La industria de la confección en línea es responsable de aproximadamente una de cada cinco ventas de prendas de vestir en los Estados Unidos. Es un segmento que ha visto una tasa de crecimiento anual de estudio desde 2003. Los estadounidenses están gastando más de $100 mil millones por año en Internet para comprar sus artículos de comercio electrónico de moda.
Muchas de las empresas que están activas en esta categoría operan un sitio web oficial para compradores en línea y, al mismo tiempo, mantienen un enfoque de ventas minoristas directas. Un comprador en línea gasta un promedio de $3.09 por visita a una propiedad de ropa de lujo, mientras que un comprador en línea gasta $2.47 cuando visita una propiedad de ropa en general. Eso significa que la moda es la vertical que genera más ingresos para el comercio electrónico.
El valor de las ventas minoristas de comercio electrónico de accesorios y prendas de vestir para las tiendas fue de $7,8 mil millones en 2016. El 57% de los consumidores dice haber realizado al menos una compra de productos relacionados con la moda en algún momento de su vida.
Estadísticas interesantes de la industria de la confección en línea
# 1. Las ventas de ropa en línea representaron más del 27% de todas las ventas de la industria en 2017. Eso es un aumento del 23.5% en 2016 y aproximadamente el 21% en 2015. (Informe de minoristas de Internet en línea de ropa)
# 2. Había 266 minoristas de ropa en la lista Top 1000 de 2018 para comerciantes de Internet. Eso fue más que cualquier otra categoría para el año, y no incluye marcas como Amazon y Walmart, que ocupan el primer y tercer lugar respectivamente. (Informe de ropa en línea de minoristas de Internet)
# 3. El 27% de los consumidores dice que les gusta comprar artículos de la industria de la confección en línea. Eso se compara con el 43% que dice que compra en tiendas o el 30% que prefiere comprar agrega ambos. (PYMNTS)
# 4. La industria de la ropa en línea fue responsable de aproximadamente$ 480 mil millones en ingresos en 2018. Hay tres impulsores clave que están causando el aumento en las ventas para el segmento. Los mercados fuera de Occidente están comenzando a tener niveles de ingresos más altos, hay un creciente acceso en línea y las tecnologías innovadoras están aumentando la velocidad de los sistemas de comercio electrónico. (Informe de la industria de la moda y la confección)
# 5. Más de $59 mil millones se gastaron en compras electrónicas y ventas de accesorios de moda a domicilio por correo en 2015. (Statista)
# 6. Se espera que Amazon tenga una participación de mercado de la moda del 14% en los Estados Unidos para fines del año 2022. (Statista)
# 7. El consumidor medio que compra con la industria de la ropa en línea comprará hasta cinco artículos como parte de su pedido habitual de ropa, accesorios y zapatos. (Statista)
# 8. Los consumidores dicen que pagarán hasta $100 por pedido cuando quieran ropa, accesorios o zapatos de la industria de la ropa en línea. (Statista)
# 9. Walmart fue el minorista líder en la compra de ropa o zapatos por parte de los consumidores en los últimos 12 meses, tanto en línea como fuera de línea, con un 42%. Fueron seguidos por Amazon con un 37,4%, Target con un 37,3% y luego Kohl’s con un 32,9%. (eMarketer)
# 10. El 66% de los consumidores dice que un artículo de ropa con muchas críticas positivas es un factor importante al comprar ropa en línea. El 53% dice que un artículo con el precio más bajo es un factor esencial, mientras que el 51% prefiere artículos donde el fabricante proporciona información que puede responder preguntas. (eMarketer)
# 11. Solo el 48% de los consumidores dice que el acceso al envío en dos días es una consideración fundamental al comprar ropa de la industria de la confección en línea. (eMarketer)
# 12. El tráfico móvil representa más del 65% de los visitantes que llegan a un minorista de moda en línea. También son responsables del 57% de las ventas que se producen, lo que es mucho más alto que el promedio minorista general. (SaleCycle)
# 13. Los consumidores estadounidenses prefieren visitar Amazon cuando compran ropa en línea, aunque no siempre gastan dinero en el sitio web. El 24% de las personas dijeron que compraron un artículo al margen en los últimos 12 meses. (SaleCycle)
# 14. El 15% de los consumidores en los Estados Unidos dicen que nunca compran ropa en línea. Eso se compara con el 6,4% que dice que no compra prendas de vestir en una tienda. (Minorista de Internet)
#15. El 20% de los consumidores que compran en la industria de la ropa en línea dicen que hacen una compra al menos una vez por semana. Otro 5,4% dice que compra algo al menos una vez al mes. (Minorista de Internet)
#dieciséis. El 36% de los consumidores dice que verifica los precios que están disponibles a través de la industria de la ropa en línea cuando están comprando algo en una tienda. Las personas en el grupo demográfico de 25 a 34 años son las más propensas a hacer esto, con un 48% admitiendo que siguen este hábito de showrooming. (Semana minorista)
# 17. El 33% de los consumidores dice que prefiere comprar en línea su ropa y artículos de moda porque hay más opciones disponibles para ellos. El 30% dice que les gusta comprar en esta industria porque les ayuda a encontrar una ganga. El 25% dice que busca prendas de vestir en línea porque es más fácil encontrar lo que se busca. (Rakuten)
# 18. El 69% de los carritos de la compra del sector de la indumentaria online se abandonan cada trimestre. Si bien esta tasa es alta, es menor que la tasa de abandono del 75,6% que experimentan todos los sectores. (SaleCycle)
# 19. El 40% de los consumidores dicen que abandonan su compra de ropa en línea debido a problemas de funcionalidad del sitio web. A este problema le sigue el 36% que dice que el minorista no entregará su producto lo suficientemente rápido. El otro 35% dice que hay preocupaciones sobre la calidad. (Rakuten)
Tendencias y análisis de la industria de la ropa en línea
Aunque la industria de la ropa en línea está viendo un aumento en el interés de los consumidores en la actualidad, los gastos de envío de productos en línea están comenzando a afectar sus márgenes. Muchos compradores compran varios artículos con la intención de devolver algunos de ellos en esta categoría. El 40% de los consumidores dicen que hacen pedidos de esta manera ocasionalmente, pero el 48% si los hogares con un ingreso de $100,000 o más usan esta práctica regularmente.
Los rendimientos experimentados en la tienda típica rondan tradicionalmente el 8%. Para la industria de la confección en línea, la tasa de rendimiento puede llegar al 30%. El valor de las devoluciones de vacaciones en línea fue de $32 mil millones en 2017, que fue de $4 mil millones más que el año anterior.
Si la industria de la ropa en línea va a experimentar rentabilidad a medida que el interés del consumidor se desplaza hacia las soluciones de comercio electrónico, entonces debe resolver su problema con devoluciones. Los artículos enviados desde la región de Asia y el Pacífico suelen ser demasiado pequeños para usarlos en su tamaño publicado para los consumidores occidentales, mientras que los artículos enviados desde Europa o América a veces pueden ser demasiado grandes. Los consumidores deberán tener acceso a medidas y herramientas precisas que puedan utilizar para continuar con esta tendencia ascendente de ingresos en los próximos años.
