Todos los días, parece que se lanza una nueva plataforma de juegos o un nuevo espacio para mensajería y redes con otros que tienen intereses similares. Ingrese a Discord, una plataforma de juegos que brinda servicios gratuitos para que los usuarios se comuniquen por voz, chat y texto, y no muestra ningún anuncio. Surgen las preguntas: ¿cómo se mantienen en el negocio y ganan dinero? Entonces, ¿cómo lo hace Discord?
Flujos de ingresos
1. Funciones premium y refuerzo del servidor: Discord Nitro
Al igual que otras plataformas, lo hacen vendiendo funciones y servicios premium a sus usuarios. Si bien alguien podría legítimamente obtener acceso completo y nunca pagar un centavo, hay algunos elementos del sistema por los que puede pagar.
Discord Nitro es la suscripción “premium” que permite a los usuarios actualizar a niveles más altos y, por lo tanto, obtener un servicio más rápido, notificaciones más altas para los demás, mayor personalización con su cuenta y avatar, mayor ancho de banda y más. Si es un usuario frecuente o prevé dedicar mucho tiempo y recursos al uso de Discord, podría tener sentido comprarlo. Puede verse como un símbolo de estatus, lo que puede ser deseable en los círculos de juego.
2. Funciones premium: Discord Nitro “Classic”
Existe una versión menos costosa de los servicios premium de Discord Nitro llamada Discord Nitro “Classic”. La versión clásica ofrece las ventajas de chat básicas de Discord Nitro sin un refuerzo del servidor.
De alguna manera, esto mueve a Discord al modelo “freemium” que ha dominado el mercado de los juegos en los últimos años. En el modelo “freemium”, la experiencia básica es gratuita para todos los usuarios, incluidos la mayoría de los elementos de un juego o sistema y la gran mayoría de las funciones del juego. Sin embargo, los usuarios son libres de comprar niveles de membresía más altos o comprar funciones o productos adicionales dentro del juego.
3. Distribución de juegos
Si eres un desarrollador de juegos, también puedes probar y lanzar tus juegos en Discord. Discord es muy abierto al permitir a los desarrolladores alojar sus juegos en el sistema, brindando a los usuarios nuevas y emocionantes vías de entretenimiento y participación. Discord es generoso en sus términos de asociación con los jugadores: obtienen un porcentaje mínimo de los ingresos de las ventas de juegos. Sin embargo, todo ayuda y esto cuenta como una fuente de ingresos para la plataforma.
4. Merchandise Los
jugadores son conocidos por comprar mercadería relacionada con sus juegos favoritos, fandoms y más, y Discord no es diferente. Los usuarios leales gastan dinero en mercadería relacionada con la plataforma, incluida ropa y accesorios. Este es un símbolo de estatus del mundo real que les permite a otros saber qué sistema usan; Promocionar la plataforma de juego elegida es un motivo de orgullo para los jugadores, y esta también es una excelente herramienta de marketing para Discord.
5. Máscaras y DLC
Otra característica “freemium” que es común para las plataformas de juegos es la compra de varios tipos de contenido descargable (DLC). Un tipo común de contenido descargable son los “aspectos” o gráficos y atuendos personalizados para los personajes del juego. Los aspectos pueden incluir disfraces, accesorios, armas o versiones diferentes y mejoradas de un personaje.
Este tipo de contenido no solo permite al usuario personalizar sus avatares y personajes, sino que también les da la oportunidad de jugar usando sus versiones favoritas del personaje. Puede que no cambie la funcionalidad del juego o las habilidades del personaje, pero esta es una práctica común en todos los juegos y plataformas. Esto puede verse como mero escapismo o cumplimiento de deseos, pero es una parte importante para obtener una experiencia de juego “completa”.
Más allá de los personajes del juego, los usuarios también pueden mejorar sus avatares personales en las plataformas. Se pueden comprar calcomanías, insignias premium y otros elementos de personalización para mostrar la participación en un grupo o simplemente por diversión. Esta es otra práctica común, y los usuarios comprarán libremente artículos como este para mostrar su estado o por puro placer.
6. Otros canales de ingresos
Hay otros canales de ingresos que probablemente se desarrollarán en el futuro. Una mayor colaboración entre Discord y los desarrolladores significará que se lanzarán más y más juegos en la plataforma, y algunos pueden ser exclusivos de Discord o de ciertos niveles de suscriptores. Este tipo de asociación aumentará el potencial de ingresos tanto para los desarrolladores como para Discord, ya que la exclusividad dará lugar a compras adicionales de esos usuarios. Los contratos mejorados de reparto de ingresos también conducirán a nuevas y crecientes fuentes de ingresos para la plataforma.
7. Expansión más allá de los juegos
Con el aumento en efectivo de $100 millones en junio de 2022, Discord anunció que está expandiendo sus ofertas y se está convirtiendo en una herramienta para la comunicación diaria. Durante la pandemia de Covid-19, esta aplicación de chat de juegos ha atraído a maestros, compañeros de trabajo y otras personas a su servicio para conectarse entre sí. Existe alguna evidencia que respalda que Discord tiene como objetivo convertirse en una alternativa de espacio de oficina en toda regla con salas de oficina para colaboración en equipo, canales de texto y canales de tres vías.
8. Infusiones de efectivo
Si bien no es una fuente de “ingresos” en el sentido más puro, Discord ha recibido infusiones de efectivo por un total de $379,3 millones en financiaciones externas a través de 18 inversores diferentes. En junio de 2022, Discord recaudó$ 100 millones en fondos. Cuando se lanzó Discord por primera vez, recibió fondos y ha seguido recibiendo inyecciones de efectivo. Si bien la mayoría de las empresas pasan a un estado más autosuficiente más rápidamente a través de la venta de anuncios u otras fuentes de ingresos centradas en el cliente, este tipo de financiación parece ser un pilar para Discord.
Los creadores han declarado desde el lanzamiento del producto que querían proporcionar una experiencia gratuita y sin publicidad para sus usuarios y, hasta ahora, han cumplido esa promesa. Los usuarios que pueden estar hartos de experiencias similares en otros lugares se han mudado felizmente a Discord, y la lealtad a esta marca centrada en el usuario crea una buena voluntad que ha llevado directamente a los ingresos generados por las membresías más altas y el contenido premium.
Aquí está el video más reciente sobre cómo Discord gana dinero (se actualizó en 2019):
¿Necesitas entender la discordia un poco más?
Los usuarios de Discord acceden a la plataforma para albergar sus juegos en línea y para comunicarse en redes con otros jugadores. Los usuarios pueden administrar sus perfiles en línea y conectarse con otros a través de una variedad de canales, que incluyen voz, videollamadas, chat y mensajería instantánea, texto y uso compartido de archivos. Estas características lo hacen comparable a otros servicios como Skype, pero la principal diferencia es que Discord no cobra a sus usuarios ninguna tarifa para acceder a las funciones básicas. De esta manera, se parece mucho a Facebook o Twitter en el sentido de que la plataforma principal es gratuita para todos.
Esta experiencia sin publicidad es refrescante en un entorno donde la mayoría de las plataformas en línea están dominadas por anuncios y trucos promocionales. Las principales plataformas de redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, etc.) se han convertido en mercados gigantes para empresas grandes y pequeñas, y gran parte de los ingresos por estos servicios se generan a través de la venta de anuncios de empresas que esperan ganar o mantener bases de clientes. por su cuenta. La mayoría de los juegos móviles también dependen en gran medida de los anuncios para que puedan lanzarse de forma gratuita, y la eliminación de anuncios les costará a los usuarios una tarifa, junto con características y habilidades especiales dentro de cada juego.
Discord, entonces, parece ser lo mejor de ambos mundos. Brinda a los usuarios acceso a un entorno ordenado, seguro y protegido, sin que aparezcan anuncios molestos, donde pueden jugar juegos nuevos y emocionantes, conectarse con otros usuarios, crear grupos y redes con aquellos que comparten sus intereses, y todo de forma gratuita.. Esta es una combinación perfecta que muchos jugadores anhelan, y la creciente base de usuarios de Discord muestra que han alcanzado el punto óptimo para su mercado objetivo.
Conclusión
Es posible que Discord no siga el camino tradicional de una plataforma de juegos en línea, pero el fuerte enfoque en la experiencia del usuario final ha pagado dividendos tanto literal como figurativamente. Al mantener al cliente al frente y al centro y brindar el tipo de experiencia que exigen, Discord ha creado una base de clientes leales que pagan voluntariamente por funciones premium sin ser forzado o engañado para hacerlo. Sus canales de ingresos actuales probablemente crecerán en el futuro, y también deberían surgir nuevas oportunidades para mejorar aún más la plataforma.
