Una muy buena cita sobre los modales es: “La cortesía es un signo de dignidad, no de sumisión”. Theodore Roosevelt. El mundo realmente sería un buen lugar si todos intentaran mejorar sus modales, imagínense.
Piense en las frases más importantes que aprendimos en la escuela o de nuestros padres:
- Por favor
- Gracias
- Disculpe
- Puedo ayudarlo
Los modales no se pueden aprender en un día, se necesita tiempo. Es algo que tienes que aprender desde los primeros años de tu vida. Pero sí, puede mejorarlo en cualquier momento, no solo tendrá que tener una mentalidad para ello. Puedes aprender buenos modales de cualquier persona, al igual que otras habilidades que obtuviste y esas se pueden mejorar y también se pueden compartir.
A menudo vemos el respeto y la buena educación como sinónimos. No hay nada tan poderoso como las palabras. Una sola palabra tuya puede decidir si los modales de alguien son buenos o malos.
Hay algunos pasos sencillos que puede seguir. Como dije al principio POR FAVOR, GRACIAS, DISCULPEN, PUEDO AYUDARLE son las frases básicas pero más importantes relacionadas con los buenos modales. Use frases como GRACIAS y POR FAVOR más a menudo y su manera mejorará mágicamente. Por ejemplo, imagina que estás en un restaurante, usa POR FAVOR mientras pides comida y cuando llegue la comida di GRACIAS. Verás una diferencia instantáneamente como por arte de magia. Especialmente haga esto cuando esté con sus colegas de oficina o con su especial. Esto les dejará una buena impresión.
No solo respeta a las personas, sino que también respeta su espacio privado. Incluso cuando sepa que está diciendo algo mal o tiene una idea equivocada, puede decírselo cortésmente, pero nunca se lo diga con rudeza ni le dicte algo. Tienes que recordar que cada uno puede tener su propia opinión y no hay nada de malo en ello, incluso si no estás de acuerdo con ellos.
No interrumpa a los demás abruptamente mientras están en medio de su declaración. Piense en usted mismo en su lugar. ¿Cómo te sentirías si alguien te interrumpe mientras estás hablando? Seguro que no te sientes bien y eso también pasa con los demás. En realidad, es muy grosero interrumpir a las personas en el medio. Espere pacientemente y respóndales o pregúnteles cualquier cosa cuando hayan terminado.
Evite las malas palabras mientras habla. A veces nos enojamos tanto que no podemos controlar nuestra boca y se nos sale. Tienes que tener cuidado con eso. La ira no es algo bueno de todos modos. Siempre conduce a algo malo, así que mejor lo controlas y la mitad de tus problemas se resolverán.
Ayudar a los demás también es parte de las buenas maneras y comienza con ¿PUEDO AYUDARTE o DISCULPENME? ¿NECESITAS ALGUNA AYUDA? No olvides felicitar a tus amigos, compañeros, familiares o cualquier persona que conozcas en su momento feliz.
Si está hablando con un cliente o un extraño, comience por presentarse. Por ejemplo, “hola, soy Rita, ¿cómo te llamas?” Y habla con una sonrisa en tu rostro.