Las historias ayudan a definir quiénes somos como individuos. Cada uno de nosotros tiene algo único que compartir con el mundo. Antes de la invención de los recursos en línea, compartíamos estos cuentos imprimiendo libros, ilustrando páginas o conversando con alguien. A través de este proceso, pudimos compartir el conocimiento que obtuvimos con otros como una forma de hacer brillar la diversidad de la humanidad.
El Storytelling digital en su esencia sigue este mismo proceso con una excepción: es la práctica de usar herramientas basadas en computadora para lograr la misma tarea. Encontrará numerosos ejemplos de este método disponibles en la actualidad, desde historias interactivas hasta memorias electrónicas, pero su propósito es el mismo. Cuenta una historia utilizando audio, video, gráficos y herramientas de publicación web como una forma de compartir información con otros.
La mayoría de las historias digitales se centrarán en un punto de vista específico o en un tema en particular. Luego, ofrecerá una experiencia educativa al espectador que puede durar hasta 10 minutos en la mayoría de las circunstancias. Es una forma de discutir eventos históricos, discutir las lecciones de la vida o enseñar conceptos de lectura y escritura a los niños. Las primeras historias de este tipo comenzaron a aparecer a principios de la década de 1990 como una forma de ayudar a las personas a aprender nuevos conceptos.
Estos son los pros y los contras del storytelling digital que debe considerar si desea agregar este recurso a su aula, lugar de trabajo o hogar.
Lista de las ventajas del storytelling digital
1. Las historias son una forma de generar confianza.
Ya sea que esté utilizando sus habilidades de storytelling digital como una forma de generar confianza en los estudiantes, los clientes o como una forma de entretener a alguien, le brinda la oportunidad de generar confianza. Los estudiantes lo ven como una experiencia entretenida en lugar de una aburrida oportunidad educativa. Los clientes ven una buena historia como una forma de conectarse en lugar de que usted les presione sus productos de una manera egoísta. El storytelling digital ofrece la oportunidad de iniciar una conversación con alguien que pueda ayudarlo a comunicar inquietudes, compartir ideas y, finalmente, convertirse en un líder en lo que hace.
2. Puede ser una forma de mejorar la clasificación de los motores de búsqueda.
Google siempre ha colocado el valor por encima de cualquier otro atributo al decidir qué sitios web deben tener la clasificación más alta para una búsqueda determinada. Cuando diseñe su contenido en torno a los principios del storytelling digital, naturalmente creará las palabras clave relevantes en su texto sin preocuparse por cuestiones de densidad o formato. Está creando algo que sus visitantes querrán leer porque es atractivo e interesante. Eso eventualmente puede ayudarlo a generar tasas de conversión más altas en su sitio.
3. Las buenas historias siempre tienen piernas.
Sabes que una historia es buena cuando otras personas quieren empezar a compartirla con otros. Cuando usamos la storytelling digital para transmitir un mensaje, un acto tan simple como hacer clic en el botón “compartir” en las redes sociales puede ayudar a que eso suceda. Cuando tu cuento tiene patas, se convierte en un embajador de lo que quieres representar. Podría ser una marca, un concepto educativo o un mensaje que crees que es importante que escuchen otras personas. Luego, puede realizar una promoción cruzada de este contenido en eventos en persona, seminarios web, boletines informativos y cualquier otro esfuerzo de divulgación que tenga en este momento.
4. El storytelling digital le ayuda a evocar una respuesta emocional en el oyente.
Cuando pueda producir contenido significativo que se conecte con el oyente a nivel personal, entonces su mensaje creará una respuesta emocional en ese individuo. Aunque pensamos con lógica, aprendemos emocionalmente en la mayoría de situaciones. Es más fácil recordar algo cuando podemos relacionarnos con el tema de alguna manera. Si está inspirado por el mensaje, lo seguirá. El storytelling digital le brinda la oportunidad de desarrollar contenido al que cualquier persona en el mundo puede acceder si tiene una conexión de datos.
5. Te da la oportunidad de volverte viral.
El storytelling digital busca proporcionar a las personas materiales entretenidos, útiles o ambos. Es una forma de transmitir conocimientos que otros querrán experimentar. Cuando hay un gran contenido que atrae a un grupo de personas en lugar de a una persona, entonces más personas comenzarán a hablar sobre las historias que cuentes.
Este principio también funciona sin conexión en el aula. Si les ha ofrecido una historia digital a los estudiantes que encontraron entretenida y atractiva, entonces hablarán de esa experiencia con sus familiares y amigos. Cada vez que acceden a esta memoria para recordar el evento, la información que le proporcionaste a esa persona tiene su importancia reforzada. Es por eso que este tipo de contenido es tan efectivo para producir resultados.
6. Te conviertes en una fuente confiable de información.
Las personas de cualquier edad, incluidos los niños pequeños, quieren aprender de las personas que consideran expertas. Es por eso que los padres siempre reciben preguntas sobre el “por qué” de sus pequeños. Cuando eres maestro, vendedor, entrenador o en cualquier otro puesto de liderazgo, estar en una posición de experiencia te convierte en el recurso número uno que otros usarán cuando necesiten aprender algo nuevo.
La creación de resultados consistentemente sólidos, ya sean profesionales o educativos, ayudará a aumentar la lealtad de sus seguidores. Cuando las propuestas de valor que ofreces son sólidas y útiles, más personas querrán escuchar tus historias. Aunque se necesita tiempo para que su experiencia se establezca, este beneficio es difícil de eliminar una vez que llega.
7. El storytelling digital atrae a oyentes relevantes.
Todas las empresas utilizan la storytelling digital como una forma de llegar a sus clientes y clientes porque es una forma de atraer a las personas interesadas en finalizar una transacción. Una historia sólida requiere dedicación de energía, esfuerzo y tiempo para crear un producto final que tenga valor para el oyente. Crear esta información requiere mucho esfuerzo y luego presentarla de manera efectiva requiere aún más. Incluso si no logra crear una respuesta emocional, una historia digital que crea un efecto inmersivo creará los resultados que desea ver.
8. Te permite involucrar a otras personas.
Las mejores historias digitales que se cuentan hoy son las que incluyen a todos. Si puede incorporar a sus estudiantes, clientes o empleados en el cuento que se está creando, entonces sus niveles de respuesta serán generalmente más positivos. Cuando tienes una diversidad de perspectivas disponibles, entonces hay una mayor posibilidad de que tu contenido tenga relevancia. Le brinda la oportunidad de explorar diferentes puntos de vista válidos al mismo tiempo que proporciona evidencia de su experiencia en una variedad de formas.
9. El storytelling digital le ayuda a llegar a la audiencia correcta.
Cuando crea una historia atractiva para contarle a otras personas, su mensaje llegará al oyente de alguna manera. Incluso las personas que tienen aversión a los mensajes de marketing escucharán su historia para determinar si tiene valor para ellos. Tres de cada cuatro empresas que utilizan la storytelling digital encuentran que la calidad y cantidad de sus clientes potenciales aumenta cuando utilizan una estrategia que implica contar una historia.
Este principio también funciona en el aula. Los estudiantes que no están comprometidos con temas específicos se interesarán más si pueden identificarse con una historia que alguien les cuente. Funciona porque una historia le comunica a alguien que es valioso y querido. Es por eso que se genera una lealtad duradera si el narrador ofrece el mensaje de una manera auténtica.
Lista de las desventajas del storytelling digital
1. El storytelling digital requiere tiempo para construir una audiencia.
La gente siempre quiere escuchar una buena historia. Cuando ven a alguien contando uno y hay una multitud reunida a su alrededor, entonces su curiosidad hará que se acerquen para escuchar lo que se está compartiendo. El storytelling digital funciona de la misma manera. La primera vez que cuente la historia, solo un puñado de personas podría comenzar a escuchar. A medida que más personas descubran el valor del mensaje, alentarán a más personas a explorar lo que está compartiendo. Lleva tiempo y debe ser paciente, pero la retención de información que ofrece este concepto puede ayudar a que su mensaje se quede en la mente del oyente.
2. Hay un costo a considerar con la storytelling digital.
Cuando le cuenta una buena historia a un compañero de trabajo oa un salón de clases de estudiantes, los oyentes están usando su imaginación para completar los detalles de su historia. Cuando utiliza la storytelling digital como medio, debe proporcionar todos los elementos de audio y visuales que le transmitan su punto de vista a otra persona. Eso significa que debe gastar tiempo y dinero para desarrollar medios de texto, audio y video relevantes que dirijan su punto a los lectores. Luego, debe continuar produciendo contenido nuevo para mantenerse relevante en la mente de aquellos que deben continuar el viaje de aprendizaje con usted.
3. La gestión del storytelling digital puede resultar un desafío.
Cuando trabaje con personas creativas, descubrirá que puede ser un desafío único mantenerlos motivados. El storytelling digital es una forma de crear niveles más altos de participación que ayudan a los estudiantes y profesionales a producir su mejor trabajo posible. Lo que descubrirá es que tratar de programar el tiempo suficiente para compartir sus historias y tener una discusión significativa puede ocupar la mayor parte del tiempo del que dispone para trabajar. Si no puede afrontar este desafío, no se le considerará un experto en su campo.
4. La gente puede quitarle un significado diferente a tu historia.
Aunque el propósito de un esfuerzo de storytelling digital es crear un resultado específico y mensurable que se aplique a todos los oyentes, la realidad de contar estas historias puede ser muy diferente. Puede hacer que las personas escuchen algo muy diferente debido a sus propias experiencias y perspectivas que pueden llevarlo por un agujero de conejo de tangentes de los que nunca podrá escapar.
Tampoco se necesita mucho para crear esta desventaja. Cuando un narrador dice algo simple, como “¡Hola!” algunas personas podrían pensar que están reemplazando su nombre con “allí” y asumir que el proveedor de contenido los está llamando por su nombre. Hay que tener mucho cuidado con las palabras elegidas en una historia digital para reducir el riesgo de dejar una impresión equivocada.
5. Puede resultar difícil atribuir resultados.
Debe tener un sistema adecuado de métricas y administración antes de comenzar el proceso de storytelling digital para determinar si sus esfuerzos tienen éxito. Si se encuentra en un entorno educativo, una de las formas estándar de obtener esta información es mediante el uso de una prueba previa y una prueba posterior para la historia. Cuando su trabajo ocurre en entornos profesionales, este proceso de evaluación no es posible, por lo que debe encontrar otras formas de medir la efectividad de su contenido para determinar si debe seguir contando su historia.
6. Cualquiera puede ser un narrador digital, pero no es para todos.
Contar historias es un proceso que requiere mucho tiempo. Ya sea que esté creando una publicación de blog o compartiendo un cuento con un salón de clases para ayudarlos a recordar ecuaciones algebraicas, los principios siguen siendo los mismos. Es un trabajo duro ser un narrador digital. Incluso si no tiene miedo de arremangarse para ensuciarse las manos, esta habilidad no es adecuada para todos. Debe ser paciente, estar dispuesto a responder preguntas y manejar muchos rechazos para ser eficaz en esta habilidad.
7. Solo tienes una oportunidad de enganchar al oyente.
Esta importante desventaja puede ser difícil de superar porque su storytelling digital debe tener un gancho que interese al oyente para que sea efectiva. Si no puede superar este problema, entonces ninguno de los beneficios posibles llegará a existir para usted. Debe haber una primera impresión positiva con su cuento para que tenga la oportunidad de compartir conocimientos con otros. Tampoco tienes mucho tiempo para dar una primera impresión positiva. La mayoría de los oyentes ya habrán tomado una decisión en los primeros 7 segundos de tu historia sobre si ofreces valor o no. Luego, se toman otros 20 segundos para determinar si tomaron la decisión correcta.
Los pros y los contras del storytelling digital te ayudarán a crear un cuento que pueda fomentar el aprendizaje de diversas formas. Ya sea que esté enseñando conceptos educativos básicos o instruyendo a alguien sobre su marca, este método de comunicación es una de las formas más efectivas de transmitir su mensaje a alguien. Si se apresura en el proceso de creación o no tiene la paciencia para dejar que el impulso se acumule, es posible que no pueda maximizar las ganancias potenciales que están disponibles con este recurso.
