Un hotel de lujo puede ser de cualquier tamaño. No hay estándares establecidos que definan esta categoría, aunque la mayoría dentro de la industria hotelera de lujo se facturaría a sí misma como una experiencia de 4 o 5 estrellas.
Varios segmentos diferentes componen esta industria. Verá estadísticas regionales, estadísticas de vacaciones y estadísticas basadas en la ubicación. Los hoteles de vacaciones, por ejemplo, se valoraron en 21.000 millones de dólares en 2017, mientras que el segmento de hoteles de aeropuerto aportó una cuota de mercado del 8% para la industria en general.
Aunque América del Norte es la ubicación geográfica clave para la generación de ingresos, el mercado de Asia y el Pacífico continúa expandiéndose rápidamente. Hasta el 2028, se espera ver una tasa de crecimiento anualizada de más del 5%.
Estadísticas interesantes de la industria hotelera de lujo
# 1. Los ingresos de la industria hotelera mundial en 2015 superaron los 495.000 millones de dólares. En los Estados Unidos, se generaron alrededor de $200 mil millones en ingresos. (Statista)
# 2. La cadena hotelera británica InterContinental Hotels Group, que posee más de 4.800 hoteles en todo el mundo, generó$ 24 mil millones en ingresos en 2015. Otros miembros del club de 4.000 ubicaciones incluyen Marriott International (4.424) y Hilton Worldwide (4.278). (Statista)
# 3. Las tasas de ocupación más altas del mundo para la industria hotelera de lujo se encuentran en la región de Asia-Pacífico. En 2017, esta región geográfica pudo promediar una tasa de ocupación de más del 68%. (Statista)
# 4. A pesar de que América del Norte tiene una de las tasas de ocupación más bajas del mundo, la industria con sede en EE. UU. Continúa experimentando un crecimiento constante año tras año. En 2017, la tasa de ocupación en las Américas fue de poco más del 54%. (Statista)
# 5. La tarifa diaria promedio de un hotel de lujo en Europa es de $118.23, aunque la ciudad más cara del mundo para viajar es Tel Aviv, donde la estadía promedio es de $272.75 por noche. Una habitación en Ginebra cuesta $308 por noche. (Statista)
# 6. El 65% de las quejas que reciben los gerentes de hoteles de lujo tienen que ver con los ruidos que hacen otros huéspedes. (Statista)
# 7. El 72% de los estadounidenses reservarán sus hoteles utilizando una agencia de viajes en línea para obtener ayuda. (Statista)
# 8. Solo el 38% de los propietarios de hoteles de lujo creen que una cuarta parte de sus huéspedes actuales regresarán para otra estadía en algún momento de sus vidas. (Statista)
# 9. En total, hay más de 700.000 resorts y hoteles que se encuentran en todo el mundo. Estas ubicaciones suman 15,5 millones de habitaciones para que los visitantes las utilicen a diario. Aproximadamente un tercio de las habitaciones de hotel disponibles en el mundo en la actualidad se encuentran en los Estados Unidos. (Mundo IBIS)
# 10. Una de las habitaciones más caras de los Estados Unidos se encuentra en el Mandarin Oriental en la ciudad de Nueva York. Sus tarifas comienzan en$ 995 por noche. El Ritz-Carlton Central Park ofrece tarifas a un precio similar. (Hoteles de lujo)
# 11. Una vez que los impuestos y los costos operativos se eliminan del precio de una habitación de hotel de lujo, las empresas pueden registrar un promedio de $81 en ingresos por cada ocupación por noche. (Noticias del hotel ahora)
# 12. Aproximadamente 15 millones de personas están empleadas en puestos de hotelería en los Estados Unidos, incluida la industria de hoteles de lujo. El crecimiento del empleo en este sector ha aumentado un 17% desde 2004. (Oficina de Estadísticas Laborales)
# 13. El gerente de hotel promedio en los Estados Unidos gana un salario de $57,000. La ubicación geográfica influye en este salario, ya que las personas en las zonas costeras tienden a ganar más que las personas en el Medio Oeste o el Sur. (Oficina de estadísticas laborales)
# 14. El salario medio por hora de un trabajador de la hostelería empleado en la industria hotelera de lujo es de 14,46 dólares la hora. Sólo el 3,2% de los trabajadores de la hostelería estaban afiliados a un sindicato, mientras que el 3,8% de los trabajadores estaba representado por uno. (Oficina de estadísticas laborales)
#15. La edad promedio de alguien que trabaja en el segmento de la hostelería de la industria hotelera de lujo es de 40 años. Aproximadamente el 55% de los empleados contratados por hoteles de lujo son mujeres. (Oficina Internacional del Trabajo)
#dieciséis. El First World Hotel en Malasia está registrado como el hotel más grande del mundo, con más de 7.300 habitaciones. También es un lugar muy asequible para alojarse, con precios de habitación promedio que superan los$ 83. Puede reservar una habitación en este hotel de lujo por tan solo el número 12. (Pulso de viaje)
# 17. La ciudad de Nueva York es la principal opción de destino para los viajeros que adoptan la industria hotelera de lujo en los Estados Unidos. Es solo uno de los dos mercados con una tasa de ocupación superior al 85%. La isla de Oahu, HI es el otro destino. Los destinos con tasas de ocupación superiores al 75% incluyen San Francisco, Anaheim, San Diego, Miami, Seattle y Orlando. (Cushman y Wakefield)
# 18. Solo el 26% de las habitaciones que se enumeran para su ocupación en los Estados Unidos se enumeran como “de lujo” o “de lujo superior”. En total, solo 1,2 millones de habitaciones califican para esta designación. En comparación, 1,5 millones de habitaciones se enumeran a sí mismas como “no afiliadas”. (Cushman y Wakefield)
# 19. Las actividades de transacción en hoteles de servicio completo en los Estados Unidos alcanzaron un volumen de $26.6 mil millones en 2016. Aunque eso lo convierte en uno de los mejores años desde 2005, no se acerca a los$ 57.6 mil millones en ingresos generados en 2007. (Cushman y Wakefield )
Tendencias y análisis de la industria hotelera de lujo
La industria de hoteles de lujo continúa siendo una fuerza global para la generación de ingresos dentro del sector de viajes. Hasta 2028, se espera que la industria continúe creciendo a una tasa cercana al 3%. Teniendo en cuenta la tendencia creciente de compartir sitios, como Airbnb, la capacidad de crecer cuando hay altos niveles de competencia indica cuán fuerte es esta industria.
Debido a que EE. UU. Genera la mayoría de los ingresos globales para esta industria, el estado de la economía local influye en las tasas de ocupación, los tiempos de viaje y la selección de hoteles. Es más probable que los hogares se queden con una propiedad que no sea de lujo cuando los tiempos son difíciles, reservando sus finanzas para actividades durante su viaje.
Con las tasas de ocupación más bajas en los EE. UU., También hay mucho potencial de crecimiento. Alrededor de $200 mil millones en habitaciones de hotel sin vender están presentes en el mercado cada año. Al aumentar las tasas de ocupación solo en los EE. UU., Los ingresos totales para la industria global podrían aumentar en más del 15%.
Dado que el 41% de los viajeros reservan alojamiento debido a necesidades comerciales, también existe la necesidad de atender a este segmento. Dos de cada tres viajeros de negocios son hombres, con edades comprendidas entre los 35 y los 54 años, y la mayoría trabaja en puestos directivos. A pesar de que solo se quedan una noche, los ingresos promedio que genera un viajero de negocios son casi el doble que los de un vacacionista.
