En lugar de acudir a los tribunales para resolver disputas, la tendencia actual ha evolucionado hacia la elección del arbitraje. Debido a que una disputa se puede resolver de manera bastante eficiente, ya que no hay necesidad de una audiencia judicial, un juicio o incluso un litigio, no es de extrañar por qué se ha vuelto popular. El único problema es que el arbitraje no siempre es la elección correcta.
Estos son algunos de los pros y contras clave del arbitraje que debe considerar si tiene una disputa que debe resolverse. Esto le permitirá determinar si esta o alguna otra forma de resolución es la mejor decisión a tomar.
¿Cuáles son las ventajas del arbitraje?
1. Elimina el aspecto conflictivo de una disputa.
El arbitraje evita mucha hostilidad porque se invita a ambas partes a participar en pie de igualdad. A menudo se alienta a ambas partes a que incluso ayuden a formar la resolución para que se pueda establecer un compromiso que ayude a ambas partes. El objetivo es trabajar juntos pacíficamente para encontrar una solución y esto sucede la mayor parte del tiempo porque no es necesario intensificar el conflicto para lograr una ganancia potencial.
2. Puede ser costoso, pero a menudo es más barato que un litigio.
El arbitraje tarda menos en completarse, lo que significa que es más económico que la mayoría de las formas de resolución de conflictos legales. Tampoco existen los costos de las presentaciones judiciales y otros honorarios legales, lo que ahorra aún más en el costo.
3. Es rápido.
Para los casos que son complejos, especialmente en el mundo empresarial, el arbitraje es un salvavidas. El tiempo promedio para resolver un caso arbitrado es de aproximadamente 475 días. En comparación, un caso que llega a un litigio puede durar entre 18 y 36 meses. Tener 3 años de honorarios legales que continúan prolongándose puede llevar a una empresa a la bancarrota con bastante rapidez. Incluso si el árbitro no falla a su favor, los costos siguen siendo menores de lo que traería un litigio en la mayoría de los casos.
4. Es notablemente flexible.
El arbitraje no requiere que las audiencias se ajusten a un programa judicial completo. Esa es una de las principales razones por las que los casos litigados tardan tanto. Un caso que se somete a arbitraje se puede programar en función de las necesidades de todos los involucrados para que se ajuste perfectamente a un cronograma. Incluso las noches o los fines de semana son una posibilidad con algunos árbitros.
5. No es un registro público en la mayoría de las circunstancias.
La mayoría de los casos de arbitraje se mantienen privados. Incluso existe la posibilidad de mantener la confidencialidad del resultado del caso si ambas partes están de acuerdo en hacerlo. Esto proporciona una medida de seguridad para futuras transacciones comerciales que los registros públicos del sistema judicial no pueden proporcionar.
6. Las reglas están simplificadas.
En lugar de las complicadas reglas de evidencia que deben seguirse en una audiencia judicial, el arbitraje tiene un sistema menos formalizado de introducir elementos durante el descubrimiento. En lugar de un sistema de respuestas de ida y vuelta que puede tardar años en resolverse, muchos problemas de descubrimiento se pueden resolver mediante arbitraje con una simple llamada telefónica. Los documentos se pueden producir y enviar para evaluación de inmediato, de modo que toda la información necesaria pueda evaluarse sin la formalidad extrema.
¿Cuáles son las desventajas del arbitraje?
1. Se está volviendo caro muy rápidamente.
Debido a que muchas personas están recurriendo al arbitraje como una forma de resolver sus conflictos, la demanda de buenos árbitros también está aumentando. Los mejores en el negocio hoy en día pueden cobrar más de $4,000 por día por sus servicios. Agregue los honorarios del abogado que normalmente también deben pagarse y los costos se acumulan rápidamente. A este ritmo, el arbitraje pronto puede costar más que los litigios.
2. No siempre parece un sistema justo para crear una resolución.
Muchas grandes empresas utilizan el arbitraje como recurso legal porque les da una ventaja. La decisión del árbitro se convierte en una resolución forzosa que debe aceptarse porque la otra parte no tiene los fondos para enfrentarse a una gran empresa. Esto crea un campo de juego desigual, especialmente si estas cláusulas están en la letra pequeña de un contrato. Aceptarán un trato injusto porque sienten que no hay otra alternativa.
3. Hay muy pocas formas de presentar una apelación.
La mayoría de las veces, la decisión de un árbitro será una decisión final. Si alguien siente que esa decisión fue desinformada o parcial de alguna manera, hay muy pocas formas de apelar lo sucedido. Esto no solo puede significar que los consumidores pueden tener que tomar una decisión negativa, sino que también podrían ser considerados legalmente responsables si discutieran la injusticia de su situación con alguien. Esto puede ser especialmente problemático si los términos y condiciones de un arreglo legal han cambiado para requerir un arbitraje vinculante y el aviso fue ignorado.
4. Puede haber cero transparencia en el proceso.
Los árbitros no necesitan compartir las actas de sus audiencias en absoluto. Las partes que participan en el proceso tampoco siempre necesitan compartir detalles. Esto significa que la falta de transparencia puede ayudar a ocultar prácticas poco éticas que afectarían las decisiones de los consumidores. Es muy raro que incluso un tribunal revise la decisión de un árbitro, lo que agrega otra capa problemática a este tema.
5. El favoritismo es una posibilidad muy real.
Las agencias tienden a elegir árbitros en función de las decisiones que se han emitido en el pasado a su favor. Si un árbitro falla consistentemente a favor de una corporación en contra de los consumidores, por ejemplo, entonces ese árbitro será el que normalmente se solicita para escuchar una disputa. Los consumidores podrían estar entrando en un sistema de favoritismo que ya está en su contra sin siquiera darse cuenta.
6. No hay descuentos para paneles de árbitros.
Si se desea que un panel de 3 árbitros conozca un caso, los costos se triplicarán. No hay descuentos disponibles para ninguna de las partes. En algunos casos, esto significa que los costos pueden ser enormemente más altos para iniciar un procedimiento de reclamo en comparación con los procedimientos judiciales tradicionales. El costo de presentar una demanda puede ser tan bajo como$ 500 [o menos en algunos condados], sin embargo, una solicitud de panel podría exceder los$ 10,000.
Los pros y los contras del arbitraje muestran que este puede ser un servicio beneficioso, pero se debe prestar especial atención al proceso de selección. Una audiencia justa fuera de los libros públicos puede ser útil para todos los involucrados en una disputa. El arbitraje brinda esta oportunidad. Teniendo en cuenta estas ventajas y desventajas, se puede elegir un árbitro justo e imparcial que decidirá un caso en función de sus méritos. Si no desea verse obligado a un arbitraje vinculante, lleve su negocio a un proveedor diferente.
