Eventualmente, los empleados necesitan algo más que un cheque de pago para sentir que su trabajo tiene significado. Tiene que haber otras recompensas y beneficios en su lugar. Una de las formas más fáciles de agregar valor a esta relación es ofrecer diferentes formas de reconocimiento a los empleados. Podría ser un viaje gratis a algún lugar, una placa, un día extra de vacaciones o incluso un simple “gracias” cuando un trabajo está bien hecho. Estos son algunos de los puntos clave a considerar cuando se analizan los pros y los contras del reconocimiento de los empleados.
¿Cuáles son las ventajas del reconocimiento de empleados?
1. Permite que los empleados se sientan apreciados por todo su arduo trabajo durante un período de tiempo específico.
2. Reconocer a los empleados no tiene que costarle nada a una organización. Si un gerente simplemente hace todo lo posible para asegurarse de que sus subordinados directos sean agradecidos y reconocidos, entonces puede ser un impulso increíble para su moral general.
3. Los empleados más felices mantendrán niveles más altos de productividad, lo que le dará a la organización la oportunidad de lograr mejores ganancias.
4. El reconocimiento de los empleados ayuda a alinear a los trabajadores con la declaración de misión general y los objetivos comerciales de una empresa. Esto se debe a que los estándares que se establecen para recibir ciertos tipos de reconocimiento se correlacionan directamente con lo que la empresa espera lograr con su plan de negocios.
5. Un programa que permite a los empleados nominarse entre sí para este premio ayuda a que todo el proceso sea justo. Una camarilla o grupo de trabajadores no puede dominar los reconocimientos que se reciben cada año cuando todos pueden participar.
6. Se pueden crear varios niveles de reconocimiento para que los empleados en diferentes niveles de experiencia o antigüedad puedan ser premiados por las grandes cosas que están haciendo todos los días.
7. Los empleados no tienen que ser reconocidos solo por sus contribuciones en el lugar de trabajo para que un programa sea efectivo. Si los trabajadores van más allá en su comunidad al ofrecerse como voluntarios en el refugio local, hacer donaciones regulares al banco de alimentos o asesorar a los estudiantes universitarios para que estén preparados para los rigores del entorno de trabajo moderno, entonces el reconocimiento de estas acciones puede ayudar a los trabajadores a sentirse más apreciado como persona en lugar de solo como empleado.
¿Cuáles son las desventajas del reconocimiento de empleados?
1. El método incorrecto de reconocimiento de los empleados puede destruir cualquier motivación que pueda tener un trabajador. Hay pocas veces en las que un gerente puede decir “gracias” antes de que comience a sentirse vacío y sin sentido.
2. Puede resultar muy costoso reconocer a los empleados de manera constante.
3. Cuando un miembro del equipo tiende a ser reconocido más que otros de manera constante, entonces el reconocimiento de los empleados puede causar una división dentro de un equipo u organización muy rápidamente. Todos sienten que trabajan duro todos los días, incluso si todo lo que hacen es venir a trabajar y charlar con otros mientras toman café. Sienten que su arduo trabajo pasa desapercibido mientras que el trabajo de otra persona siempre está en el centro de atención y esto genera celos.
4. Puede crear un entorno en el que se perciba el favoritismo. Esto es especialmente cierto cuando hay parejas casadas o de novios involucradas, ciertas facciones siempre son reconocidas o si los amigos cercanos y la familia siempre reconocen los logros de los demás y de nadie más.
5. Los programas de reconocimiento de empleados que no se otorgan con cierto nivel de frecuencia generalmente no son efectivos. Si solo se reconoce a un empleado por año, por ejemplo, entonces hay una disminución en la disposición de los demás a sobresalir durante un período prolongado de tiempo.
6. El reconocimiento no siempre encaja con los logros. Si un trabajador le ahorra a una empresa decenas de miles de dólares porque pudo cambiar un proceso para hacerlo más eficiente, ¿no se merece algo más que un polo, un alfiler o una taza de café con la marca de la empresa?
7. Puede crear una sensación de derecho. A veces, trabajar para ganar un sueldo debe ser lo suficientemente bueno. Las recompensas a los empleados deben ser progresivas para que sigan siendo efectivas. Después de todo, ¿cuántas tazas de café caben en un escritorio?
Los pros y los contras del reconocimiento de los empleados muestran que es mejor ni siquiera tener un programa implementado si no va a tener fondos suficientes o no se ejecutará adecuadamente. Los empleados que trabajan duro de manera constante deben ser reconocidos y su valor apreciado. Si esto no se hace, no pasará mucho tiempo antes de que esos empleados trabajadores encuentren una organización que los reconozca por todos sus grandes logros.
