[Nombre del emisor]
[Designación de la persona respectiva]
A,
[Nombre de la dirección]
Asunto: carta para aceptar reembolso
Respetado señor / señora,
Esta carta es para informarle sobre la solicitud de reembolso de mi producto. Hice un pedido desde su sitio, desafortunadamente no obtuve el mismo producto que pedí. Con respecto a esto, quiero solicitarle que acepte el dinero de mi reembolso. Esto será de gran ayuda para mí. Hice este pedido el (mencione la fecha y la hora) desde (mencione la ubicación del pedido). Mi número de pedido es (mencione su número de pedido). Por favor, investigue el asunto y resuélvalo lo antes posible.
Si tiene más preguntas, háganos saber que puede comunicarse con nosotros en [mencione el número de teléfono] o por correo electrónico [mencione la dirección de correo electrónico].
Atentamente,
[Nombre del remitente]