En el rollo del milenio, muchos comentaristas sociales estaban preocupados por la ausencia de curiosidad política exhibida por el público en el mundo que nos rodea. Se entendía que las dificultades del mundo estaban más lejos y que había poco que una sola persona pudiera hacer para dar lugar a una diferencia. Avance rápido 20 años y la geografía del activismo social es muy diversa. Las redes sociales nos han permitido expresar nuestro enojo y frustración y acentuar los problemas que nos enojan, así como racionar ideas y ambiciones como nunca antes.
Estamos inundados de datos que podrían clasificarse como historias de ‘pesimismo’. Podemos introducirnos en el programa mundial de noticias en cualquier momento del día, para que se dé cuenta de que los problemas del día, económicos, ambientales y sociales, se sientan en privado en la punta de nuestros dedos. Con frecuencia puede darse cuenta de que es difícil esconderse de las discusiones y desafíos que rodean al Brexit, las llamas y las inundaciones del calentamiento global, la creciente privación, el efecto del progreso tecnológico y, claramente, lo que sea que Donald Trump simplemente haya tuiteado.
Pero la desesperación y la ira son claves para provocar la acción. En el año del dos mil veinte, pensamos que ante el caos, la inercia, la burocracia y la irresponsabilidad, impulsar cantidades de almas y grupos conocedores no solo es criticar y perdurar una constitución que nunca aparece, sino que están creando tratamientos alternativos para lidiar con el equilibrio de desigualdad.
Cuando nos damos cuenta de que estamos en un punto de inflexión, con frecuencia puede obligarnos a marchar, a ser aprendices o simplemente a tomar las cosas en nuestras propias manos en el piso en nuestros vecindarios locales. Parece que al traer pegado adentro, podemos dar explicaciones repentinas en lugar de posponer para los poderes fácticos, para desentrañar ese problema por nosotros.
Hay tantos casos en la actualidad de personas normales que transforman las nociones en hechos concretos, desde los boicots escolares de Greta Thunberg hasta ‘The Incredible Edibles’ en Yorkshire, arrastrados por el comportamiento que es más sencillo pedir perdón que aprobación mientras convierten los fines en desuso en el antiguo pueblo molino de Todmorden en parcelas de alimentos disponibles. Los empleados de la economía del concierto se están sindicalizando en un decreto para exigir sus libertades de pagar y acuerdos justos.
Starcom ha estado casi investigando la dirección del activismo social. Como Twitter es el medio de comunicación clave donde las personas se mueven para expresar, compartir y facilitar los problemas e iniciativas que les preocupan, acordamos cooperar en un estudio de exploración de agencias y plataformas para especificar cómo piensan las personas sobre el mundo de hoy, qué esfuerzos sociales realizan. sostenga nuestro y por qué y, lo que es importante para nosotros, comprenda cómo deben actuar las marcas en torno a estos temas apasionantes.
Nuestro procedimiento contenía un método mixto cuantitativo y cualitativo. Administramos encuestas y diálogos en foros con la comunidad ‘Insiders’ de Twitter compuesta por más de cinco mil personas y usamos procedimientos de asociación de impresiones y procedimientos de velocidad cognitiva para descubrir las respuestas naturales y las emociones de las personas hacia el activismo, tanto en campañas privadas como de marca.