Si está buscando una solución de comercio electrónico de alta calidad para su marca y negocio, Volusion y Shopify son dos opciones principales a considerar. Cada opción tiene fortalezas específicas que puede aportar a su presencia en línea, por lo que es necesaria una comparación directa de las características proporcionadas por cada plataforma para ayudarlo a tomar la decisión correcta sobre cuál usar.
En el debate Volusion vs Shopify, estos son los puntos clave en los que pensar.
Herramientas de comercio electrónico: Volusion vs Shopify
No puede tener una solución integral de comercio electrónico si su plataforma no tiene los conceptos básicos correctos. Necesitas construir hacia arriba desde una base firme. Tanto Volusion como Shopify te permitirán procesar pedidos de manera rápida y efectiva, por lo que las principales diferencias en esta categoría se reducen a los costos de transacción.
Volusion no cobra ninguna tarifa de transacción cada vez que se realiza una venta. Lo que deberá hacer es rastrear cuánto ancho de banda se está utilizando para su sitio de comercio electrónico en esta plataforma, ya que tiene un límite en lo que se ofrece. El plan Mini de Volusion ofrece solo 1 GB de ancho de banda, mientras que el plan Premium ofrece 35 GB. Si se queda sin ancho de banda, deberá esperar a que se restablezcan los límites o se le cobrará por cada GB de excedente que tenga.
Shopify cobrará una tarifa de transacción por cada venta que se procese. Hay diferentes planes para elegir, pero el “Plan Shopify” tiende a ser el más popular. Cobra una tarifa de transacción de $0.10 por cada $10 vendidos. Según el plan que haya elegido, su tarifa de transacción puede oscilar entre el 0,5% y el 2% de cada venta. A cambio, recibe ancho de banda ilimitado para su tienda.
Aplicaciones de plataforma: Volusion vs Shopify
Cuando desea algo más que lo básico para su plataforma de comercio electrónico, las aplicaciones son el camino a seguir. Al instalar las herramientas que pueden ayudarlo a ajustar sus plantillas y funcionalidad, es posible crear una experiencia de visitante individualizada. Cada plataforma ofrece una tienda de aplicaciones de fácil acceso.
Volusion ofrece a los consumidores acceso a más de 80 aplicaciones en su mercado. Las categorías disponibles cubrirán todas las necesidades básicas a las que se enfrenta cada plataforma de comercio electrónico, desde marketing hasta contabilidad y atención al cliente. Algunas de las aplicaciones son gratuitas, pero varias requieren una tarifa para poder instalarse.
Shopify ofrece a los consumidores acceso a más de 1,500 aplicaciones en cualquier momento. Algunos son gratuitos, pero hay varios que han sido creados por diseñadores externos. Las tarifas de instalación de las aplicaciones, cuando se aplican, pueden ser bastante variables.
Diseño: Volusion vs Shopify
Cuando diseña una solución de comercio electrónico, la óptica de su diseño final es importante. Si su sitio no parece haber sido creado profesionalmente, entonces no puede maximizar la confianza que se puede generar con cada visitante. La falta de confianza creará una falta de credibilidad, lo que dificultará en el futuro el establecimiento de una marca y un negocio sólidos.
Volusion ofrece acceso a casi 400 temas diferentes entre los que elegir. Existe una amplia gama de industrias disponibles, aunque algunas industrias solo tienen un puñado de temas aplicables en su categoría. Algunos de los temas responden a dispositivos móviles y varios de ellos son gratuitos. El precio de un tema premium en Volusion varía entre$ 50 y$ 895. Aproximadamente 1 de cada 4 temas premium en la plataforma tienen un precio máximo.
Shopify ofrece a los usuarios acceso a temas actuales, profesionales y constantemente actualizados. Son bastante fáciles de navegar desde la perspectiva de un visitante, lo que permite a los usuarios evitar presionar el comando “atrás” en su navegador para orientarse. La mayoría de los temas que están disponibles responden a diferentes navegadores y plataformas móviles. Las tarifas para un tema varían desde ser gratis hasta $180 o más.
Atención al cliente: Volusion vs Shopify
Tener una plataforma de comercio electrónico para sus clientes y prospectos significa que debe estar activo las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Eso es bueno porque significa que sus puertas siempre están abiertas. También es algo malo porque eso significa que también necesita soporte al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana. Si es un profesional independiente o una PYME, esa puede ser una tarea difícil de manejar. Es por eso que los apoyos al cliente integrados que están disponibles con cada plataforma son tan críticos para el éxito de una marca y un negocio.
Volusion es una de las pocas plataformas de comercio electrónico que brinda soporte 24 horas al día, 7 días a la semana. Está disponible por correo electrónico, chat en vivo o por teléfono, aunque el chat es el método preferido en su sitio. También tiene la opción de crear su propio ticket para gestionar su solicitud a través de un portal en línea seguro.
Shopify también ofrece una experiencia completa de soporte al cliente las 24 horas. Puede comunicarse con ellos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por correo electrónico, a través del chat en vivo o llamándolos por teléfono. Los foros también están disponibles para que se puedan publicar preguntas a otros usuarios de Shopify para que los consejos útiles puedan intercambiarse con relativa facilidad.
Precios: Volusion vs Shopify
Una solución de comercio electrónico no será gratuita si desea una solución integral para su marca y negocio. Al comparar plataformas, es necesario asegurarse de que está siendo un buen administrador de su presupuesto y finanzas. Es por eso que una comparación directa de los precios también debe incluirse como uno de los puntos clave a considerar.
Volusion ofrece planes que comienzan en solo$ 15 por mes. También hay un plan pequeño de rango medio con un precio de $35 por mes y un plan grande de rango medio que cuesta $75 por mes. El plan premium que se ofrece es de $135 por mes. La compra de servicios con 12 meses de anticipación proporciona un 10% de descuento sobre el costo final. El procesamiento de tarjetas de crédito está disponible con una tasa de transacción del 2.15%, una tarifa mínima mensual de $25, una tarifa de entrada mensual de $17.99 y tarifas de cumplimiento de PCI y estados de cuenta varios.
Shopify ofrece planes que comienzan en$ 29 por mes. También hay un plan de rango medio que está disponible por$ 79 por mes y un plan avanzado que cuesta $299 por mes. Si elige usar Shopify Payments como su procesador de pagos, las tarifas de transacción mencionadas en el primer punto clave no se aplican. Las tarifas de transacción con tarjeta de crédito conllevan una tarifa de transacción en línea de $0.30 más un 2.4-2.9% del precio final. Las transacciones en persona que se deslizan tienen una tarifa de transacción del 2,2 al 2,7% para las compras con tarjeta de crédito.
¿Qué solución de comercio electrónico es adecuada para usted?
Volusion es una solución de bajo costo para pymes que recién están comenzando con una plataforma de comercio electrónico. Es una opción sólida para emprendedores y autónomos que quieran iniciar su propia presencia en Internet.
Shopify puede costar un poco más, pero también proporciona una solución a gran escala para marcas y empresas. Su principal ventaja es la falta de límites de ancho de banda.
¿De qué lado prefieres en el debate Volusion vs Shopify?
