Skype es un servicio de comunicación que permite a los usuarios realizar videollamadas gratuitas a otras cuentas de Skype. Los mensajes instantáneos y el intercambio de archivos también se permiten de forma gratuita. Para aquellos que no usan un teléfono, Skype también permite servicios de suscripción de mes a mes o tarifas por minuto para colocar Skype en llamadas telefónicas para que la comunicación aún pueda ocurrir. Es confiable, estable y muchas personas lo han estado usando gratis durante años con éxito.
Existen numerosos puntos clave que evaluar para determinar si el uso de Skype es adecuado para usted. A continuación, se muestran algunos de los pros y contras de Skype más importantes que se han descubierto hasta la fecha.
¿Cuáles son las ventajas de Skype?
La principal ventaja de usar Skype es su capacidad para llamar a cualquier persona en el mundo que tenga una cuenta sin que se le cobre nada. Alguien en la ciudad de Nueva York puede hacer una videollamada a alguien en Singapur para hablar de negocios, hablar con la familia o incluso pedir suministros si lo desea. Las familias que están separadas por continentes o países aún pueden permanecer en contacto visual. Incluso aquellos que están sirviendo activamente en el ejército pueden mantenerse en contacto con sus familias.
A continuación, se muestran algunas de las otras ventajas que Skype puede aportar a hogares y empresas en la actualidad.
1. Hay opciones para compartir pantalla disponibles a través de Skype.
Es mucho más fácil presentar una presentación de venta remota gracias a la capacidad de Skype para compartir la pantalla. Las reuniones se pueden llevar a cabo utilizando este servicio y cada participante puede ver de forma independiente la información que debe compartirse. Esto hace que sea mucho más fácil facilitar discusiones, crear impactos individualizados y transmitir información de una manera más memorable.
2. Es un servicio increíblemente fácil de instalar.
Todo lo que se necesita para comenzar a usar Skype es saber cómo visitar su sitio o encontrar su aplicación y descargarla. A partir de ahí, las instrucciones en pantalla guiarán a los usuarios por el resto del proceso de configuración. En solo unos minutos, Skype puede configurarse para el sistema y lo único que los usuarios deben hacer es vincular una cuenta al programa de comunicaciones o iniciar una nueva cuenta. Incluso sin Skype instalado en este momento, solo toma un par de minutos ponerlo en funcionamiento.
3. Es un servicio confiable que ofrece contactos 24 horas al día, 7 días a la semana.
No hay horarios establecidos en los que las personas puedan usar Skype. Se puede utilizar siempre que sea necesario y muchos de los contactos permitidos a través del servicio son gratuitos. Muchas llamadas se inician con un par de clics y los días de llamadas interrumpidas prácticamente han cesado. Los usuarios pueden confiar en el programa para cargar y realizar una llamada a través de Internet o una señal de datos cuando quieran realizar una llamada.
4. Permite una llamada de grupo sin la necesidad de funciones de grupo.
Una de las mejores características de Skype es que varias personas pueden hablar entre sí en una sola conexión sin ningún otro equipo, servicio o cargo. Siempre que haya espacio frente a la cámara de una computadora o teléfono inteligente, esa persona puede estar en la videollamada y su voz será captada por el micrófono para que pueda participar en la conversación. Sin embargo, para llamadas individuales, un auricular también puede funcionar para conversaciones privadas.
5. Las suscripciones pagas para Skype son baratas.
En los Estados Unidos, las suscripciones a Skype comienzan desde $2.99 por mes. En China, las suscripciones son tan bajas como$ 1,19 por mes. También hay un mes gratuito de Skype Unlimited World que está disponible para los usuarios donde se pueden realizar llamadas gratuitas ilimitadas a teléfonos fijos y móviles desde Skype y luego solo$ 13.99 por mes. Esto lo convierte en uno de los servicios VoIP globales más asequibles que están disponibles en la actualidad y la misma cuenta se puede usar en cualquier computadora o teléfono inteligente también.
6. Ofrece una experiencia de llamada segura.
Existen medidas de seguridad para proteger la información que se transmite durante una llamada o mensaje de Skype. Aunque a menudo es necesario que ocurran compromisos en el retraso de video o fallas en la comunicación de audio, una pequeña empresa puede enviar datos de forma rápida y segura a través de Skype y, a menudo, hacerlo de forma gratuita. No se puede superar la libertad cuando se trata de agregar algo a una línea presupuestaria.
7. El servicio se ha vuelto mucho mejor.
Skype usa tecnologías de banda ancha que otros proveedores similares no usan. El resultado final es una mejor calidad general de las llamadas que siempre ha sido buena. Las conversaciones confusas e imposibles son más raras hoy en día, aunque a veces el retraso del video crea una conversación incómoda de vez en cuando.
¿Cuáles son las desventajas de Skype?
La principal desventaja es que Skype requiere algún tipo de conexión de datos para que pueda usarse. Esto significa que necesita acceso a un plan de datos móviles o Internet. Aunque la saturación de Internet está en niveles récord y sigue aumentando en todo el mundo, más de la mitad de la población humana mundial no tiene acceso a los datos. Eso significa que la mitad de las personas en el mundo hoy en día no pueden usar Skype de manera regular y deben depender de formas de comunicación más tradicionales. Estas son algunas de las otras desventajas a considerar con este sistema de comunicación.
1. Ofrece poco o ningún acceso a los servicios de emergencia.
Alguien no puede acceder a los números de emergencia a través de Skype en caso de emergencia, excepto en comunidades o jurisdicciones específicas. Las personas podrían llamar a números de teléfono que no son de emergencia que luego podrían transmitir sus necesidades al departamento correspondiente, pero esto crearía retrasos en la implementación del servicio. Bajo la estructura actual, los servicios telefónicos modernos son aún más confiables.
2. No hay interacciones reales cara a cara.
Aunque las videollamadas son agradables porque permiten el contacto visual, Skype no puede replicar lo que implica una interacción real cara a cara. Hay muchas señales de comunicación no verbal que las personas se transmiten entre sí y que Skype no siempre capta con su transmisión de video. Aunque existen formas mejoradas de comunicarse a largas distancias, esto significa que también hay formas mejoradas de que ocurra la falta de comunicación porque se han perdido las comunicaciones no verbales.
3. No hay servicios de traducción de idiomas.
Puede comunicarse con personas a través de Skype de diferentes países, pero no existe una forma actual de llenar un vacío de comunicación si hay diferencias de idioma. Para comunicarse con una videollamada, ambas partes deben tener un idioma que compartan. Si se trata de mensajería instantánea, el texto debe copiarse y pegarse en un sitio de traducción para determinar el significado de lo que se ha dicho.
4. Las cualidades de sonido en Skype se basan en el ancho de banda.
Si los usuarios tienen un ISP de baja velocidad, la calidad de la llamada en Skype se verá afectada. Lo mismo ocurre con los usuarios que pueden estar en una red 3G en lugar de una red 4G. Tener acceso a Internet o datos a veces no es suficiente para permitir que se realice una llamada o que se entienda el audio. Debe haber suficiente ancho de banda disponible para la llamada y un micrófono de calidad en su lugar, de lo contrario, la información que se transmite es lenta y codificada.
5. Los ruidos de fondo se captan con bastante facilidad.
Si ocurre algo en el fondo de una habitación durante una llamada de Skype, el micrófono captará ese sonido y lo transmitirá. No hay funciones de amortiguación ambiental incluidas con este programa y aplicación como las hay con los teléfonos celulares modernos. Ciertos auriculares pueden ofrecer amortiguación, pero la calidad sigue siendo inferior a la tecnología del teléfono y hay un costo adicional para comprar este equipo.
6. La información que se transmite a través de Skype podría ser interceptada.
Skype se envía a través de Internet, por lo que, aunque ofrece una conversación segura y una experiencia de intercambio de archivos, siempre existe la posibilidad de que la información pueda ser interceptada. Para las familias que hablan sobre lo agradable que hace el clima o qué planear para la cena, eso no es una gran preocupación. Sin embargo, para las empresas que comparten propiedades intelectuales en línea, la interceptación de datos podría ser un problema muy problemático. Esto significa que no todas las empresas pueden aprovechar los beneficios que ofrece este servicio de VoIP porque los riesgos superan con creces las recompensas.
7. El servicio podría fallar por completo.
En 2007, Skype sufrió una interrupción de 48 horas. Eso siempre podría volver a suceder. Sin la capacidad de comunicarse, existen más riesgos que el usuario debe asumir y que pueden llevar a algunos a crear sistemas de respaldo por si acaso.
Los pros y los contras de Skype muestran que este servicio, a menudo gratuito, puede ayudar a las personas a comunicarse, pero a veces los usuarios terminan recibiendo lo que pagan con este servicio. Puede haber dolores de cabeza o problemas para conectarse con Skype de vez en cuando, pero con las llamadas gratuitas de usuario a usuario, incluidas las videollamadas, disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, muchas de las desventajas de Skype merecen un dolor de cabeza ocasional.
