Matriz de análisis DAFO de Coca-Cola: oportunidades y debilidades

Una empresa sinónimo de marca sólida y disponibilidad ubicua, The Coca-Cola Company es una de las corporaciones líderes en el mundo. Sus productos se pueden encontrar en casi todos los países (excepto Corea del Norte y Cuba) con su conocida marca roja y blanca.

En este artículo, analizamos las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de uno de los fabricantes de bebidas más grandes del mundo, The Coca-Cola Company.

Fortalezas

1. The Coca-Cola Company tiene una de las identidades y valoraciones de marca más importantes del mundo.

Dondequiera que viaje en el mundo, sin duda verás el omnipresente logotipo rojo y blanco de The Coca-Cola Company. Las campañas de marca y publicidad de Coca-Cola se han apoderado de los torneos de la Copa del Mundo, han capitalizado las festividades de la Navidad y han impulsado una de las rivalidades publicitarias más fuertes en el mundo del marketing.

La marca Coca-Cola está valorada en 84.000 millones de dólares. (Statista)

2. The Coca-Cola Company disfruta de un liderazgo dominante en participación de mercado en América del Norte.

Coca-Cola sigue siendo un punto de referencia de la industria, con muchos productos de imitación surgiendo con el tiempo. Independientemente, sus clientes continúan buscando el sabor original de su principal producto, Coca-Cola, y el de sus principales ofertas de productos. Esta autenticidad se distingue de sus competidores hasta cierto nivel. Sin embargo, esto no impide que la competencia indirecta de bebidas saludables, agua embotellada y bebidas calientes afecte su participación de mercado.

Coca-Cola domina el 35% del mercado de refrescos de América del Norte. (Statista)

3. Una de las marcas más reconocidas, el valor de marca de The Coca-Cola Company es uno de los más sólidos del mundo.

La lealtad a la marca de The Coca-Cola Company y su calidad percibida refuerzan la imagen de la marca The Coca-Cola. La empresa se ha mantenido en su posición durante más de un siglo. Para lograr esto, ha tenido que asegurarse de que su marketing y publicidad estén en la cima de su juego y continúen estando a medida que cambian las necesidades de refrescos del mundo. Aunque el empaque y la identidad corporativa de The Coca-Cola Company han cambiado muchas veces a lo largo de los años, el linaje sigue siendo excepcionalmente fuerte.

Coca-Cola gasta $280 millones en publicidad cada año. (Statista)

4. Las bebidas de The Coca-Cola Company están disponibles en más de 200 países de todo el mundo.

Con la excepción de Corea del Norte y Cuba debido a sanciones políticas, los productos de The Coca-Cola Company se pueden encontrar en todo el mundo. Se sabe que la red de distribución incluye algunos de los métodos de distribución más innovadores y localizados para introducir sus productos en algunas de las áreas más remotas del mundo.

Cada día se sirven más de 1.900 millones de porciones de productos de la compañía The Coca-Cola en 200 países de todo el mundo. (Coca Cola)

5. Dado que The Coca-Cola Company tiene una penetración de mercado tan amplia, su sistema de distribución es uno de los más eficientes y refinados del mundo.

Llevar un producto al mercado es posiblemente uno de los aspectos más costosos del ciclo de vida de un producto, y con Coca-Cola, no es diferente. La empresa cuenta con una increíble red de socios locales para garantizar la conveniencia y la eficiencia en lo que respecta a su sistema de distribución. La resiliencia es clave para el éxito de este sistema, ya que los productos de The Coca-Cola Company se distribuyen en algunos de los entornos más remotos y hostiles del planeta.

Coca-Cola opera 900 plantas embotelladoras en todo el mundo. (La compañia de coca Cola)

6. Debido a su tamaño, The Coca-Cola Company puede reaccionar al mercado mediante adquisiciones y adquisiciones.

En caso de que la posición de mercado de The Coca-Cola Company se vea sometida a una mayor presión de la competencia directa o indirecta, puede (y lo ha hecho) afirmarse mediante la realización de adquisiciones estratégicas. Un ejemplo de esto es la adquisición de Costa Coffee por parte de The Coca-Cola Company para ganar exposición en el mercado de té y café, un segmento que es visto como un competidor indirecto. Esta estrategia ha expuesto a Coca-Cola no solo al segmento de té y café, sino al agua embotellada a través de la adquisición de jugos y bebidas energéticas Dasani.

The Coca-Cola Company compró Costa Coffee por$ 5,1 mil millones. (Investopedia)

Debilidades

1. The Coca-Cola Company no demuestra prácticas sostenibles.

La dependencia de The Coca-Cola Company de los plásticos de un solo uso la ha llevado a ser considerada uno de los peores contaminadores del mundo. Esto, junto con su gran dependencia del agua, es malo para su imagen. Existe una oportunidad para que The Coca-Cola Company fortalezca su compromiso con la producción sostenible, lo que beneficiaría enormemente a su marca.

El 45,2% de la línea de productos de Coca-Cola se envasa en botellas de plástico PET. (Statista)

2. The Coca-Cola Company se enfrenta a una dura competencia.

The Coca-Cola Company enfrenta competencia directa en la categoría de refrescos carbonatados, así como competencia indirecta en forma de bebidas calientes, agua embotellada y bebidas nutricionales. Además, The Coca-Cola Company continúa contrarrestando la acción competitiva de su mayor competidor institucional, The Pepsi-Co. Esta rivalidad se ha ganado su propio nombre, The Cola Wars.

Pepsi-Co tiene una capitalización de mercado de $188.6 mil millones, mientras que The Coca-Cola Company tiene una capitalización de mercado de $185.8 mil millones. (Investopedia)

3. Aunque Coca-Cola tiene una amplia gama de bebidas disponibles, no se ha diversificado en ningún otro segmento de mercado.

A diferencia de su principal competidor, The Coca-Cola Company ha tenido pocos intentos de ingresar a industrias distintas a la de bebidas. Los competidores se han dirigido a diversas industrias, como la entrada de Pepsi-Co en el mercado de los bocadillos, una medida que la ha ayudado a diversificar sus ofertas más allá de la industria de las bebidas carbonatadas. Ir más allá de las bebidas podría ayudar a Coca-Cola a reforzar su posición como líder del mercado.

The Coca-Cola Company posee más de 500 marcas de bebidas en todo el mundo. (La compañia de coca Cola).

4. El valor nutricional de los productos de The Coca-Cola Company es una de las principales razones por las que los clientes se alejan de la empresa.

De hecho, The Coca-Cola Company ha intentado producir productos tipo Cola que incluyen menos azúcar, sin azúcar y productos de reemplazo de azúcar, pero su imagen aún está fuertemente arraigada como la de un producto no saludable. Estos intentos han llevado a la creación de productos como TAB y Coke Life, que reemplazan el azúcar con Stevia, que se considera más saludable. Curiosamente, estas marcas se encuentran entre las marcas que The Coca-Cola Company decidió descontinuar recientemente para agilizar sus operaciones.

Una porción de 12 onzas de Coca-Cola contiene diez cucharaditas de azúcar. (Muy bien en forma).

5. Para penetrar en todos los rincones del mundo, The Coca-Cola Company tiene altos costos de distribución.

Para garantizar que sus productos estén disponibles en los 200 países que venden productos Coca-Cola, la empresa mantiene un sistema de cadena de suministro excepcionalmente complejo. El modelo de negocio de The Coca-Cola Company gira en torno a empresas embotelladoras independientes que añaden agua carbonatada a un jarabe suministrado por The Coca-Cola Company. Luego, las botellas llenas se distribuyen a los clientes y regiones para cumplir con los pedidos. En este modelo, el proceso de embotellado real lo completan los socios embotelladores, mientras que la producción de jarabe y la distribución del producto final son ejecutadas por la propia empresa.

The Coca-Cola Company distribuye más de 3500 opciones de bebidas diferentes a más de 200 países. (Market.US)

6. El agua es un insumo clave para Coca-Cola y cada vez se valora más.

El agua se identifica como un recurso nacional clave y de importancia estratégica para muchos países. La producción de productos Coca-Cola consume mucha agua, y cien litros del producto requieren noventa y un litros de agua para producir. A medida que los impactos ecológicos del uso del agua y la resiliencia ambiental adquieren una importancia cada vez mayor, The Coca-Cola Company deberá abordar el uso del agua en sus procesos de fabricación.

The Coca-Cola Company utiliza 295 mil millones de litros de agua en sus operaciones por año. (Statista)

Oportunidades

1. The Coca-Cola Company puede centrar más sus esfuerzos de marketing en los mercados emergentes.

Ha habido un crecimiento masivo en el ingreso neto per cápita en gran parte del mundo, en territorios donde Coca-Cola no había enfocado previamente sus esfuerzos de expansión. Esto ofrece la oportunidad de expansión en mercados subexpuestos en economías emergentes. La expansión a los mercados de Europa, Oriente Medio y África representa una gran oportunidad para Coca-Cola.

Los mercados de Europa, Oriente Medio y África representan el 16,8% de los ingresos de The Coca-Cola Company. (Statista)

2. The Coca-Cola Company puede introducir artículos que no sean bebidas en su línea de productos.

Siguiendo las estrategias de diversificación de sus competidores, The Coca-Cola Company puede diversificar su gama de ofertas en productos más allá de sus productos heredados de bebidas. Esta estrategia ha demostrado ser una forma eficaz de mitigar el riesgo de recesiones en los mercados de productos específicos, como las bebidas carbonatadas. Además, The Coca-Cola Company puede aprovechar su amplia y eficiente red de distribución de productos en un segmento similar al de las bebidas carbonatadas, como los bocadillos.

Cuesta aproximadamente$ 71 millones introducir un nuevo producto en un mercado dentro del segmento de bebidas y bocadillos. (Análisis de señales)

3. La innovación continua en la cadena de suministro de Coca-Cola puede abrir nuevas oportunidades.

A medida que las cadenas de suministro globales continúan desarrollándose e innovando, esto ofrece a The Coca-Cola Company la oportunidad de lograr mayores eficiencias en sus estrategias de distribución. Se considera que The Coca-Cola Company está aprovechando estos avances tecnológicos, con la adopción de la tecnología blockchain en su infraestructura tecnológica de proveedores y distribución. El uso de criptomonedas como Ethereum contribuirá aún más a la eficiencia, eficacia y responsabilidad de las redes de la empresa.

La cadena de suministro de The Coca-Cola Company procesa 160.000 pedidos por día. (Cadena de suministro de todas las cosas)

4. The Coca-Cola Company puede centrar una mayor parte de su gama de productos en bebidas saludables.

La tendencia mundial hacia una existencia más saludable, así como la pandemia de salud continua que se manifiesta en la obesidad, la diabetes y otros problemas de salud relacionados con la dieta, están alejando al mercado de las bebidas azucaradas y carbonatadas hacia alternativas que se perciben como más saludables. Estos incluyen batidos, agua embotellada, tés y cafés. The Coca-Cola Company ha ingresado recientemente al mercado de bebidas calientes a través de la adquisición de Costa Coffee. Además, tienen representación en agua embotellada a través de su participación en Dasani. Sin embargo, existe un mayor potencial de expansión en este segmento.

La industria mundial de bebidas saludables se estima en$ 478 mil millones. (Cision US Inc)

5. El plástico reciclado es un imperativo medioambiental para el futuro.

El consumo consciente se está convirtiendo en un valor corporativo increíblemente importante para los consumidores de todo el mundo. The Coca-Cola Company se considera actualmente uno de los mayores contribuyentes del mundo a la contaminación plástica. El plástico de un solo uso sigue siendo una parte importante de la cadena de suministro de The Coca-Cola Company. Esto ofrece la oportunidad de cambiar su imagen al fijarse objetivos de reducir no solo los plásticos de un solo uso en sus líneas de productos, sino también reducir el plástico por completo. Se han fijado objetivos para el 100% de plástico reciclado para 2030; sin embargo, la vuelta a los envases de vidrio ofrece una oportunidad aún mayor.

El 60% del plástico de The Coca-Cola Company se recicla. (La compañia de coca Cola)

6. Las medidas de reducción de costos pueden reforzar la posición de The Coca-Cola Company como uno de los principales productores de bebidas.

Debido a su compleja y costosa cadena de suministro, The Coca-Cola Company tiene la oportunidad de refinar sus operaciones para lograr una operación más eficiente. La empresa ha comenzado a mejorar esta operación deshaciéndose de los productos que no contribuyen a sus resultados, así como subcontratando sus operaciones de embotellado a terceros. The Coca-Cola Company ha visto menores ingresos en la década de 2010; sin embargo, han mantenido un crecimiento en la rentabilidad debido a la reducción de costos y la búsqueda de eficiencia.

The Coca-Cola Company eliminará 2.200 puestos de trabajo en todo el mundo. (Compañía eMedia Holdings)

Amenazas

1. Es posible que no pueda hacer crecer su base de clientes a largo plazo.

Los esfuerzos de marketing de The Coca-Cola Company han tenido tanto éxito en los mercados en los que se ha concentrado, que se ha alcanzado un nivel de saturación del mercado, donde se ha vuelto difícil atraer nuevos clientes a sus ofertas heredadas. Este fenómeno se presenta no solo a The Coca-Cola Company, sino también a su competidor, The Pepsi-Co.

Los ingresos operativos netos de The Coca-Cola Company disminuyeron en un tercio entre 2012 y 2018. (Statista)

2. Muchos de los productos de The Coca-Cola Company están desactualizados y no son muy rentables.

La gran mayoría de las líneas de productos de The Coca-Cola Company contribuyen a un porcentaje muy pequeño de las ventas de la empresa. Esto expone a la empresa a importantes riesgos relacionados con el mercado, que pueden afectar a sus pocas marcas basadas en el volumen.

La mitad de las marcas de The Coca-Cola Company contribuyen solo con el 2% de las ventas totales. (Nasdaq)

3. Los clientes de The Coca-Cola Company buscan cada vez más opciones más nutritivas en su consumo de bebidas.

Sin un mayor desarrollo de sus propias marcas enfocadas en la salud, o más adquisiciones de marcas establecidas que ofrecen una alternativa más saludable a las bebidas azucaradas carbonatadas, The Coca-Cola Company experimentará una disminución en las ventas de sus líneas de productos principales basadas en el volumen.

El consumo de refrescos carbonatados del norteamericano promedio ha experimentado una caída interanual del 19%. (Corporación M3 USA)

4. El agua se está convirtiendo en un recurso cada vez más valioso y el agua es un gran insumo de The Coca-Cola Company.

A medida que los recursos de agua dulce en todo el mundo se vean cada vez más amenazados, The Coca-Cola Company experimentará un aumento en el costo de su principal insumo de producción: el agua. La empresa deberá refinar su proceso de producción para reducir la cantidad de agua requerida en sus operaciones para seguir siendo rentable y en funcionamiento.

The Coca-Cola Company utiliza 91 litros de agua para producir 100 litros de producto. (La compañia de coca Cola)

5. La industria de las bebidas es una de las más competitivas del mundo.

The Coca-Cola Company se ha enfrentado a una de las competencias más feroces de su existencia. Las llamadas Guerras de la Cola entre The Coca-Cola Company y Pepsi-Co han llevado al establecimiento de dos gigantes en el espacio de las bebidas. Esta competencia mutuamente identificada asegura una estrategia de innovación continua para garantizar la supervivencia.

El 29% de las ventas de The Coca-Cola Company fueron bebidas bajas en calorías o sin calorías. (Statista)

6. El uso de plásticos de un solo uso por parte de The Coca-Cola Company podría volverse legalmente restringido o ilegal.

Está aumentando la presión del mercado, las cadenas de suministro y la regulación gubernamental contra la incorporación de plásticos de un solo uso en el proceso de fabricación de The Coca-Cola Company. Será necesario buscar una solución de envasado alternativa para que la empresa continúe suministrando en sus niveles actuales. Su dependencia actual de los plásticos de un solo uso no es sostenible.

The Coca-Cola Company produce tres millones de toneladas de envases de plástico al año. (BBC)

Mientras los consumidores adoptan una nutrición más consciente, ¿puede Coca-Cola mantener su posición en el mercado? A través de su estrategia de marketing actual, medidas efectivas de reducción de costos y un dedo al pulso del mercado, Coca-Cola se mantendrá en una posición sólida en el futuro. Existen grandes oportunidades disponibles para la empresa para aumentar la competitividad e impulsar el crecimiento.