Vender es la parte más vital de cualquier negocio y el software de administración de ventas puede ayudarlo a agilizar ese proceso. Los vendedores generalmente tienen que pasar horas ingresando datos en los sistemas informáticos todos los días.
Este es un tiempo valioso que puede utilizar para establecer conexiones y generar ventas. El software de gestión de ventas ayuda a mejorar el proceso de ventas a través de la automatización, lo que permite a sus equipos de ventas hacer más en menos tiempo.
Es por eso que hoy estoy aquí con una lista del mejor software de gestión de ventas que puede probar. Estas herramientas lo ayudarán a impulsar el trabajo en equipo, automatizar las cosas aburridas y alcanzar los objetivos de ventas en tiempo real.
¿Cuál es el mejor software de gestión de ventas?
1. Salesforce.
Lo mejor para una gestión de ventas completa
Cuando se trata de gestión de ventas y CRM, Salesforce no necesita presentación. Ampliamente conocida como la herramienta CRM número uno del mundo, ofrece múltiples productos que pueden ayudar a mejorar su flujo de trabajo de ventas.
Desde la automatización del marketing con Pardot hasta la gestión de clientes potenciales mediante Sales Cloud, el ecosistema de Salesforce cubre todos los aspectos del proceso de ventas. Con su amplia funcionalidad y múltiples herramientas para la colaboración y la gestión de contactos, Salesforce lidera el camino.
Características:
Salesforce Sales Cloud es un software CRM completo con herramientas de colaboración y marketing integradas. Puede obtener información práctica a partir de paneles e informes personalizables, realizar previsiones de ventas y crear y realizar un seguimiento de los pedidos.
A continuación, se muestra una lista de las funciones que ofrece Salesforce Sales Cloud:
- Gestión completa de clientes y ventas
- Previsión y ajustes de ventas en tiempo real
- Tareas de administración automatizadas
- Predicciones de probabilidad de ventas basadas en IA
- Informes personalizables
- Integración con aplicaciones de correo electrónico como MS Outlook y Gmail
- Sincronización, uso compartido y soporte de múltiples dispositivos
Precios:
Los planes de precios de Salesforce Sales Cloud se dividen en cuatro niveles: Essentials, Professional, Enterprise e Unlimited. Cada plan tiene capacidades progresivamente mayores, aunque todos brindan opciones de administración de cuentas, contactos, clientes potenciales y oportunidades.
A continuación, se muestra un desglose de los planes de precios de Salesforce Sales Cloud:
- Plan Essentials a $25 / usuario / mes
- Plan profesional a $75 / usuario / mes
- Plan Enterprise a $150 / usuario / mes
- Plan ilimitado a $300 / usuario / mes
Todos los planes se facturan anualmente e incluyen complementos como Pardot y Sales Cloud Einstein.
2. Pipedrive.
Lo mejor para la facilidad de uso y la simplicidad
El Pipedrive Ventas CRM está construido con un enfoque en la facilidad de uso y simplicidad. Es una herramienta muy asequible y adecuada para empresas más pequeñas que trabajan con un número limitado de miembros.
Al utilizar esta herramienta, podrá obtener una vista panorámica completa de todo el proceso de ventas. Permitirá a los gerentes de ventas realizar un seguimiento del desempeño, evaluar métricas y realizar un mejor seguimiento de los clientes potenciales prometedores.
También ofrece chatbots basados en inteligencia artificial que lo ayudan a abordar las consultas de los usuarios durante todo el día. El servicio al cliente constante significa que puede construir mejores relaciones con los clientes y generar más tráfico a su negocio.
Características:
Con Pipedrive, puede realizar un seguimiento de las reuniones y los correos electrónicos, supervisar las conversaciones de todo el equipo e integrarse fácilmente con otras aplicaciones de ventas. Incluso proporciona aplicaciones móviles dedicadas que le permiten estar al tanto de su negocio mientras viaja.
Aquí hay una lista de las características importantes que Pipedrive tiene para ofrecer:
- Puede integrarse con más de 200 aplicaciones como Trello y Slack
- Función de chat en vivo que permite a los clientes conectarse fácilmente con los representantes de ventas
- Seguimiento perfecto de correos electrónicos e historial de contactos
- Chatbots y formularios web personalizados para la gestión de clientes potenciales y negocios
- Automatización de ventas basada en inteligencia artificial de tareas administrativas y entrada de datos
- Métricas e informes detallados
- Privacidad y seguridad completas de los datos comerciales
- Capacidad para ver ofertas en una canalización de ventas visual
Precios:
Los planes de precios de Pipedrive se distribuyen en cuatro niveles, similar al de Salesforce Sales Cloud. Todos los planes tienen facturación anual y mensual, aunque le sugiero que elija el ciclo de facturación anual y ahorre algo de dinero.
Lo siguiente es una ruptura de los planes de precios de Pipedrive:
- Plan Esencial a $12.50 / usuario / mes
- Plan avanzado a $24.90 / usuario / mes
- Plan profesional a $49,90 / usuario / mes
- Plan Enterprise a $99 / usuario / mes
3. HubSpot.
Lo mejor para marketing y ventas de pila completa
Si está buscando una herramienta de marketing completa que se encargue de todos los aspectos del flujo de ventas de su empresa, HubSpot es el camino a seguir. El servicio ofrece un HubSpot CRM gratuito, junto con un centro de ventas, un centro de marketing y un centro de servicios.
Aunque el software es bastante pesado y está diseñado principalmente para corporaciones más grandes, incluso una pequeña empresa puede beneficiarse del uso de las herramientas que se ofrecen. Con HubSpot, puedes realizar un seguimiento de todas las facetas de las ventas, desde las interacciones con los clientes hasta los informes sobre las ganancias y más.
Consulte mi comparación entre HubSpot y Salesforce para ver cómo se compara con la competencia.
Características:
El panel visual de HubSpot te brinda una vista limpia y clara de todo tu canal de ventas. Encontrará informes detallados sobre el rendimiento individual, la productividad y las actividades de ventas, junto con información de la empresa y seguimiento de acuerdos.
Aquí hay una lista de las funciones que HubSpot tiene para ofrecer:
- CRM gratis para siempre
- Múltiples complementos para ventas, marketing, servicio y operaciones
- Soporte completo al cliente y gestión del flujo de ventas
- Fácil integración entre todas las herramientas de HubSpot
- Herramientas de productividad como el programador de reuniones y el rastreador de acuerdos
- Funciones de gestión de documentos
- Capacidad de seguimiento y grabación de llamadas
- Acceso en tiempo real a información valiosa directamente desde el panel
Precios:
HubSpot ofrece varias herramientas y planes de precios, por lo que me centraré en los precios del HubSpot Sales Hub. Su precio se distribuye en tres niveles, a saber, Starter, Professional y Enterprise. Todos los planes admiten facturación mensual y anual.
La siguiente es una lista de planes de precios de HubSpot Sales Hub:
- Plan de inicio desde $45 / mes
- Plan profesional a $450 / mes
- Plan Enterprise a $1200 / mes
También puede elegir un plan personalizado según la cantidad de usuarios que necesita a bordo.
4. Zoho CRM.
Lo mejor para la gestión del rendimiento de ventas
Zoho CRM es una plataforma de CRM integrada que se centra en ayudar a los miembros del equipo de ventas a convertir más clientes potenciales en ventas. El software está respaldado por un equipo de atención al cliente estelar y se considera una de las mejores soluciones de software de ventas que existen.
El CRM ofrece una serie de herramientas como calendarios integrados, herramientas de previsión y conversión de flujo de trabajo. Incluso le permite implementar reglas personalizadas para su CRM, automatizar las operaciones de ventas y mantener conversaciones en tiempo real con clientes y prospectos.
Características:
Zoho le permite hacer llamadas telefónicas y enviar correos electrónicos directamente desde la comodidad de la propia plataforma. También puede realizar un seguimiento de las interacciones en las redes sociales y tener una mejor idea de cómo reaccionan los clientes potenciales a su presencia en las redes sociales.
Aquí hay una breve lista de las características esenciales que Zoho CRM tiene para ofrecer:
- Funciones detalladas de gestión de relaciones con el cliente
- Capacidad para implementar personalizaciones según las necesidades de su negocio
- Seguimiento de interacciones en redes sociales
- Automatización basada en inteligencia artificial de funciones de ventas rutinarias
- Centro de comando para crear recorridos de clientes personalizados
- Generación de facturas y cotizaciones desde dentro del CRM
- Soporte de aplicaciones móviles para iOS y Android
- Asistente de inteligencia artificial (Zia) para predecir las ventas en función de los datos del cliente
- Creador de procesos de ventas para integrar las ventas fuera de línea en el CRM
Precios:
Zoho CRM ofrece planes de precios flexibles para todos los niveles de usuarios. Puede optar por el CRM gratuito con capacidades limitadas o elegir cualquier plan de pago que incluya funciones avanzadas. Todos los precios de los planes mencionados son para ciclos de facturación anuales.
Aquí hay un desglose de los planes de precios para Zoho CRM:
- Plan estándar por$ 14 / usuario / mes
- Plan profesional por$ 23 / usuario / mes
- Plan Enterprise a $40 / usuario / mes
- Plan Ultimate a $52 / usuario / mes
5. Monday.com.
Lo mejor para ventas y gestión de proyectos
La mayoría de la gente conoce Monday.com como una herramienta de gestión de proyectos, pero se puede personalizar para que funcione como un software de gestión de ventas. La herramienta puede integrarse con software de terceros y clientes de correo electrónico para formar una solución de gestión de ventas suficientemente sólida.
Con Monday.com, puede hacer que su flujo de trabajo de administración de ventas sea más simple y requiera menos tiempo. Al mismo tiempo, todos los datos de ventas de su empresa se centralizan, lo que permite una mejor organización de su sistema de gestión de ventas.
Características:
Además de ayudarlo a administrar clientes potenciales y mantener mejores relaciones con los clientes, Monday.com proporciona varias herramientas para simplificar todo el proceso de ventas. Desde el seguimiento de pedidos de venta hasta la compatibilidad con diagramas de Gantt y tableros Kanban, esta herramienta lo admite todo.
A continuación, se muestra una lista de las funciones importantes de gestión de ventas que ofrece Monday.com:
- Representación visual sencilla de los procesos de ventas
- Capacidad para dividir las reuniones de ventas en diferentes temas.
- Funciones de seguridad avanzadas como 2FA y autenticación de Google
- Múltiples vistas como Calendario, Kanban y Mapas
- Integración con aplicaciones como Slack, Microsoft Teams y Dropbox
- Automatización de tareas repetibles
- Cuadros de mando personalizables
- Seguimiento de tareas y plazos
Precios:
Como la mayoría de los otros proveedores de SaaS, Monday.com también ha dividido sus planes de precios en varios niveles. Todos los planes son facturables anualmente o mensualmente; como de costumbre, al optar por los planes anuales, puede ahorrar aproximadamente un 18% en comparación con los planes mensuales.
Aquí hay un breve desglose de los planes de precios de Monday.com:
- Plan individual a $0
- Plan básico a $8 / asiento / mes
- Plan estándar a $10 / asiento / mes
- Plan Pro a $16 / asiento / mes
- Plan Enterprise a tarifas personalizadas
6. Cáscara de nuez.
Lo mejor para la gestión de ventas colaborativa
Fácil de usar y extremadamente poderoso, el CRM de automatización de ventas Nutshell está diseñado para equipos de ventas que colaboran para aumentar las tasas de conversión. También tiene capacidades de marketing por correo electrónico que lo convierten en una herramienta todo en uno para el marketing de crecimiento.
La plataforma es completamente personalizable y puede ayudar en la generación y puntuación de clientes potenciales. Es compatible con la automatización de ventas, la secuenciación de correo electrónico y se integra bien con aplicaciones de terceros como Gmail y Outlook.
Características:
Nutshell ofrece múltiples vistas de gestión de canalizaciones y es adecuado para equipos de ventas entrantes y salientes. También proporciona soporte al cliente en vivo para capacidades de almacenamiento de datos ilimitadas y gratuitas y análisis detallados.
Aquí hay una vista panorámica de las características más esenciales de Nutshell:
- Automatización completa del proceso de ventas
- Gestión visual de la canalización
- Informes de rendimiento personalizables
- Gestión de contactos centralizada
- Plantillas de correo electrónico y secuencias automatizadas
- Herramientas de marketing y colaboración en equipo
- Apoyo en vivo de humanos reales
- Soporte de aplicaciones móviles para Android y iOS
Precios:
Los planes de precios de Nutshell son tan simples como el nombre de la aplicación. Ofrece solo dos planes y el precio varía según la cantidad de usuarios. Los planes se pueden facturar tanto en ciclos mensuales como anuales.
Aquí hay un desglose rápido de los planes de precios de Nutshell:
- Plan de inicio a $19 / usuario / mes
- Plan Pro a $35 / usuario / mes
7. Mantener.
Lo mejor para la gestión de ventas avanzada
El Keap CRM es para ayudar a los líderes de ventas, realizar un seguimiento de las tareas de comunicación con los clientes a optimizar y realizar la gestión de ventas de nivel avanzado. El software es ideal para atraer un mayor número de clientes potenciales a lo largo del ciclo de ventas.
El sistema de gestión de clientes potenciales de arrastrar y soltar es fácil de usar y ayuda a optimizar las campañas de marketing. También tiene un creador de campañas para lanzar campañas de marketing exitosas.
Características:
Keap tiene varias características que lo hacen adecuado para la gestión de ventas. Sus herramientas de ventas y marketing le permiten automatizar los procesos de seguimiento y cerrar más ventas. También se integra con más de 2000 aplicaciones que utilizan la API de Zapier.
Aquí hay una lista de las características esenciales que ofrece Keap:
- Captura de clientes potenciales, fomento de ventas y automatización de recordatorios de citas
- Sistema completo de gestión de clientes para pequeñas empresas y nuevas empresas.
- Escala fácilmente con su negocio
- Canal de ventas visual
- Generación de facturas con un solo clic
- Informes y análisis detallados
- Aplicación móvil dedicada
Precios:
Los planes de precios de Keap se dividen en tres niveles y se basan en la cantidad de contactos que tiene. Cada plan comienza con un mínimo de 500 contactos y aumenta el precio junto con la cantidad de contactos.
Aquí hay un desglose rápido de precios para 500 contactos:
- Plan Lite a $79 / mes
- Plan Pro a $149 / mes
- Plan máximo a $199 / mes
Todos los planes requieren Coaching experto, que viene por un pago único de $499.
¿Qué es el software de gestión de ventas?
El software de gestión de ventas se refiere a plataformas de software (generalmente en línea) que permiten a los equipos de ventas cumplir sus objetivos. Con estas herramientas, los gerentes de ventas pueden rastrear y administrar tareas, seguir los clientes potenciales a través del canal de ventas y mucho más.
Conclusión.
Sin aumentar las ventas, ninguna empresa puede esperar tener éxito y crecer. Y aquí es precisamente donde ayuda el software de gestión de ventas. Al agilizar todo el proceso de ventas, estas herramientas aseguran que usted se mantenga al tanto de su canal de ventas.
Si está buscando un software de gestión de ventas que sea adecuado para su negocio, elija entre estas opciones:
- Salesforce: lo mejor para una gestión de ventas completa
- Pipedrive: lo mejor para la facilidad de uso y la simplicidad
- HubSpot: lo mejor para ventas y marketing de pila completa
- Zoho CRM: lo mejor para la gestión del rendimiento de ventas
- Monday.com: lo mejor para ventas y gestión de proyectos
- Cáscara de nuez: lo mejor para la gestión de ventas colaborativa
- Keap: lo mejor para la gestión de ventas avanzada
Elegir entre las herramientas de software anteriores garantizará que terminará con el mejor software de gestión de ventas.
