En el mundo de lo digital, donde todo está cambiando rápidamente, Netflix está desempeñando el modelo a seguir de cómo las empresas pueden transformarse con éxito y mantenerse por delante de los demás.
Netflix tiene un historial en el que vieron la oportunidad antes que nadie.
Bueno, en tiempos en los que la transmisión en línea ni siquiera era popular, Netflix ideó la nueva plataforma de transmisión en 1997, acercándose a la gente para disfrutar de sus programas directamente en su casa.
Para obtener más información sobre los valores fundamentales de la plataforma de transmisión exitosa, y sus visiones, declaración cultural y lo que los hizo exitosos, esto es lo que necesitas saber.
Valores Fundamentales De Netflix
A diferencia de otras compañías, Netflix tiene valores reales en los que obtienen las recompensas o las dejan ir. Dividieron sus valores en función de los comportamientos y las habilidades específicas que deseaban.
También de acuerdo con Reed Hastings, quien es cofundador y estableció la empresa en 1997. Dice que tienen los valores reales de la empresa, que son el comportamiento y las habilidades.
No solo lo siguen, sino que todos los compañeros de trabajo hacen lo mismo.
Los valores fundamentales de Netflix se dividen en 9 declaraciones definitorias que ayudan a dar claridad a sus empleados.
No solo los valores fundamentales se basan en lo que Netflix quiere de sus empleados, sino también para mejorar la eficiencia de su trabajo y el impacto general en diferentes áreas.
Con esto, Netflix tiene un enfoque mejor y sencillo que motiva a sus empleados.
Para comprender las declaraciones, aquí hay una breve descripción de lo que contiene.
Juicio
Netflix quiere que sus empleados sigan ciertas declaraciones cuando trabajan para la empresa. Incluye –
- Tener la capacidad de tomar decisiones acertadas a pesar de la ambigüedad.
- Identificar las causas fundamentales y el tratamiento más allá de los síntomas.
- Capacidad para pensar con claridad y de manera estratégica.
- Tener las habilidades para usar datos
- Toma de decisiones basada en plazos largos en lugar de cortos.
Comunicación
Para asegurarse de que la audiencia esté bien conectada con la plataforma, la comunicación es importante en el valor central.
Netflix quiere que sus empleados tengan el siguiente entendimiento. La declaración incluye:
- Tener un discurso conciso y articulado, así como escribir.
- Arte de escuchar y comprender
- Comprensión para mantener la calma en momentos estresantes.
- Adaptar el estilo de comunicación basado en la lengua materna y las personas.
- Proporcionar comentarios a tiempo, sinceros y útiles
Curiosidad
Para asegurarse de que el trabajo continúe sin problemas y sea productivo en su organización. Netflix tiene ciertas declaraciones para que el empleado aumente la curiosidad, que sigue:
- Velocidad para el entusiasmo y el aprendizaje
- Contribución eficaz desde fuera de la especialidad
- Encontrar y establecer las conexiones perdidas
- Entender a los miembros y aprender a entrenar
- Tener una perspectiva alternativa
Coraje
Netflix entiende que a veces tienes que hablar algo que no encaja, puede resultar absurdo o incómodo.
Sin embargo, eso es lo que hace que Netflix sea especial y se aseguran de que sus empleados tengan el mismo valor cuando trabajan para ellos.
- Capacidad para hablar aunque sea incómodo, pero lo mejor para Netflix
- Tomando decisiones difíciles sin agonizar
- Tomando riesgos inteligentes pero sin miedo al posible fracaso
- Hacer preguntas acciones inconsistencia de los valores fundamentales de Netflix
- Capaz de ser valioso para encontrar la verdad.
Pasión
Netflix está lleno de personas que no solo están haciendo su trabajo, sino que también les apasiona.
Al comprender que la pasión es lo que conduce al éxito y sigue avanzando incluso si la situación no es favorable, Netflix busca tener personas que compartan el mismo nivel de pasión.
- Inspirar a otros con sed de excelencia
- Tener un casting intenso para Netflix y el éxito de los miembros.
- Ser optimista y tenaz
- Teniendo confianza pero humilde
Egoísmo
Para animar a los demás y cumplir con todos los requisitos para entretener a la audiencia, Netflix busca personas que tengan egoísmo en ellos.
- Buscando lo mejor para Netflix
- Tener una mentalidad abierta para las grandes ideas.
- Ayudando a otros
- Compartir información de forma proactiva y abierta
Innovación
Ideas que llevan a Netflix de vender DVD a transmitir la plataforma más grande. Y la empresa busca personas que se atrevan a ver más allá de lo que está sucediendo.
- Tener la capacidad de encontrar nuevas ideas útiles.
- E-conceptualización de problemas para encontrar soluciones a problemas difíciles
- Desafiando las suposiciones y sugiriendo mejores
- Mantener la complejidad mínima y simplificar
- Prosperar por el cambio
Inclusión
Trabajar juntos e innovar con todos ayuda a la empresa a lograr los objetivos que tiene. Además, Netflix se enfoca en mantener a sus empleados capacitados para crecer y ayudar a la empresa también.
- Colaborar eficazmente con diversos orígenes y personas culturales.
- Nutrir las diferentes perspectivas y abrazarlas para tomar mejores decisiones
- Curioso por el efecto en el trabajo de diferentes antecedentes.
- Comprender cuándo hay prejuicios y superarlos.
- Intervenir cuando alguien más está siendo marginado
Integridad
Netflix entiende que tener valores fundamentales es fácil, pero vivirlos es difícil.
La integridad es una parte importante que garantiza que las personas de la organización traten a los demás con respeto y aprendan de sus errores.
- Ser directo, transparente, auténtico y apolítico.
- Decir cosas que se puedan decir en la cara de otro colega.
- Admitir los errores y aprender a formarlos
- Tratar a las personas con respeto independientemente de su estatus o desacuerdo
Impacto
Netflix se asegura de eso con su entrenamiento, modelado y capacitación para ayudar a sus empleados a comprender el impacto que tienen.
Además, mejorar el espacio de trabajo puede ayudar a mejorar los resultados generales y los logros en las metas.
- Tener logros en obras importantes
- Registro de desempeño sólido y relevo de otros
- Mejorando compañeros
- Céntrese en los resultados en lugar del proceso
Netflix destacó algunas cosas que no son comunes, que incluyen ‘Decir cosas que se pueden decir en la cara’. El atributo no solo es difícil, sino difícil de encontrar.
En la mayoría de las empresas, las personas creen en ser desterradas o aisladas si dicen lo que tienen en mente.
Netflix promueve que sus empleados hablen libremente y profesionalmente al mismo tiempo. Ofrecer una retroalimentación constructiva a la empresa puede crecer así como tener un mejor equipo.
La empresa comprende la importancia de la retroalimentación y les ayuda a:
- Ofrece mejores resultados
- Eliminando los malentendidos
- Construyendo confianza y comodidad
- Impulsar la comunicación
Netflix también cree que es importante aprender más rápido y mejor. Recibir comentarios puede ser menos estresante, pero también mejorar la calidad del trabajo.
La retroalimentación juega un papel vital en Netflix, por lo que las personas pueden comunicarse mejor. También generó confianza al comportarse desinteresadamente.
Incluso en algún momento, es incómodo, compartir comentarios ayuda a eliminar los malentendidos.
Netflix celebra a las personas sinceras, especialmente a aquellas que están en posiciones con poderes. Obtener comentarios de diferentes niveles también puede ayudar a mejorar las nuevas contrataciones.
Netflix se enfoca en mejorar a su gente brindándoles capacitación y entrenamiento importantes. Además, ayuda a remodelar el comportamiento de cada empleado.
Declaración De Misión De Netflix
La declaración de misión de Netflix dice que la compañía promete brindar el servicio Steller a sus clientes.
Los proveedores se consideran un socio valioso para el crecimiento sostenible y los empleados atraen el enorme impacto.
La compañía se enfoca en brindar servicios sobresalientes para entretenimiento en video. Además, equilibran la diferencia entre la satisfacción de los clientes y las necesidades financieras de las partes interesadas.
En su declaración de misión, tienen varios elementos que son importantes para una mejor comprensión.
Mejorando La Vida De Los Demás
El compromiso que tiene Netflix con las personas, las economías, el medio ambiente y las responsabilidades sociales. En su declaración de misión, sostienen la importancia del impacto que tienen en los demás.
Además, la empresa se asegura de que están mejorando y satisfaciendo el aporte a lo que pueden hacer la responsabilidad social corporativa.
Por ejemplo, Netflix tiene que estimular el modelo adoptado por diferentes empresas alrededor del mundo. Con esto, están impactando tanto el medio ambiente como las comunidades.
Superando Las Expectativas De Los Clientes
Netflix controla que no dan por sentado a sus clientes. Mantienen su enfoque en proporcionar una plataforma estable y confiable. Y también brindando al cliente servicios para dar más de lo que la gente espera.
Tienen una mejor comparación cuando se trata de cargos por suscripción. Además, tienen una calidad inmejorable para cualquiera en el mercado.
Entregando El Entretenimiento Y Manteniendo La Emoción
Netflix comprende y reconoce que la dinámica del entretenimiento seguirá cambiando. También en la era contemporánea, hay grandes cambios en la TV lineal.
Para llenar el vacío, Netflix crea un sistema dinámico que satisface las necesidades de entretenimiento de los clientes e inversores.
Por ejemplo, Netflix tiene diferentes opciones de entretenimiento que incluyen aplicaciones para entretenimiento en Internet y sistemas en línea.
A través de los canales, Netflix sirve a sus clientes con sus contenidos y mantiene cada momento agradable.
Declaración De Visión De Netflix
La declaración de visión de Netflix es la siguiente: se centran en convertirse en servicios globales de distribución de entretenimiento.
La declaración se centra en lo que la empresa quiere lograr. Con esto, se enfatiza en tener un conjunto de barras de calidad para mejorar los videos bajo demanda.
La declaración de misión refleja la posición de liderazgo de Netflix que impulsa la seguridad en diferentes sectores.
Bueno, la Declaración de visiones incluye los personajes importantes que son:
Conviértete En El Mejor
El enfoque de convertirse en los mejores programas que Netflix se va a conformar con la entidad convencional.
Netflix ya fijó su ritmo de crecimiento mucho más alto de lo normal. Para mantenerse al día con esto, la compañía sigue adaptando las características vibrantes y amigables para los usuarios.
Bueno, esto ayuda a los clientes a tener las mejores experiencias mientras disfrutan del contenido.
Además, no se limita solo a los usuarios, sino también a los inversores. Mantienen el gobierno corporativo transparente y adaptado.
Presencia Global
Con las características y el enfoque que hacen que Netflix esté integrado y orientado al cliente. La empresa está accediendo a plataformas globales. La visión es tener una presencia global también.
La inclusión y diversidad en Netflix permiten la atención que ayuda a obtener la fuerza para prosperar con éxito.
Además, la empresa se asegura de que el contenido que ofrece se adapte a los antecedentes culturales.
¿Razones Por Las Que Netflix Tiene Éxito?
Netflix cambia las reglas del juego en cuanto a cómo y qué ve la gente.
La plataforma de contenido distribuyó con éxito el aspecto de la televisión por cable convencional y las innovaciones relacionadas con la tecnología, como el aprendizaje automático y la transmisión digital.
Netflix lleva veinte años en el mercado y, a medida que pasa el día, se vuelve cada vez más innovador.
No solo dominaron con éxito el arte de reunir a su audiencia, sino que también están brindando una experiencia notable.
Es Flexible
La comodidad es lo que atrae a los clientes.
La mayor ventaja que funciona para Netflix es que tienen la conveniencia de lo que sea que su audiencia quiera ver.
Pueden disfrutar de sus programas de televisión, películas y series favoritos en cualquier momento y también tener contenido a pedido.
Netflix también permite a sus usuarios ver sus programas en cualquier tipo de pantalla, ya que es adecuado para SmartTv y Smartphones.
También aquí obtienen una experiencia fluida, así como un gusto personalizado en lo que quieren ver,
Ofrece Variedad En Opciones
Netflix no pone límites a lo que su audiencia puede ver o no ver. Los diferentes tipos de contenido coinciden con diferentes gustos.
En la plataforma, tienen una variedad de películas, documentales, programas, series y muchos más que son distribuidos por los socios.
No solo eso, dividieron su contenido en diferentes géneros, gustos y preferencias.
Con esto, Netflix capta con éxito la atención de todo tipo de público hacia su plataforma. Y es por eso que tienen millones de clientes cada año.
Haciendo Disrupción A Través De La Tecnología
Al principio, Netflix ofreció DVD a través de correos electrónicos a sus audiencias.
Netflix trabajó a lo largo de los años a una velocidad continua para expandir su base en la audiencia.
Con cada paso del tiempo se fueron moviendo hacia diferentes estrategias y a partir de los DVD ofrecidos, pusieron en marcha la plataforma de streaming para diferentes contenidos.
Con la plataforma de transmisión, la audiencia tiene fácil acceso a sus programas favoritos y también con una calidad extremadamente buena.
Ofrecer más a su audiencia. Netflix comenzó a crear sus propios programas y a patrocinar películas que se incluyen en los ‘originales de Netflix’. Con contenido único, Netflix llegó a una gran audiencia en todo el mundo.
Llegue A Todo El Mundo
Netflix no pone ninguna limitación sobre quién puede transmitir la plataforma. Con esto, tienen más de 190 países para llegar y también ayuda a tener un alcance global también.
Independientemente de dónde se encuentre la audiencia, pueden elegir su suscripción y comenzar a transmitir los programas que les gustan.
Sin embargo, Netflix no tiene todos los programas en todas las regiones. Además, tienen que pagar la licencia por el contenido que transmiten.
Según los mercados, EE. UU. tiene el mercado más grande para Netflix. En tales países, tienen más contenido para exhibir en su biblioteca con más títulos.
Pero en países como Australia, donde las limitaciones de transmisión están restringidas, tienen menos programas adaptados a la región específica.
Sin embargo, Netflix también tiene programas basados en diferentes idiomas como español, alemán, hindi, coreano, etc. Esto permite a personas de diferentes países ver programas con fácil acceso.
Estrategia De Contenido Original
Para prosperar a largo plazo, la empresa debe crear algo propio.
Lo mismo ocurre con Netflix, no solo ofrecen buen contenido en diferentes idiomas y regiones. Pero ofrece también su propio contenido original.
Netflix gastó alrededor de $15 millones en 2019 en su contenido. Con este presupuesto, alrededor del 85% se reservó para el contenido original, lo que significa que Netflix gastó más de $12 mil millones en esto.
A diferencia de competidores como HBO Now, Amazon, Hulu, etc., Netflix invirtió la mayor cantidad en sus contenidos originales.
Debido a esto, Netflix está en la cima cuando se trata de ofrecer satisfacción al cliente.
Contenido Sin Anuncios
La razón por la que el software de bloqueo de anuncios recibió tanta popularidad es que la gente desprecia tener anuncios entre el tiempo del programa.
Los anuncios no son solo los mayores problemas a los que se enfrentan los clientes, sino que también reducen la satisfacción del cliente.
Netflix entendió el problema y para solucionarlo, ofrecieron su contenido sin publicidad.
Con esto, los usuarios pueden disfrutar de sus programas sin molestarse con anuncios molestos. Las experiencias sin publicidad hicieron que la audiencia eligiera Netflix sobre los competidores una y otra vez.
Mejorando Una Mejor Experiencia
Cuando se trata de una mejor experiencia, Netflix hace todo tipo de investigaciones al respecto. El aspecto más importante de esto es ofrecer un video de vista previa basado en el cliente creado.
Las pequeñas vistas previas se reproducen en su pequeña tarjeta cuando los usuarios se desplazan. Ayuda a la audiencia a comprender lo que están volviendo a ver.
Además, Netflix permite a su audiencia descargar su contenido favorito junto con subtítulos y calidad para verlo sin conexión.
Además de eso, Netflix ofrece 30 días de suscripciones gratuitas a sus nuevos usuarios.
Motor De Personalización Y Recomendación
Netflix rastrea registros de todo lo que ven sus usuarios en la plataforma.
Incluye el tipo de contenido que consumen, los episodios y el tiempo dedicado a determinados programas. La máquina de aprendizaje de Netflix recopila toda la información sobre sus usuarios.
El aprendizaje automático ayuda a Netflix a aprender sobre lo que ven sus clientes.
También con esto, el algoritmo de Netflix puede acceder más fácilmente para sugerir los programas en función de lo que su audiencia está viendo o visto por última vez.
Aumenta los millones de decisiones automatizadas basadas en sus actividades por usuario, lo que brinda una mejor experiencia y un toque personalizado.
En caso de no tener el motor de recomendaciones, la audiencia no solo perderá el tiempo buscando qué mirar, sino que también puede resultar molesto.
Y en el escenario de Netflix, el motor de recomendaciones se convierte en la razón fundamental del éxito.
Lecciones Claves: ¿Qué Otros Deberían Aprender De Netflix?
Netflix se convierte en la primera opción con la que la gente se relaciona cuando se trata de ver atracones. También para millones de personas, Netflix es una fuente para convertir su aburrida velada en un momento divertido y agradable.
Netflix está en el mercado desde hace más de 21 años. Fundado por Reed Hastings y Marc Randolph, el DVD de alquiler en línea envía mis servicios de correo electrónico a Netflix, donde se transmiten toneladas de programas y películas todos los días.
El viaje de Netflix es inspirador y, con eso, tienen importantes lecciones claves para los demás.
Es importante comprender qué sucedió con la empresa y cómo se convirtió en la plataforma más grande de la era digital.
Para conocer las lecciones claves aquí es en lo que debe enfocarse:
Ser Único No Es Algo A Lo Que Temer
Seguir las tendencias puede ayudar al negocio, pero crear una puede cambiar las reglas del juego. Y Netflix es el mayor ejemplo de eso.
En una era en la que no se consideraba la transmisión en línea, Netflix creó una plataforma de servicio de transmisión de video a pedido.
Esto permite a los espectadores elegir qué quieren ver y cuándo. El mega cambio a la era donde los canales tradicionales tenían un tiempo específico asignado para los programas junto con los anuncios.
Netflix creó la suscripción gratuita mensual sin publicidad y el acceso a toneladas de contenido que se puede ver en su biblioteca.
Con la misma tendencia, la empresa ganó la influencia que utilizaron para su crecimiento. Como:
- Comodidad: Netflix ofreció la libertad de elegir contenido para mirar en cualquier momento y en cualquier lugar.
- Tecnología: el acceso a la plataforma permite en cualquier dispositivo.
- Suscripción: la suscripción de bajo costo que viene con una suscripción gratuita de un mes es una oferta atractiva.
- On-Demand: selección del contenido según lo que prefiera y lo que le guste ver.
- Basado en datos: además de la recomendación. la plataforma ofrece preferencias personales.
Encuentre Las Métricas Únicas Que Crecen Junto Con El Negocio
Bueno, detrás del éxito no hay secretos. Pero algunas de las empresas fracasan porque no comprenden sus capacidades para asumir riesgos.
Asumir demasiados riesgos sin comprender cómo está afectando el negocio puede ser un problema importante.
También puede ayudar aprovechar el potencial que tiene y que puede ayudar a crecer en el mercado, especialmente en los primeros días.
Para el crecimiento central de matrices para medir el éxito de los pasos que está dando. Tener números reales puede ayudar a definir el crecimiento.
Diferencia Entre Los Movimientos Tontos Y Obvios
Casi no hay personas que usen los productos por el simple hecho de hacerlo. Todos lo usan cuando los productos les ayudan a resolver su problema o impactar de alguna manera.
En el caso de Netflix. Las personas ven sus programas favoritos sin importar dónde se encuentren. Además, no contiene anuncios, lo que es la mayor preocupación de los espectadores.
Al final, Netflix ofrece experiencias convenientes y cómodas que las personas no obtienen en otras plataformas.
Haga preguntas como: ¿Cómo va a ayudar su producto y tiene algún impacto?
Esto le ayudará a decidir sus movimientos.
Además, los problemas pueden ser diferentes. Por ejemplo, su producto debería ayudar a los clientes y hacerlos satisfechos en lugar de centrarse demasiado en la competencia.
Al final, todas las empresas están al servicio de los clientes.
El movimiento tonto es distraerse y comenzar a concentrarse en problemas que no son necesarios. Sin embargo, puede resolverlo, pero es fundamental centrarse en los problemas más difíciles.
Nada Es Importante Que La Calidad
Netflix es un ejemplo de cómo la calidad impulsa el éxito. La empresa se centró en proporcionar la plataforma de racionalización en lugar de hacer que el DVD se entregara más rápido.
El objetivo era ofrecer la mejor calidad y experiencia que ayudó a Netflix a crear su base de fans leales.
Además, es importante comprender que cuanto más actualice la calidad, mayor será su costo.
Asegúrese de tomar toda la competencia vertical relacionada y pregunte si puede pagarla o no.
