Adobe Connect tiene el objetivo de llevarlo más allá de una experiencia de conferencia web estándar. La versión más reciente del software, que es Adobe Connect 11, incluye un cliente HTML completamente nuevo que le permite crear fantásticas oportunidades de formación digital. También puede crear experiencias de colaboración o desarrollar un seminario web para su distribución.
En esta única plataforma, Adobe Connect le ofrece salas que son persistentes y personalizables, lo que significa que son útiles para numerosas situaciones. También puede usarlo para sus necesidades de conferencias web. Las soluciones de nivel empresarial están disponibles si son necesarias para llevar su organización al siguiente nivel.
Si ha descubierto que su solución de conferencias web actual no es lo suficientemente potente para satisfacer sus necesidades actuales, estos son los pros y los contras de Adobe Connect que querrá revisar.
Lista de las ventajas de Adobe Connect
1. Hay un nuevo cliente HTML disponible para los participantes.
Cuando necesite reunir a personas de diferentes ubicaciones, Adobe Connect 11 le brinda la oportunidad de reunir participantes sin necesidad de que descarguen nada. Esa característica elimina muchas de las barreras de entrada cuando hay que gestionar una formación, un seminario web o una conferencia. También es compatible con los navegadores modernos de hoy en día, incluidos Safari, Firefox, Chrome y Edge. También hay más accesibilidad para los lectores de pantalla si sus invitados prefieren esa opción.
2. La interfaz de usuario es fácil de usar e intuitiva.
Hay elementos de diseño moderno proporcionados a Adobe Connect 11 que lo hacen sentir familiar, incluso si es la primera vez que usa la plataforma. Debido a que permanece activo a través de su navegador, la velocidad de interacción mejora significativamente para los participantes en comparación con los productos de la competencia. Podrá utilizar encuestas, sesiones de preguntas y respuestas, opciones de estado, cuadros de chat, encuestas y muchas opciones adicionales que garantizan que sus momentos de comunicación y colaboración estén siempre a punto.
3. Hay nuevos flujos de trabajo de audio a considerar con Adobe Connect 11.
Cuando empiece a utilizar Adobe Connect, podrá aprovechar el soporte de micrófono que existe para los participantes que utilizan el cliente HTML. Existen flujos de trabajo simplificados para sus opciones de telefonía y VoIP, de modo que la reunión se pueda administrar de manera efectiva sin reducir las oportunidades de realizar el trabajo. Con solo un par de clics, puede ajustar los niveles de volumen, seleccionar un micrófono preferido para usar o desconectar su entrada de la fuente de audio.
4. Recibe videos de calidad HD a través del navegador.
Tiene la opción de transmitir video de calidad HD a través de Adobe Connect 11. La configuración de video le brinda la oportunidad de elegir la calidad utilizada, desde baja hasta 720p HD. Luego, se escala dinámicamente para que los participantes puedan conservar su ancho de banda. También tiene la oportunidad de cambiar la relación de aspecto del estándar 4: 3 a la pantalla ancha 16: 9 si eso satisface mejor sus necesidades al realizar una capacitación, reunión o cualquiera de los otros usos que ofrece esta plataforma.
5. Tiene un inicio de sesión único listo para usar para usar con Adobe Connect.
Cuando elige usar Adobe Connect como su plataforma principal de conferencias y capacitación, puede autenticar a los usuarios con proveedores de identidad SAML-2.0 para crear una experiencia de inicio de sesión sin problemas desde el primer momento. Este software le ayuda a mejorar el flujo de trabajo de unirse a una reunión, eliminando otra barrera del proceso para que pueda preocuparse por aprender o enseñar en lugar de tratar de averiguar cómo finalizar el proceso de inicio de sesión. Hay disponibles opciones ilimitadas de reuniones, almacenamiento y VoIP, con una capacidad de hasta 1,000 en un solo administrador de webinar o hasta 1,500 desde una sala de webinar compartida.
6. No es necesario que ofrezca información de pago para la prueba gratuita.
Si está pensando en utilizar Adobe Connect 11, debería aprovechar la oferta de prueba gratuita de 30 días de la plataforma. Registrarse para esta oportunidad es un proceso sencillo. Todo lo que necesita hacer es proporcionar su nombre, el nombre de la empresa, la dirección de correo electrónico y otra información de contacto. Luego, responderá algunas preguntas sobre la estructura de su empresa, su enfoque y el tamaño general. No proporciona información de pago hasta que toma la decisión de inscribirse en uno de los planes pagos.
Una vez que acepte el acuerdo de licencia de Adobe y envíe la información, recibirá un enlace de activación que incluye la información de inicio de sesión y la fecha de vencimiento de la prueba de su plataforma. Hay una guía para ayudarlo a comenzar, y luego el correo electrónico de bienvenida incluye enlaces a los centros de aprendizaje y recursos de la empresa.
7. No es necesario utilizar Flash para utilizar Connect.
Si pensó en usar Adobe Connect en el pasado y fue en una dirección diferente, ahora podría ser un buen momento para darle una segunda mirada a esta plataforma. Ya no es un requisito que utilice Adobe Flash Player como parte de la experiencia del usuario. Todavía le han brindado soporte, pero ahora este elemento ya no es un requisito previo para usar las características de este software para ser más productivo.
8. La experiencia de la reunión se puede compartir con Adobe Connect 11.
Si es un presentador y utiliza Adobe Connect, su pantalla se puede compartir. Eso significa que puede permitir que los participantes de su reunión, seminario web o sesión de capacitación también compartan sus pantallas. Esta opción es útil para facilitar la comunicación en situaciones en las que puede haber cierta confusión acerca de la información que se presenta a todos. La mayoría de los programas solo permiten que el anfitrión comparta su pantalla y algunos no permiten compartir en absoluto.
Los presentadores también pueden usar sus cámaras web para ayudar a promover conceptos específicos o brindar capacitación integral a través de Internet. No hay límite para la cantidad real de feeds que puede mostrar durante una reunión. También puede obtener una vista previa de su aspecto antes de publicarlo para que pueda sentirse seguro de lo que está haciendo.
Lista de las desventajas de Adobe Connect
1. Adobe Connect no ofrece su propio servicio de acceso telefónico.
Si está utilizando las funciones basadas en el navegador para Adobe Connect, entonces puede tener una experiencia útil desde el primer momento con poca dificultad. Cuando necesite utilizar las funciones de VoIP de esta plataforma, notará rápidamente la necesidad de utilizar una solución de terceros que sea compatible con el software para aprovechar la usabilidad completa de las oportunidades de reunión y formación. Aún puede utilizar las capacidades básicas dentro de la plataforma para hacer que el producto sea funcional, pero se ve seriamente obstaculizado en esta área sin la oportunidad de integrarse.
Eso significa enviar invitaciones separadas para compartir pantalla, marcar y la falta de grabación de audio y video.
2. Existen soluciones más económicas disponibles para su negocio.
Adobe Connect no publica la mayoría de sus niveles de precios para esta plataforma. El único plan publicado que está disponible le costará$ 50 por mes para albergar hasta 25 participantes y nueve organizadores de reuniones por incidente. Incluye acceso móvil a reuniones, planes de escritorio, URL personalizadas para que los visitantes accedan y almacenamiento de archivos. Puede pagar por adelantado todo el año para ahorrar$ 5 por mes de la otra tarifa.
Si necesita organizar una reunión con más de 100 participantes o 10 anfitriones, necesitará un plan personalizado de Adobe que viene con un cargo potencialmente mayor. Puede aprovechar una prueba gratuita de 30 días para ver si la plataforma funciona para usted.
3. La interfaz de Adobe Connect 11 no tiene personalidad.
Adobe Connect utiliza una interfaz blanca y gris que le brinda una experiencia que se siente muy corporativa e impersonal. Se parece más al software de contabilidad que utilizaría para realizar un seguimiento de los informes de gastos que a una plataforma de reuniones. El diseño sigue siendo muy positivo, con rutas de navegación fáciles de seguir que te ayudan a ser productivo casi de inmediato. No le llevará mucho tiempo averiguar dónde debe estar y qué debe hacer para ser productivo mientras usa esta plataforma.
La plataforma de navegación también está un poco sobrecargada, por lo que puede resultar abrumador utilizar Adobe Connect durante las primeras reuniones o situaciones de formación. Si se está quedando sin memoria, ya sea física o virtual, entonces el servicio tiende a congelarse o cerrarse también. Incluso puede darle este resultado sin una razón evidente.
4. No puede invitar a usuarios que no sean de Adobe a la plataforma.
Cuando comienza a utilizar Adobe Connect 11, tiene la opción de agregar usuarios que no son usuarios actuales de los productos del desarrollador. Debe salir del sistema para compartir un enlace de dominio específico con cada persona, como cuando comparte un enlace a una carpeta de Google Drive. Si no obtiene una copia completa de ese enlace, los invitados deben adivinar cómo deben conectarse con usted a menos que pueda hablar con ellos en tiempo real a través de un medio diferente.
5. Los videos largos aún pueden ser un problema en Adobe Connect.
Aunque Adobe Connect hace un excelente trabajo al mostrar videos en su plataforma, las funciones basadas en el navegador no pueden tener en cuenta el retraso, los problemas de memoria u otros problemas independientes fuera del software de reuniones. No es inusual que las presentaciones de video largas se detengan, almacenen en búfer o se nieguen a reproducirse durante una reunión. Si confía en este medio para transmitir información a diferentes departamentos, equipos o grupos, es posible que deba encontrar algunas soluciones para asegurarse de que la capacitación sea suficiente para sus necesidades.
6. Debe utilizar una plataforma diferente para administrar un chat privado.
Una de las desventajas más importantes de usar Adobe Connect 11 es el hecho de que el software no viene con una opción de chat privado. Si desea mantener una conversación fuera de la transmisión pública, debe utilizar una aplicación alternativa o una opción de comunicación. Eso significa que es posible que deba pagar por más servicios en la parte superior de esta plataforma. Puede ser seguro y confiable, pero los inconvenientes que se presentan podrían ser suficientes para que algunos propietarios de pequeñas empresas consideren una solución más económica.
7. La función de compartir pantallas puede sacar a los usuarios de la reunión.
Otra de las quejas más comunes sobre Adobe Connect es el hecho de que tiende a tener algunos errores durante su uso. Fuera del problema de congelación del video y el bloqueo, el audio a veces también puede captarse. Este problema tiende a ocurrir si recibe un ping de su ISP por alguna razón. Cuando alguien intenta compartir una pantalla, el usuario a veces puede ser eliminado de la reunión, la sala o la sesión de capacitación por completo. Si desea que sus usuarios tengan una experiencia excelente, entonces necesitará aumentar su conocimiento y conciencia tecnológica.
8. Puede haber problemas de calidad de audio a considerar, incluso cuando todo funciona como debería.
Adobe Connect puede proporcionar múltiples transmisiones de audio que son útiles para la capacitación y el soporte, pero esta función puede afectar la calidad de la transmisión para el usuario en el otro extremo. Si las personas en su reunión no tienen audífonos, entonces puede haber muchos problemas de retroalimentación que ocurren en una situación en tiempo real. Es posible que también tenga problemas de volumen. No es inusual que el anfitrión atraviese una serie de problemas de soporte técnico antes de que pueda comenzar, lo que significa que termina pasando la mayor parte del tiempo que puede ahorrar con las funciones disponibles de este programa.
Veredicto sobre los pros y los contras de Adobe Connect
Adobe Connect 11 trabaja para solucionar muchos de los problemas que los usuarios tenían con las versiones anteriores de esta plataforma. Hace un trabajo razonablemente bueno al ofrecer soluciones al mismo tiempo que facilita las conversaciones para una variedad de propósitos. Si tiene un equipo disperso y no puede ir a un campus central o punto de encuentro, esta opción podría ahorrarle algo de dinero a pesar del costo de una suscripción.
Los pros y los contras de Adobe Connect muestran que esta plataforma puede proporcionar una experiencia de reunión y formación útil para empresas de todos los tamaños. Aunque el costo de una suscripción es un poco más alto de lo que sería para otras opciones de software, la funcionalidad del pod y la experiencia general la convierten en una solución adecuada si necesita más formas de colaborar.