La publicidad móvil se ha convertido en una industria de miles de millones de dólares. Casi 4 mil millones de personas están usando un dispositivo móvil en algún lugar del mundo al menos una vez al día y esa cifra sigue aumentando. Eso significa que puede llegar hasta la mitad de la población mundial, en cualquier momento, con un anuncio móvil bien ubicado.
Para garantizar la mejor experiencia posible, las empresas que estén considerando una campaña de publicidad móvil deben evaluar las preferencias demográficas, los deseos y necesidades de los consumidores y los costos del operador para determinar si tiene sentido invertir en este tipo de publicidad.
También es importante evaluar las ventajas y desventajas asociadas con la publicidad móvil.
Lista de las ventajas de la publicidad móvil
1. Llega a las personas en situaciones de tiempo real.
Los dispositivos móviles los llevan sus propietarios casi a todas partes. Muchos usuarios tendrán sus dispositivos móviles activos incluso cuando estén en casa. Puede ponerse en contacto con personas a través de varios dispositivos móviles si pertenecen a su grupo demográfico objetivo. La persona promedio en los Estados Unidos pasa más de 3 horas por día en su dispositivo móvil preferido. La publicidad a través de dispositivos móviles hace que se escuche su mensaje.
2. Requiere menos contenido para ser efectivo.
La publicidad móvil puede ser eficaz con un título simple y una o dos líneas de texto de seguimiento. Es publicidad que se basa en imágenes y primeras impresiones más que en una propuesta de valor compleja. Estás creando algo que hace que el usuario móvil quiera investigar. Para muchas empresas, los costos involucrados en la creación de este contenido son mucho menores que el marketing de video, el marketing de contenido generalizado o el marketing de redes sociales.
3. Crea respuestas de usuario instantáneas.
Cuando la publicidad móvil llega al grupo demográfico correcto, el 90% de los consumidores con un teléfono inteligente pueden recordar un anuncio web móvil que vieron incluso una semana después de haberlo visto. Aunque la publicidad en la aplicación es más baja, la tasa de recordación sigue siendo del 86%. Las tasas de participación también son mucho más altas para la publicidad móvil, con un 11% haciendo clic en un anuncio y un 8% yendo al sitio web de la marca después de ver el anuncio.
4. Coloca el contenido publicitario donde se encuentra la gente.
Según la información publicada por eMarketer, las actividades dentro de la aplicación representan el 89,2% del tiempo de uso de teléfonos inteligentes para adultos en los Estados Unidos. En el caso de las tabletas, el uso dentro de la aplicación representa el 76,8% del tiempo de uso. Debe participar en algún tipo de publicidad móvil para hacer llegar su mensaje a estas personas. Aunque las tasas de interacción con la web móvil son un poco más altas, la persona promedio dedicará solo 16 minutos al día a utilizar la web móvil. El resto del tiempo es con una aplicación.
5. Crea contenido que se puede compartir.
La publicidad móvil hace más que fomentar un clic o intentar que un usuario recuerde un sitio web o un número de teléfono. También crea contenido que es fácil de compartir en las plataformas de redes sociales. Este tipo de publicidad ayuda a los embajadores de la marca a extender su mensaje a otras redes que pueden no siempre interactuar con los bienes o servicios que usted brinda. Con el mensaje correcto y un poco de suerte, su anuncio puede incluso volverse viral.
6. Crea datos que se pueden rastrear instantáneamente.
El contenido que se ofrece en la publicidad móvil está diseñado para crear oportunidades de interacción. Cuando se lanza una campaña, las respuestas de los usuarios se pueden rastrear instantáneamente. Puede ver qué funciona con sus anuncios, qué no funciona y hacer ajustes inmediatos si ve que los usuarios en sus datos demográficos específicos no responden como se anticipó. Con el tiempo, esta ventaja le permite ajustar una campaña de publicidad móvil para que pueda brindarle a su empresa resultados a largo plazo.
7. Le da acceso a pagos móviles para transacciones instantáneas.
La publicidad móvil crea el equivalente moderno de una compra impulsiva. Cuando hace fila en la tienda de comestibles, ¿qué ve? Barras de caramelo, goma de mascar, refrescos, agua y material de lectura. Todos estos son artículos diseñados para realizar una compra porque estás aburrido esperando a que alguien escanee tus compras. La publicidad móvil hace lo mismo. Los consumidores utilizan sus teléfonos inteligentes como una forma de entretenimiento. El aburrimiento crea interés en algo nuevo. Es por eso que las tasas de participación son tan altas con esta opción. Su anuncio puede satisfacer una necesidad del consumidor.
8. Se puede utilizar de varias formas.
La publicidad móvil no siempre tiene por qué tratar de vender bienes o servicios. También puede usarlo para solicitar comentarios sobre cómo le está yendo. Las encuestas de consumidores, las revisiones y otras opciones de comentarios se pueden completar en tiempo real, lo que le permite ver cómo alguien piensa o se siente acerca de su mensaje en un momento dado. Eso le brinda más oportunidades para resolver los problemas de las personas antes de que se salgan de control y se conviertan en relaciones públicas negativas para su empresa.
Lista de las desventajas de la publicidad móvil
1. Crea publicidad que la gente odia.
La publicidad móvil es una forma interrumpida de publicidad. Te permite crear un mensaje que será recordado, lo que puede ser una ventaja. Se convierte en una desventaja cuando crea frustración para el usuario al interrumpir su experiencia móvil de alguna manera. HubSpot informa que al 70% de las personas que usan regularmente un dispositivo móvil no les gusta ver publicidad móvil. Las aplicaciones de bloqueo de anuncios móviles han aumentado en popularidad en más del 90%. Esa combinación significa que debe ser específico con sus objetivos con publicidad, o podría estar desperdiciando su dinero.
2. Debe ser perfecto la primera vez.
Las reacciones en tiempo real pueden crear interacciones positivas entre usuarios y marcas. Eso significa que si su mensaje es imperfecto de alguna manera, la primera impresión negativa que se produce es una que importará. Su contenido debe estar libre de errores. El tamaño de su anuncio debe ser vertical para obtener el mejor resultado. La posición de la página también es importante. La posición más visible para la publicidad móvil es la mitad superior de la página, en lugar de la parte superior de la página.
3. Puede obligar a algunos usuarios a hacer suposiciones sobre su empresa.
Debido a que hay menos contenido relacionado con un anuncio para dispositivos móviles, depende de un clic o una visita a su sitio web para que el mensaje completo se envíe a un consumidor. Se ve obligado a adoptar una posición en la que los consumidores deben ver su anuncio y luego hacer suposiciones sobre quién es usted y la propuesta de valor que se ofrece. Esto crea oportunidades para que su mensaje se escuche de una manera involuntaria, lo que puede alejar a algunos de los grupos demográficos objetivo de su negocio y ponerlos en manos de la competencia.
4. No tiene una opción de visualización estándar para usar.
Aunque los proveedores de publicidad harán todo lo posible para mostrar anuncios móviles en la forma en que su empresa los envía, no hay garantía de que los usuarios los vean como se espera. Los teléfonos vienen en varias formas y tamaños. Se están utilizando varias generaciones de equipos. Tome el iPhone, por ejemplo. La serie iPhone 4 todavía produce más del 3% del tráfico web global, según Apple Insider, a pesar de la introducción de varias series nuevas. El aspecto de su anuncio en diferentes navegadores o aplicaciones también puede cambiar para los usuarios.
5. Se siente como una llamada de telemercadeo.
¿Recuerdas esas llamadas telefónicas que recibías a la hora de la cena tratando de venderte algo? Eso es lo que hacen los anuncios móviles para los usuarios a lo largo del día. Incluso cuando los consumidores han optado por recibir sus mensajes de marketing, no hay garantía de que seguirán queriendo sus mensajes. Incluso si automatiza todo su proceso y permite que sus anuncios generen resultados por sí mismos, no hay garantía de éxito con una inversión en esta opción publicitaria.
6. Puede crear dificultades de navegación para algunos usuarios.
Aproximadamente el 80% de los teléfonos que se poseen en los Estados Unidos son teléfonos inteligentes. Eso significa que el 20% de los usuarios utilizan teléfonos móviles estándar para satisfacer sus necesidades móviles. Incluso cuando las capacidades de la pantalla táctil están presentes, puede haber problemas de navegación a considerar al diseñar un complemento móvil. Es posible que algunos anuncios no obtengan interacción, incluso si el usuario está interesado, porque les resulta demasiado difícil acceder a ellos.
7. Al usuario le cuesta algo recibir su anuncio.
Esta es la principal desventaja de la publicidad móvil que no debe olvidarse. Aunque vivimos en una era de datos, SMS y MMS ilimitados, no todos los consumidores usan un plan ilimitado. Hay cargos estándar por datos y mensajes de texto que pueden aplicarse a algunas cuentas. Si está enviando un aluvión de mensajes publicitarios a los que se les cobra $0.10 por artículo al usuario, entonces no creará vibraciones positivas con el consumidor. Debemos recordar que las personas están pagando por ver los mensajes que se les ofrecen, de una forma u otra, y respetar ese hecho.
Estas ventajas y desventajas de la publicidad móvil indican que las empresas no pueden ignorar este mercado potencial. Más de la mitad de todo el tráfico web proviene de dispositivos móviles. La proporción del tráfico de comercio electrónico procedente de dispositivos móviles sigue aumentando cada año. Las personas pasan más tiempo con sus dispositivos que nunca. Con una campaña dirigida a datos demográficos bien investigados, esta es una inversión que tiene sentido.
