A TOMS Shoes a menudo se le da crédita por comenzar el modelo de negocio uno a uno, que a veces se llama comprar uno, dar una opción. Es una forma de emprendimiento social que Blake Mycoskie fomenta, ya que los clientes pueden recibir un producto que necesitan al mismo tiempo que brindan ayuda a alguien que lo necesita. Mycoskie fundó TOMS Shoes en 2006 y comenzó a donar un par de zapatos a un niño en un país en desarrollo por cada artículo vendido a un cliente.
Hay otras marcas importantes que siguen esta tendencia. Warby Parker donará anteojos a personas necesitadas cuando los clientes realicen una compra. Hay opciones que ayudan con el hambre y la higiene a través de empresas como Two Degrees Food y Soapbox Soaps respectivamente.
Los defensores sugieren que el modelo uno por uno es una forma viable de crear más valor social y comercial en la sociedad. Los consumidores tienden a dar mayor prioridad a las marcas que intentan ayudar a quienes lo necesitan. Los críticos sugieren que estas acciones utilizan a los hogares pobres como una oportunidad de marketing, especialmente si hay una falta de transparencia en el modelo de donaciones.
Hay varios pros y contras del modelo de negocio one for one a considerar.
Lista de las ventajas del modelo empresarial One for One
1. La lista de cosas que las empresas pueden donar es enorme.
Hay algunas propuestas diferentes de modelo de negocio de una para una que encontrará en funcionamiento hoy. Bridgeway Capital Management toma el camino fácil, diciendo que donarán la mitad de sus ganancias a organizaciones benéficas. United By Blue les dice a sus clientes que eliminarán una libra de basura de las vías fluviales y los océanos por cada producto vendido. Si compra productos en Cotapaxi, entonces le proporcionarán una donación que paga por una semana de tutoría en un centro comunitario en Kenia.
Si inicia un negocio utilizando este modelo, puede realizar un trabajo caritativo que impulse su pasión. Podría ser agua potable, mejores métodos agrícolas o una donación en efectivo al Boys and Girls Club local. TOMS Shoes amplió su oferta para incluir café y anteojos.
2. Hay menos barreras de entrada de las que preocuparse con esta opción.
Si está iniciando un negocio utilizando un programa individualizado, puede comenzar a realizar cambios positivos en el mundo sin un compromiso financiero significativo. Esta opción proporciona una puerta para que las pymes, las nuevas empresas o incluso los autónomos puedan comenzar a promocionarse a sí mismos y al buen trabajo que hacen todos los días. Las empresas pueden comenzar con este modelo ofreciendo tan solo$ 0.01 por transacción comercial. Existen plataformas que brindan un sistema de donaciones para empresas con una mínima inversión de tiempo, como B1G1, por lo que gran parte del trabajo se puede automatizar para usted.
3. Este modelo de negocio puede aumentar los niveles de fidelidad de los clientes que experimenta.
Cuando los clientes comienzan a comprar con una empresa que usa sus fondos para ayudar a otras personas necesitadas, se siente bien ser parte de algo que tiene un impacto tangible en el mundo. Esas personas están planeando comprar calcetines, zapatos, mochilas y todos esos otros bienes consumibles que necesitan en primer lugar. Incluso si eso significa que necesitan gastar un poco más para obtener algo que ayude a otros, están dispuestos a hacerlo si eso significa que alguien puede encontrar algo de alivio. El dólar estadounidense se convierte bien a otras monedas, por lo que incluso una pequeña donación puede tener un gran impacto en la vida de alguien. Un simple acto, como comprar una cabra que pueda proporcionar un ingreso sostenible para una familia en Haití, ayuda a que esos clientes vuelvan por más artículos.
Esta ventaja proporciona más perdón durante los momentos en que la calidad de su producto o servicio no está a la altura. Los clientes miran el bien general que su compra puede hacer por los demás, por lo que lo ven más como una inversión que como una compra estándar.
4. El modelo de negocio uno por uno fomenta una mayor lealtad empresarial.
El mercado minorista puede experimentar altos niveles de facturación cada año. Si una empresa decide adoptar este modelo de negocio, conectará a los trabajadores con las personas a las que ayudan con su trabajo. Este proceso crea una cultura empresarial positiva que invita a todos a ser parte de algo inspirador. Esa dimensión adicional a su trabajo puede agregar mucha satisfacción a lo que hace cada persona, creando menos problemas de rotación para algunas empresas. La remuneración competitiva debe seguir siendo parte de la oferta de empleo, pero algunos trabajadores están dispuestos a ganar un poco menos si pueden comenzar a trabajar en una empresa que saben que hace cosas buenas para el resto del mundo.
5. Es un formato que le ayuda a superar los días malos.
Cuando tiene buenos días con una empresa en el formato uno por uno, entonces sabe que sus contribuciones se están filtrando para crear un impacto significativo en el mundo. Si está teniendo un mal día o las ganancias se vuelven mediocres, todavía es reconfortante saber que en algún lugar hay una persona que vive la vida un poco más cómodamente debido a lo que está haciendo todos los días. Esa motivación puede ayudarlo a cambiar las cosas para su empresa porque está inspirado para hacer algo más grande, más audaz o con más creatividad.
6. Las donaciones pueden cambiar la vida de un niño.
Imagínese que un niño no puede ir a la escuela porque vive en un área donde los anquilostomas son problemáticos y los objetos cortantes con frecuencia sobresalen del suelo. Un par de zapatos podría ayudarlos a caminar a clases de manera segura sin poner en peligro su salud. Este impulso de confianza que puede provenir de esta acción puede tener un efecto positivo a largo plazo en el individuo. Estas transacciones son más beneficiosas que comprar un artículo barato de China que no tiene relación con el resto del mundo más allá de una mejora en el margen de beneficio de una empresa.
Los críticos pueden señalar que las historias de éxito aquí son pocas y distantes entre sí, pero la realidad de este formato de negocio es que solo tiene un poco más de una década. Las empresas están modificando su enfoque para que el proceso tenga sentido para sus necesidades. Warby Parker enseña a los empresarios a hacer anteojos además de regalarlos.
7. Este modelo de negocio puede inspirar más inversiones.
Mycoskie se encontró visitando Argentina para ver que había decenas de niños corriendo sin zapatos. Esta vista inspiró una donación de 10,000 zapatos que fueron útiles en la creación de beneficios inmediatos para la salud. Incluso TOMS Shoes admite que hay cambios en su enfoque que podrían hacer ahora después de más de 10 años de donaciones, pero los proponentes señalarían que esta idea inspiró un movimiento que alienta a otras empresas a ayudar a las personas necesitadas. En lugar de depender de organizaciones benéficas para hacer todo el trabajo, las agencias están invirtiendo localmente, obteniendo productos de los agricultores para crear nuevos bienes y luego exportando esos artículos al mundo occidental.
Eso significa que los consumidores de Europa, América del Norte, Australia y otros países desarrollados tienen la responsabilidad de buscar estos artículos y comprarlos si tiene sentido. Apoyando los esfuerzos económicos de otros, comienzan más puestos de trabajo. Ese es el boleto que saca a más personas de la pobreza, incluso si trabajan en una profesión agrícola.
Lista de las desventajas del modelo empresarial One for One
1. Regalar cualquier cosa es una mala forma de luchar contra la pobreza.
A pesar de que el modelo de negocio uno por uno se ha incorporado a la conciencia general desde su introducción en 2006 a gran escala, los esfuerzos se centran más en complacer a uno mismo que en ayudar a otras personas. TOMS Shoes ha regalado más de 35 millones de pares de zapatos en 60 países, pero estos son solo vendajes sobre las necesidades de estas personas. Sería más consistente invertir en la infraestructura de las comunidades en desarrollo para mejorar su estilo de vida en general en lugar de darles un par de zapatos cómodos para ayudar.
Las empresas deberían preguntarse cómo pueden ayudar a crear prosperidad para el mundo en desarrollo en lugar de proporcionar un libre intercambio de bienes. TOMS Shoes incluso ha evolucionado desde sus conceptos iniciales debido a este problema.
2. Estafa las economías del mundo en desarrollo.
Si una empresa decide fabricar productos en un entorno laboral de menor costo como China, Tailandia o Bangladesh, entonces el impacto de sus donaciones no se magnifica como muchos clientes piensan que sería. Cuando una empresa no apoya la fabricación local como una forma de crear productos de bajo costo para sus clientes, en realidad está perpetuando los mismos problemas de pobreza que, según dicen, están tratando de detener en primer lugar. Debe haber un propósito en el acto de dar para que tenga sentido.
Los zapatos TOMS que brinden productos a base de lona a los niños en áreas con lluvia intensa harán que el producto se deshaga rápidamente. Tendría más sentido enviar trabajos de fabricación a estas regiones para impulsar su perfil económico.
3. Dar productos a las personas no siempre mejora su salud.
En el modelo uno por uno, la mayoría de las empresas dan algo cuando un cliente compra un artículo. Aunque hay cientos de empresas que están adoptando este enfoque en la actualidad, su trabajo podría asumir un esfuerzo más concentrado para cambiar la salud pública. Tener anteojos nuevos no le hará ningún bien a nadie si la propagación de desechos humanos en una aldea está contribuyendo a la propagación de enfermedades. Si estas empresas invierten un pequeño porcentaje de sus donaciones en programas de salud locales, entonces podrían ser responsables de liderar algunos de los principales cambios que ayudarán a las personas a lo largo del tiempo.
4. Es un formato que fomenta la dependencia.
Si una empresa inunda una comunidad en desarrollo con productos gratuitos, las empresas de esa región que venden algo similar no tienen forma de competir. Aunque muchas de estas agencias dicen que van a un área donde las personas no podrían pagar lo que reciben en donaciones de todos modos, esa defensa no cambia el hecho de que el comportamiento crea una dependencia. Algunos críticos incluso comparan esta acción con una nueva forma de colonialismo. En lugar de construir una cultura empresarial más sólida, las personas comienzan a depender de artículos gratuitos para sobrevivir el día.
Las buenas intenciones suelen ser parte de la base del voluntariado y el trabajo caritativo en la mayoría de las comunidades. Si esos esfuerzos no se enfocan en un proceso tangible que pueda sacar a todos de la pobreza eventualmente, entonces el objetivo es más comodidad que éxito a largo plazo.
5. Las microempresas luchan por tener éxito con esta empresa.
Una microempresa es una pequeña empresa que normalmente opera en un país en desarrollo. También puede ser un trabajador autónomo a tiempo parcial en la economía del concierto o alguien que puede administrar un negocio que no genera ganancias o una interrupción creíble en el mercado. Los modelos uno por uno son una forma de marketing para el cliente que requiere un grupo demográfico específico que esté escuchando los mensajes de la marca. Los mejores productos y servicios del mundo no se venden si nadie los conoce, por lo que se aplica esta desventaja. Debe tener algún tipo de plataforma disponible para que esta opción funcione.
6. Si la empresa deja de donar, los beneficios desaparecen.
Esta desventaja vuelve al tema de la dependencia. Si una empresa decide ayudar a una comunidad sobre otra, los beneficios de dicha donación son limitados. Incluso puede crear resentimiento en una cultura cuando una aldea recibe ayuda sobre otra. Las empresas pueden luchar con el modelo uno por uno cuando se las ve como si estuvieran en un lugar donde pueden actuar como Dios en la forma en que distribuyen los recursos. Esta lucha también puede tener implicaciones a largo plazo para su reputación.
Conclusión
El modelo de negocio uno por uno tiene un gran potencial que vale la pena considerar. Aprovecha el deseo de una persona de hacer algo por el bien social o ambiental mientras satisface sus necesidades diarias. Las empresas que incorporan este método pueden arrojar luz sobre numerosos problemas sociales endémicos para que se produzca un cambio real.
Cuando se analizan los pros y los contras del modelo de negocio uno por uno, es necesario que cada agencia implemente un proceso que ataque las cuestiones fundamentales que impiden que el mundo en desarrollo adopte una definición moderna de éxito. Con demasiada frecuencia, la falta de conocimiento sobre los problemas subyacentes tiende a brindar poca ayuda a las personas mientras acaricia el ego de los ricos porque sienten que están haciendo algo.
