La publicidad Directa al Consumidor (DTC) ocurre cuando alguien que no tiene la capacidad de salir y comprar ese producto ve un anuncio. En los EE. UU., La forma más común de publicidad DTC proviene de la industria farmacéutica. Las promociones discuten las ventajas que puede tener un medicamento, pero luego alientan a la persona que está viendo el anuncio a hablar sobre el medicamento con su médico. Al igual que con cualquier tipo de marketing, las ventajas y desventajas de la publicidad directa al consumidor deben tenerse en cuenta al evaluar el valor de estos esfuerzos. Estos son los puntos clave a considerar sobre el tema.
Ventajas de la publicidad directa al consumidor
1. Brinda a los consumidores oportunidades educativas sobre nuevos medicamentos.
Cuando los pacientes ven a su profesional de la salud, a menudo no saben nada sobre los medicamentos que su médico les recetará. Al tener anuncios sobre nuevos medicamentos disponibles para los pacientes, pueden preguntarle a su médico sobre medicamentos alternativos que podrían ser adecuados para ellos.
2. Puede animar a los pacientes a buscar tratamientos más tempranos.
El diagnóstico y el tratamiento tempranos son la clave para vencer casi todas las enfermedades conocidas por la humanidad en este momento. Especialmente el cáncer se vuelve más fácil de tratar y colocar en remisión con la detección temprana. La publicidad de DTC ayuda a concienciar a los pacientes sobre las posibles señales de advertencia de una enfermedad grave, de modo que el tratamiento temprano se convierta en una posibilidad mayor.
3. Las imágenes de la publicidad suelen ser atractivas.
Hay muchas personas a las que no les gusta ir al médico. Hasta 1 de cada 10 personas incluso temen visitar al médico. No es por negación. Es un miedo real. Las atractivas imágenes que contiene la publicidad DTC promedio pueden ayudar a tranquilizar las mentes tensas.
4. Los médicos a menudo satisfacen las solicitudes de medicamentos de los pacientes.
Los pacientes que se hacen cargo de su salud y tienen una mentalidad positiva al respecto a menudo tienen buenas posibilidades de recuperarse incluso de una enfermedad grave. Cuando la publicidad de DTC da esperanza a alguien porque ve un nuevo medicamento que no se le ha recomendado antes, esa esperanza puede convertirse en una poderosa herramienta de curación.
5. Hay varios recursos disponibles para responder las preguntas de los pacientes.
Las personas pueden acudir a su farmacéutico si desean que se les responda preguntas sobre un medicamento que les interese usar. Pueden leer panfletos, folletos y otra información. No es solo el médico de hoy el que se convierte en un recurso sobre medicamentos gracias a la publicidad de DTC.
Los contras de la publicidad directa al consumidor
1. Puede provocar falsos problemas de salud.
La publicidad de DTC a menudo discute qué síntomas se pueden resolver cuando el medicamento se toma según las instrucciones. Esto puede hacer que las personas escuchen esos síntomas, piensen que también los han experimentado y luego crean que también tienen el problema o la enfermedad que se está discutiendo. A cambio, los pacientes gastan dinero en su atención médica que no era necesario gastar.
2. Aumenta los costos para los pacientes.
¿Los fabricantes de medicamentos simplemente se van a comer el costo de la publicidad de DTC? ¿Los distribuidores pagarán parte de ese costo? Por supuesto que no. Los costos de publicidad están integrados en los precios de los medicamentos que se distribuyen. Esto significa que, en última instancia, es el paciente quien paga más por el medicamento que necesita debido a estos esfuerzos de marketing.
3. Los efectos secundarios que puede causar un medicamento a menudo se subestiman.
En un anuncio de TV DTC, a menudo escuchará al narrador hablar sobre los efectos secundarios lo más rápido posible. La otra opción es presentar los efectos secundarios con una voz cariñosa y afectuosa que diga: “No tienes que preocuparte por esto”. Los efectos secundarios deben considerarse como parte del proceso de diagnóstico, pero desafortunadamente tienden a ser pasados por alto por quienes están expuestos a la publicidad en cuestión.
4 Los beneficios para la salud que pueden obtenerse tienden a exagerarse.
Si 1 persona de cada 100 puede tener una cura completa con un nuevo medicamento, entonces el fabricante del medicamento puede presentar un anuncio de DTC que diga que existe la posibilidad de que ocurra una cura. No importa si la tasa de curación es solo del 1%.
5. Fomenta el uso de medicamentos cuando no siempre sea necesario.
Existen algunas afecciones que pueden beneficiarse de cambios en el estilo de vida y tratamientos sin medicamentos. Sin embargo, gracias a la publicidad de DTC, muchos pacientes buscan una solución rápida que el medicamento parece prometer en lugar del trabajo que puede requerir para recuperar su salud.
A largo plazo, puede ser justo decir que los pros y los contras de la publicidad directa al consumidor pueden aumentar los costos de atención médica para todos. ¿También aumenta potencialmente la salud de quienes buscan tratamiento debido a la publicidad? Eso también es posible. Es por eso que cada punto clave debe ser considerado cuidadosamente antes de determinar cómo se siente uno sobre este tema en particular.
