

Características principales:

• Entrega de alimentos: se ocupa de todas las tareas relacionadas con la entrega de alimentos, incluido el seguimiento de la entrega, la gestión de envíos, la gestión de pedidos y más.
• Tarjetas de regalo para clientes: si desea asegurarse de que sus clientes vuelvan a su restaurante, puede ofrecerles tarjetas de regalo y puntos de fidelidad.
• Análisis de tendencias: puede analizar las tendencias de ventas y preparar ofertas en consecuencia.
• Gestión de restaurantes: la facturación y la facturación se vuelven más fáciles con el módulo de contabilidad integrado.

Mejor para:

El producto es más adecuado para pizzerías y restaurantes pequeños y medianos.

Pros:

• La interfaz de usuario es moderna y fácil de usar.
• Maneja todas las operaciones de entrega, incluidos pedidos, seguimiento, gestión de lealtad y más
• Proporciona excelentes herramientas de informes y datos para ayudarlo a administrar las operaciones de entrega en múltiples ubicaciones.
• Ofrece un excelente soporte al cliente
• Proporciona opciones de transacción de pago seguras y flexibles

Contras:

• Solo atiende a pizzerías y restaurantes de pequeña escala.
• Viene con un precio elevado

Precios:

Los precios de Thrive POS comienzan en$ 149.00 por mes.

16. POS Nación.

POS Nation ayuda a todos los propietarios de pequeñas empresas a administrar su proceso de ventas y personalizarlo según sus requisitos. También proporciona un servicio de atención al cliente dedicado las 24 horas, lo que es de gran ayuda para su negocio.

Características principales:

• Sirve a numerosas industrias: POS Nation atiende a una amplia gama de industrias, incluidas tiendas minoristas, salones, supermercados y más.
• Atención al cliente: proporciona una excelente atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana.
• Servicios de capacitación: además de brindar asistencia para la resolución de problemas, también le brindan acceso a videos de capacitación para ayudar a sus nuevos empleados.
• Maneja todo el ciclo de ventas: lo ayuda a administrar su proceso de ventas desde el principio hasta el final.

Mejor para:

POS Nation es adecuado para empresas de pequeña escala, independientemente de la industria.

Pros:

• Adecuado para numerosas industrias, incluidas tiendas minoristas, restaurantes, pizzerías y más
• Brinda servicio al cliente 24/7 en EE. UU.
• Viene con capacitación continua para ayudarlo a familiarizarse con el producto.
• Ofrece una garantía de dos años
• También obtienes un lector de tarjetas con chip gratuito con procesamiento Worldpay

Contras:

• Tienes que pagar por el soporte técnico

Precios:

Los planes pagados comienzan desde $99 por mes y van hasta $2150 por mes para cada usuario. También obtienes una demostración gratuita inicialmente.

17. Cybersys POS.

Cybersys POS es adecuado para numerosos tipos de negocios, ya sea un restaurante o una joyería. El software también es una opción estándar para muchas pequeñas empresas que requieren un POS funcional dentro de su presupuesto.

Además, el producto viene con un hardware potente, la capacidad de aceptar tarjetas de crédito, cajones de efectivo y muchas características más atractivas.

Características principales:

• Comunicación: el producto mejora la comunicación corporativa.
• Programas de fidelización: si desea retener a sus clientes, Cybersys ofrece un excelente programa de fidelización de clientes para ayudarlo a lograrlo.
• Funciones de inventario: solo lo ayuda a administrar el inventario, pero también proporciona alertas para mantenerlo actualizado sobre el estado de su inventario.
• Moneda y envío: puede monitorear el estado de su envío y mantener un registro con cada transacción.

Mejor para:

Si es propietario de una pequeña empresa y busca un sistema de punto de venta completamente funcional dentro de su presupuesto, Cybersys POS es la herramienta para usted.

Pros:

• El producto es completo y asequible.
• Es compatible con numerosas monedas.
• Incluso los propietarios de pequeñas empresas pueden obtener funciones enriquecidas con un plan de precios asequible
• El producto tiene un sistema de alerta para mantenerlo actualizado sobre el inventario.
• Proporciona programas de administración de lealtad para ayudarlo a retener a sus clientes.

Contras:

• Puedes usarlo solo para una ubicación
• Es posible que las grandes empresas tengan que invertir más

¿Qué es un sistema POS?

Un sistema de punto de venta, o POS, es el lugar donde los clientes realizan un pago por productos o servicios en su tienda. En pocas palabras, cada vez que un cliente completa un pedido, está completando una transacción en el punto de venta (POS).

Un sistema POS es un eje central para cualquier negocio, donde cosas como ventas, inventario y datos de clientes se fusionan en un solo lugar.

¿Cómo funcionan los sistemas de punto de venta (POS)?

POS (punto de venta) es el lugar donde su cliente realiza la transacción final en su tienda. En pocas palabras, cada vez que un cliente compra en su tienda, siempre completa una transacción en el punto de venta (POS).

El sistema POS es una combinación de herramientas que lo ayuda a optimizar y automatizar todo el proceso de ventas, que incluye:

• La gestión del inventario
• Gestión de envíos
• Procesamiento de tarjetas de crédito
• Almacenamiento de datos de clientes
• Cobrar pagos móviles
• Proporcionar hardware POS
• Optimice sus operaciones comerciales y de back-office

La mayoría de las empresas optan por tener una herramienta confiable para automatizar tareas administrativas simples que requieren energía manual y presupuesto. Este sistema libera algo de tiempo a los empleados, permitiéndoles dedicar su tiempo a mejores responsabilidades. En última instancia, también conduce a una mayor productividad, dado que los empleados no repetirán la misma tarea todos los días.

El sistema POS es una red digital que involucra un software central vinculado con varios terminales de caja. Además, se integra con diferentes funciones de hardware como lectores de códigos de barras, terminales de pago con tarjeta y más.

Hoy en día, pocas empresas pueden sobrevivir sin él. Hoteles, restaurantes, comercio electrónico, automóviles, telecomunicaciones, atención médica, lo que sea, casi todas las industrias utilizan un sistema de punto de venta.

Incluso tan reciente como en la década de 1980, un sistema POS incorporaba la quintaesencia de la ‘caja registradora’. No eran dispositivos inteligentes y dependerían de la persona que operaba el registro para proporcionar las entradas correctas para realizar funciones básicas como la suma y la resta.

Se veía algo como esto:

Gradualmente, estos sistemas sufrieron cambios radicales para evolucionar a su forma actual.

Hoy en día, todos los sistemas almacenan una base de datos de productos incorporada en el servidor. Con técnicas como el escaneo de códigos de barras, ya no es necesario el ingreso manual. Solo necesita escanear el código de barras y todos los detalles aparecerán en la pantalla de una computadora.

Las herramientas de hoy tienen dos componentes distintos: hardware y software.

El software puede estar basado en la nube o implementarse en el sitio.

La parte de hardware también tiene componentes específicos, cada uno dedicado a una función particular, que incluyen:

• Interfaz o dispositivo para ingresar los detalles, como una computadora o una tableta
• Cajón de efectivo que rastrea las transacciones diarias.
• Impresora de recibos
• Escáner de código de barras
• Máquina de tarjetas, para deslizar los detalles de la tarjeta
• Dispositivos aliados como enrutadores, módems

Tanto las partes de software como las de hardware se fusionaron para crear la solución POS final.

¿Cuáles son los beneficios de utilizar un sistema POS?

Los sistemas POS vienen con muchos beneficios para su negocio al facilitar la recepción de pagos inmediata y directa.

Veamos algunos de los beneficios importantes:

1. Facilidad de uso.

En contraste con los desafíos de manejar efectivo, un sistema POS facilita el proceso de transacciones, lo hace preciso, rápido y eficiente. Puede atender a varios clientes y realizar transacciones simultáneas fácilmente.

2. Amplia gama de capacidades.

Con una herramienta de esta lista, ya no está limitado a transacciones en efectivo. Puede extender múltiples opciones de pago a sus clientes, como tarjetas con chip EMV, pagos sin contacto, pagos con billetera móvil y más.

3. Precisión.

Una herramienta POS trae a la mesa una experiencia de ventas decididamente mejor y más precisa. Ahora puede aprovechar una interfaz de pantalla táctil para acceder a cualquier información que desee, como ventas, facturación, artículos vendidos y clientes. Además, no tiene que ingresar información manualmente como en una caja registradora, lo que reduce la dependencia de los insumos humanos.

4. Gestión de inventarios.

Estos sistemas garantizan que no tenga que realizar un seguimiento de métricas como las ventas manualmente, las unidades vendidas y más. Ahora puede hacerlo todo con el toque de sus dedos. La mayoría de las aplicaciones de POS proporcionan informes analíticos en tiempo real para que siempre sepa cuál es su situación con respecto a su inventario.

5. Gestión de empleados.

Estas herramientas reducen los errores humanos, aumentan la eficiencia y facilitan el proceso de ventas. También puede realizar un seguimiento de la productividad de sus empleados y la cantidad de horas que trabajaron. Los empleados también obtienen información sobre las áreas que pueden mejorar y esto impacta positivamente en su desempeño futuro.

6. Servicio rápido.

Estas herramientas son rápidas y garantizan que no tenga que hacer colas durante mucho tiempo. Los cajeros tampoco necesitan devolver el cambio suelto. Está en marcado contraste con los sistemas de pago en efectivo, donde algunos clientes incluso pueden retirarse en caso de que tengan prisa. Te permiten pagar la cantidad exacta al instante, eliminando actividades innecesarias.

¿Qué debe buscar en un buen software POS?

Estos son algunos de los puntos que quizás desee considerar antes de elegir el software POS adecuado para su negocio.

1. Sus requisitos y características del producto.

Los mejores sistemas pueden ser costosos. Por lo tanto, es fundamental analizar qué es exactamente lo que necesita. Existen diferentes tipos de sistemas que ofrecen una variedad de características diferentes. Para seleccionar la que mejor se adapte a sus requisitos, cree una lista de tareas prioritarias que desee automatizar. Una vez que tenga la lista, compre el software y el hardware que cumpla con la mayoría de sus requisitos.

2. Facilidad de uso.

Asegúrese de que su plataforma sea fácil de navegar y que la interfaz sea fácil de usar. El sistema debería ayudarlo a automatizar el proceso y permitirle concentrarse en responsabilidades más importantes. Sin embargo, si no tiene una interfaz amigable, invertirá la mayor parte de su tiempo en descubrir las funciones y comunicarse con el servicio de atención al cliente. Por eso es esencial seleccionar un sistema POS fácil de usar.

3. Su presupuesto.

Puede ser una pequeña empresa o una gran empresa; aún tiene un presupuesto para cualquier integración tecnológica. Sabe que utilizará el sistema durante mucho tiempo, así que busque suscripciones anuales para obtener descuentos adicionales.

Además, asegúrese de encontrar la herramienta que ofrezca transparencia en los precios. También podría considerarlo para generar confianza en el producto. Si encuentra alguna señal de alerta, es mejor pasar a otra opción.

4. Informes analíticos.

La idea de invertir en un sistema POS es facilitar el proceso de venta. Estas aplicaciones no solo le permiten realizar transacciones, sino que también lo ayudan con la administración de empleados y la administración de datos. Por lo tanto, si está invirtiendo en una de estas herramientas, asegúrese de buscar la función de informes para ayudarlo a realizar un seguimiento de todo, incluidos los recuentos de transacciones, el valor promedio de ventas, los gastos, etc.

5. Atención al cliente.

No es que tenga suficiente conocimiento sobre cada detalle dentro de su sistema POS. Precisamente por eso necesita una atención al cliente adecuada. Es posible que también necesite ayuda con cualquier integración de terceros. Asegúrese de verificar si el sistema que planea comprar brinda soporte al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana. Y podría ser a través de una llamada, chat en vivo o correo electrónico. Además, recuerde que el soporte generalmente no tiene costo adicional.

Preguntas frecuentes sobre software y sistemas de punto de venta (POS).

1. ¿Cuál es el mejor punto de venta para pequeñas empresas?

Cada negocio es diferente, por lo que los requisitos de su sistema POS deben satisfacer sus necesidades comerciales. Si está buscando un sistema de punto de venta boutique con excelentes opciones de inventario, es posible que desee probar ShopKeep. O si está buscando programas de fidelización, Revel Systems es una excelente opción. Y si su pequeña empresa requiere una herramienta de contabilidad integral, QuickBooks POS es una excelente opción.

Algunos de los otros líderes del mercado son:

• Shopify
• POS cuadrado
• Tostadas POS
• PASTEL
• Cova
• Servir

2. ¿Qué sistema POS moderno es mejor para el comercio minorista?

Con una competencia feroz en el mercado, el comercio minorista ahora es omnicanal y centrado en el cliente. Para brindar una buena experiencia al cliente, el sistema POS adecuado es esencial para los minoristas.

Uno de los mejores sistemas y software de punto de venta minorista en este momento es Vend.

Ofrece características como:

• Soluciones integrales en la nube
• Gestión de inventario y clientes
• Impresión de códigos de barras
• Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana

Además, más de 25.000 minoristas confían en Vend en todo el mundo y los números siguen creciendo.

Algunos otros sistemas que utilizan los minoristas son:

• POS cuadrado
• Velocidad de la luz
• Erply

3. ¿Cuál es el sistema POS más económico?

Si tiene un presupuesto ajustado, es posible que desee seleccionar un sistema POS barato, aunque con funcionalidades decentes.

Algunos de los más baratos pero efectivos son:

• Punto de venta de Shopify
• Servir
• Vender
• Jaranear

Todas las herramientas anteriores proporcionan las funciones necesarias y son asequibles para las pequeñas y medianas empresas.

4. ¿Qué software de punto de venta gratuito es el mejor?

Algunos programas de POS pueden tener una gran funcionalidad y ser extremadamente ricos en funciones, a pesar de ser gratuitos.

Algunos de ellos son:

• Cuadrado
• Imonggo
• Loyverse
• Linga

Todos tienen diferentes fortalezas y debilidades, pero Square es una de las herramientas más completas disponibles de forma gratuita.

5. ¿Cuál es el costo promedio de operar un sistema POS?

El precio de estas herramientas puede variar ampliamente, según la industria, el tamaño de la empresa y los requisitos.

Algunos factores que afectan el precio de un sistema POS son:

• Software / hardware adicional
• Servicios complementarios
• Integraciones de terceros
• Costos de procesamiento de pagos
• Pagos mensuales o anuales

Por lo general, un POS estándar cuesta entre$ 60 y$ 100 por mes.

Estos son los precios de algunos de los líderes del mercado:

• Lightspeed comienza en$ 69 y más por mes
• Estrellas cuadradas a $60 y más por mes
• Vend comienza en$ 99 y más por mes

6. ¿Cuál es el mejor sistema POS para restaurantes?

Un POS de restaurante es esencial para cualquier operación moderna y ayuda con numerosas tareas, que incluyen:

• Gestión de pedidos
• Recibos de pedidos
• Integración de pedidos en línea

Algunos de los mejores sistemas POS para la industria de restaurantes son:

• SlickPOS
• GoFrugal
• POSist
• Cuadrado
• Te amo
• Trébol

Square sigue siendo una de las herramientas para los restaurantes. Proporciona una excelente gestión del personal y es fácilmente escalable, lo que lo convierte en una opción excelente para restaurantes de cualquier tamaño.

Revel es otra excelente opción para grandes restaurantes. También proporciona herramientas de inventario, reserva en línea y entrega.

Luego está Upserve, una herramienta altamente personalizable y escalable que puede atender a restaurantes de todos los tamaños. También proporciona gestión integral de mesas, gestión de menús y servicio al cliente.

Por último, TouchBistro POS es otro POS de restaurante que debe considerar.

7. ¿Cuál es el mejor punto de venta para dispositivos móviles?

Un sistema de punto de venta móvil tiene dos requisitos previos:

• Debe ser compatible con dispositivos como tabletas y teléfonos inteligentes.
• Debería estar basado en la nube

Los diferentes sistemas de puntos de venta móviles tienen varias funcionalidades.

Algunos de los más populares son:

• POS cuadrado
• TiendaMantener
• Tostadas POS
• Venta al por menor de Lightspeed
• Punto de venta de Shopify

Resumen ejecutivo.

Es posible que siempre esté buscando nuevos productos para ayudar a su negocio a mejorar y mejorar su eficiencia.

Elegir el sistema POS adecuado para su negocio puede ayudarlo mucho, especialmente con tareas como administración de inventario, entrega, informes y más.

Tome las tareas administrativas, por ejemplo. En este caso, el software POS puede hacer el truco automatizando las funciones, permitiendo así que los empleados se concentren en responsabilidades más importantes, como la participación del cliente.

Incluso si tiene una menor cantidad de tareas que necesitan automatización, aún puede elegir un sistema POS asequible con solo las funciones necesarias.

Asegúrese de revisar sus opciones detenidamente y tomar la decisión correcta, teniendo en cuenta su negocio.