Las tendencias que están impulsando las transformaciones digitales dentro de cada industria en todo el mundo también están cambiando la forma en que los trabajadores ven cómo hacen su trabajo. Los teléfonos inteligentes, la computación en la nube y el acceso rápido a los datos impulsan la demanda (y el potencial) para trabajar de forma remota.
Existen numerosas herramientas de colaboración que continúan evolucionando la forma en que todos nos comunicamos entre nosotros. Desde Slack hasta Pages y Google Docs, los equipos remotos hacen el trabajo más rápido que nunca porque el mundo se ha convertido en el nuevo lugar de la oficina.
Aproximadamente 1 de cada 4 trabajadores en los Estados Unidos trabaja de forma remota con alguna frecuencia en la actualidad. Esa cifra se ha duplicado desde 2005. Tampoco incluye a los autónomos, los autónomos o los contratistas independientes no contratados en el sentido tradicional. Cuando esos trabajadores se agregan al total, más del 40% de la fuerza laboral actual de EE. UU. Trabaja de manera remota de alguna manera de manera regular.
La tecnología no es el factor limitante que alguna vez fue. Las empresas encuentran que la contratación de trabajadores remotos tiene algunas ventajas únicas. Los empleados obtienen la comodidad de trabajar donde quieren estar en lugar de desplazarse a un cubículo o espacio de trabajo compartido.
Hay desventajas en esta configuración que también debe tener un examen minucioso. Estos son los pros y los contras de trabajar de forma remota para revisar.
Lista de las ventajas de trabajar de forma remota
1. Todos disfrutan de la flexibilidad adicional del arreglo.
Trabajar desde cualquier lugar es una de las mejores razones para considerar este arreglo laboral. Los trabajadores pueden elegir si quieren trabajar desde su oficina en casa, la cafetería local o incluso en la playa. Esta configuración permite a cada empleado la flexibilidad de diseñar su espacio de trabajo ideal para promover niveles más altos de productividad.
Algunos trabajos ofrecen una capa adicional de flexibilidad con la gestión del tiempo. Los trabajadores a veces también pueden trabajar cuando lo deseen. Siempre habrá actividades urgentes, como fechas límite o reuniones, pero fuera de esos temas en los que todos deben estar en sintonía, puede establecer su horario y planificar su propio horario.
2. Trabajar de forma remota le ayuda a aprender nuevas habilidades.
Las personas no tienen éxito o fracasan cuando trabajan de forma remota debido a su independencia e impulso personal (o falta de él). Aunque ver de forma compulsiva tus programas favoritos en Netflix en lugar de trabajar probablemente hará que te despidan de esta posición, lo mismo ocurre con cualquier otro espacio de trabajo. Las distracciones están en todas partes hoy. Debe aprender a disciplinarse para trabajar de forma independiente.
Parte de esa disciplina implica el coraje de tomar decisiones de forma independiente. Los veteranos que han trabajado de forma remota durante años a menudo son mal juzgados como empresarios porque hay una cualidad que ambos tienen en común: la necesidad de encontrar soluciones proactivas. Sus habilidades para la toma de decisiones, la programación y el liderazgo florecen con este arreglo.
3. Todo el mundo ahorra dinero cuando trabaja de forma remota.
El empleado promedio gasta $10 por día cuando viaja al trabajo. Eso significa que el costo de llegar a su trabajo en una oficina tradicional promedia $2,600 por año. Dado que esa es la mediana, hay algunos trabajadores que pagan mucho más que eso. Los trabajadores en Los Ángeles, por ejemplo, pagan más de $4,000 por año. Si está trabajando de forma remota, entonces este dinero va directamente a su cuenta corriente en lugar de a la estación de combustible local.
También ahorrará dinero de otras formas cuando trabaje de forma remota. Hay menos almuerzos en los restaurantes. Compra sus propios bocadillos en la tienda en lugar de en la máquina expendedora. No tendrás que preocuparte por los mismos costos de guardarropa, ya que puedes trabajar en casa en pijama.
Los empleadores también ahorran dinero. Incluso si ofrecen beneficios formales a los trabajadores remotos (y no los contratan como contratistas independientes), hay menos requisitos espaciales que cumplir.
4. Hay menos distracciones sociales para los trabajadores remotos.
Siempre hay un compañero de trabajo o dos que quieren charlar sobre lo que sucedió la noche anterior. La atmósfera de “agua fría” que limita la productividad en el trabajo desaparece cuando los trabajadores planifican sus horarios en casa. Los padres pueden tener a sus hijos golpeando sus hombros o vecinos tocando a sus puertas, pero estas interrupciones suelen ser menos frecuentes que el compañero de trabajo que quiere que le paguen por hablar sobre el partido de fútbol que vieron la noche anterior.
5. Las organizaciones pueden reclutar y retener mejores personas a través del trabajo remoto.
Las empresas que permiten equipos remotos crean más oportunidades para retener a sus trabajadores críticos. Aunque algunas familias encuentran un hogar y permanecen allí durante generaciones, el hogar promedio se muda 11 veces a lo largo de su vida. Los estadounidenses se mueven con más frecuencia que la mayoría de las naciones desarrolladas. Cada vez que esto sucede, la organización corre el riesgo de perder a sus empleados vitales. Al ofrecer esta opción, el personal clave puede permanecer en sus puestos y seguir contribuyendo a los resultados finales deseados.
6. Los trabajadores remotos son más productivos que el empleado tradicional.
SHRM informa que casi el 80% de los trabajadores que trabajan de forma remota en alguna capacidad informan que son más productivos cuando trabajan en otro lugar que no sea su oficina. Tener más tiempo en casa también crea menos factores estresantes en la vida personal, lo que reduce la necesidad de tomar licencia por enfermedad o vacaciones. Los trabajadores que tienen permiso para trabajar de forma remota tienen más probabilidades de mantenerse productivos, incluso si se sienten mal, porque tienen acceso inmediato a las herramientas necesarias para trabajar.
Incluso si una empresa permite que los trabajadores estén remotos solo un día a la semana, eso es suficiente para que muchos trabajadores aprovechen este beneficio. Menos días de enfermedad y tiempo de licencia también ejercen menos presión financiera en los resultados de la organización.
7. Las ventajas disponibles para los trabajadores tradicionales todavía se aplican a los trabajadores remotos.
Si un empleado es contratado formalmente por una organización, entonces recibe los mismos beneficios y cobertura si trabaja de forma remota que si fuera a una oficina todos los días. Eso significa que está cubierto por un seguro de desempleo y compensación para trabajadores. Si algo le sucede mientras trabaja, sin importar cuál sea el motivo, esta cobertura le permite buscar atención médica o recibir asistencia financiera mientras busca un nuevo puesto.
Las excepciones siempre se aplican según las circunstancias personales, por lo que no todos los trabajadores pueden ver los resultados de este beneficio. Sin embargo, tener acceso a él le da al trabajador remoto un nivel adicional de seguridad que los contratistas independientes y los autónomos no tienen.
8. Hay menos limitaciones en la forma en que trabaja en este escenario.
Imagínese sentado en un cubículo de la oficina. Trabajas bien cuando la música suena fuerte. Es probable que tus compañeros de trabajo se quejen del ruido que generas si subes la música a “11”. Algunos empleadores restringen los artículos personales en los escritorios. Estos problemas desaparecen cuando puede trabajar de forma remota. Si se concentra mejor con la televisión encendida, enciéndala y comience a trabajar. Reproduce tu música tan fuerte como quieras. Mantenga todas las chucherías o fotos familiares que desee en su escritorio. Este es tu espacio, lo que significa que tienes más control.
9. Los empleadores pagan por menos tiempo perdido cuando permiten trabajadores remotos.
Según la información publicada por Training, existen algunas estadísticas increíbles sobre las interrupciones que ocurren en el lugar de trabajo promedio.
• El empleado promedio trabaja un total de 11 minutos antes de que lo interrumpan en su trabajo.
• Trabajar en cubículos genera un 29% más de distracciones en comparación con los trabajadores que se encuentran en oficinas privadas.
• Todo lo que se necesita es una interrupción de 2.8 segundos para duplicar la tasa de error en el trabajo de un empleado. Si esa interrupción alcanza los 4.5 segundos, entonces su tasa de error se triplica.
• Las interrupciones frecuentes aumentan el agotamiento de los trabajadores en casi un 10%, lo que genera un riesgo 4% mayor de desarrollar problemas de salud física.
• Al trabajador promedio le toma 25 minutos volver a la productividad después de una distracción.
Estos problemas causan casi$ 600 mil millones en pérdida de productividad para los trabajadores en los Estados Unidos. Es por eso que SHRM señala que el 30% de los empleados que trabajan de forma remota y se trasladan a una oficina dicen que estar en casa los hace más productivos en un turno de ocho horas.
10. Trabajar de forma remota asegura la diversidad del equipo.
Recibirá más diversidad dentro de una organización cuando se produzca el trabajo remoto. Las empresas están limitadas con su fuerza laboral en la relación de contratación tradicional porque deben contratar personas locales o que estén dispuestas a trasladarse a su comunidad. Trabajar de forma remota cambia esa dinámica. Cualquiera puede trabajar desde cualquier lugar para contribuir. Eso significa que tiene más opiniones ofrecidas en el lugar de trabajo, diferentes puntos de vista e incluso estilos de trabajo únicos que ayudan a todos a maximizar su potencial.
11. Le ayuda a comenzar a construir una cultura de fortaleza.
Trabajar de forma remota fomenta la fortaleza del lugar de trabajo porque mantiene altos niveles de motivación dentro de cada trabajador. Cuando el empleado obtiene los beneficios de trabajar en casa (o en un lugar preferido), se siente motivado para mantener esa estructura. Si la pasión por esto comienza en la cima, promueve la inclusión dentro de toda la comunicación corporativa y los eventos prácticos incluyen a quienes trabajan de forma remota, entonces la cultura del lugar de trabajo se vuelve más fuerte, no más débil, debido a este entorno.
12. Trabajar de forma remota mejora la innovación.
Las personas creativas superan los límites de la innovación todos los días. Trabajar de forma remota le da acceso a más trabajadores con esta mentalidad. Aunque estar a distancia puede afectar la colaboración de manera negativa, tener un patio de recreo virtual para que todos se reúnan genera combustible para fuegos innovadores. Incluso si las ideas no están surgiendo de esta estructura, los trabajadores y empleadores descubren que promueve un trabajo altamente productivo.
Lista de las desventajas de trabajar de forma remota
1. Trabajar de forma remota hace que sea difícil mantenerse informado.
Incluso con las aplicaciones de comunicación y las herramientas de colaboración utilizadas en la fuerza laboral moderna, una conexión digital no es lo mismo que una personal. Puede trabajar de manera productiva en un equipo que es completamente remoto, replicando el lugar de trabajo tradicional, pero no puede reemplazar una sesión de lluvia de ideas que ocurre espontáneamente cuando las personas hablan juntas. Aquí no hay soluciones de “terreno común”. Las brechas de comunicación son reales cuando los empleadores permiten trabajadores remotos y, si no se abordan, los niveles de productividad pueden verse afectados.
2. Hay menos conexiones sociales profesionales disponibles para los trabajadores remotos.
Mucha gente diría que sus mejores amigos son las personas que conocieron mientras trabajaban a tiempo completo en la oficina. Cuando estás encerrado con otras personas durante más de 8 horas al día, se forman conexiones sociales. No obtendrá el compañero de trabajo que se pasea con usted en la pausa del almuerzo cuando trabaja de forma remota. Los empleadores incluyen trabajadores remotos para fiestas navideñas y eventos corporativos, pero no es lo mismo que un espacio de trabajo que cobra vida cada día.
3. Trabajar de forma remota puede causar aislamiento.
Muchos trabajadores remotos deciden trabajar en cafeterías, bibliotecas o en espacios públicos para sentirse parte de su comunidad. Si está atrapado en una oficina en casa todos los días, entonces no hay las mismas oportunidades para participar en una pequeña charla o charla social. Los humanos son criaturas sociales. Trabajar de forma remota crea una circunstancia en la que estás solo todos los días, todo el día, sin mucho alivio.
El índice de bienestar de Gallup informa que trabajar de forma remota genera más estrés en comparación con otros trabajadores. Estar solo genera más preocupaciones y ansiedad en comparación con la relación laboral tradicional. El 30% de los trabajadores remotos dicen que el aislamiento es un “gran problema” o “algo así como un problema”. Combine estos problemas con la necesidad de mantenerse productivo y tendrá una receta para los problemas.
4. Las distracciones son un problema mayor para los trabajadores remotos.
A los padres les encanta la idea de trabajar en casa, especialmente con los pequeños en casa, porque pueden pasar más tiempo con sus hijos. Una vez que surge la necesidad de equilibrar el trabajo de tiempo completo con el cambio de pañales, la preparación de fórmulas, la preparación de almuerzos y la gestión del horario diario, parece que nunca hay tiempo suficiente para hacer las cosas. Los trabajadores comienzan a establecer su tiempo en función de los plazos y las demandas del horario, a veces perdiendo la noción de qué día es.
5. Algunas organizaciones no pueden ahorrar dinero con esta relación de trabajo.
Los empleadores a menudo cambian a contratistas independientes o trabajadores autónomos cuando quieren que las personas comiencen a trabajar de forma remota porque sus costos para el empleo formal a veces aumentan. Existen protecciones de acceso a los datos que deben financiarse cuando se permite que los empleados trabajen desde casa. Incluso si una VPN está disponible para cada trabajador, la necesidad de un ciberseguro mejorado crea costos adicionales que no son necesarios cuando todos viajan al trabajo.
Dependiendo del tamaño de la organización involucrada, la prima anual de una póliza de seguro cibernético integral, incluidas las protecciones propias y de terceros, podría ser superior a 120.000 dólares al año. Incluso los empresarios que desean salvaguardar sus propios activos encuentran que las primas de nivel de entrada son de alrededor de $700 por año.
6. Hay nuevas preocupaciones sobre la privacidad que podrían afectar la forma en que las organizaciones hacen negocios.
Trabajar de forma remota cambia la forma en que las protecciones de red ofrecen seguridad. Eso es porque los empleados comienzan a acceder a las redes internas desde una variedad de ubicaciones externas. Varios lugares populares para que los trabajadores remotos se reúnan, como una cafetería o una biblioteca, no ofrecen las mismas estructuras de seguridad Wi-Fi que una organización podría necesitar para proteger su propiedad intelectual. La amenaza de robo de datos es suficiente para que algunas empresas pierdan contratos, mientras que otras pueden encontrar que HIPAA y otras regulaciones de privacidad se vuelven costosas de hacer cumplir.
7. Las empresas no tienen forma de hacer cumplir las condiciones de trabajo a distancia.
Cuando se requiere que los empleados se presenten en una oficina para trabajar, existe una garantía sobre la calidad de las condiciones de trabajo para cada persona. Esa garantía desaparece cuando se produce el trabajo a distancia. Solo una inspección directa de cada oficina en casa y posible punto de reunión de la comunidad le daría a una organización esta información. Incluso si se ofrecieran pautas a cada trabajador con mandatos de seguir requisitos específicos, hay pocas formas de garantizar que cada trabajador las implemente.
Ese problema crea costos de prima más altos para algunas primas de seguros, razón por la cual se utilizan contratistas independientes o autónomos en lugar de un empleado tradicional. Este problema desaparece cuando es el trabajador, no la organización, el responsable de seguir las reglas de seguridad y protección.
8. Trabajar de forma remota significa que se convertirá en su propio profesional de TI.
Los trabajadores pueden tener acceso a tecnologías superiores en la actualidad para el trabajo remoto, pero eso no significa que estén libres de necesidades de mantenimiento para esos elementos. Depende de cada empleado asegurarse de que su equipo esté actualizado con el último sistema operativo, software y aplicaciones que les permitan ser lo más productivos posible. A menos que la computadora, el teléfono u otro dispositivo móvil sea proporcionado por la empresa, cada trabajador debe buscar actualizaciones, descargar parches e instalar elementos. Estos problemas reducen el tiempo productivo del trabajador. También puede aumentar los riesgos de seguridad para la organización si las actualizaciones no se instalan correctamente.
9. Crea problemas de zona horaria para algunas organizaciones.
Si una organización decide permitir trabajadores remotos, entonces pueden contratar a la superestrella que encontraron en el otro lado del país en lugar de conformarse con alguien que sea local. Eso significa que se desarrolla una diferencia de tiempo de 3 horas para una empresa de la costa este que contrata a alguien en la costa oeste entre el empleador y el trabajador. Contratar a alguien en Alaska o Hawái profundiza aún más esta desventaja. Puede que estés despierto y trabajando, pero podrían ser las 5 de la mañana donde vive tu superestrella. Las organizaciones deben utilizar un sistema de auditoría impecable que incluya la transcripción de los debates para garantizar que todos se mantengan informados.
Estos pros y contras de trabajar de forma remota demuestran que la productividad y el bienestar financiero aumentan cuando esta estructura está presente para una organización. Los trabajadores son más felices, lidian con menos estrés y aún cumplen con sus plazos. Aunque existen algunos problemas potenciales con la comunicación y la colaboración, la evolución de la computación basada en la nube, combinada con la naturaleza asequible de la tecnología moderna, hace posible que más empresas y trabajadores adopten esta relación como nunca antes.
