Hecho para pegar: por qué algunas ideas sobreviven y otras mueren es un libro de 2007 escrito por los hermanos Dan y Chip Heath. Este libro explora por qué ciertas ideas o conceptos son más interesantes y “pegajosos” para la sociedad que otros.
Un resumen de 3 minutos de las 15 lecciones principales
#1.- 6 Cualidades pegajosas
Chip y Dan Heath proponen que hay seis cualidades o aspectos centrales que hacen que las ideas y los conceptos sean pegajosos o más propensos a permanecer en la conciencia pública que otros. Estas cualidades centrales se pueden resumir con un acrónimo: Historias emocionales creíbles, concretas e inesperadas, o ÉXITOS.
#2.- La calidad simple
La primera cualidad pegajosa importante es la simplicidad. La gran mayoría de las ideas pegajosas o interesantes no son necesariamente complejas o difíciles de entender para la persona promedio. La simplicidad no se refiere a la longitud o amplitud de una idea, pero la mayoría de las grandes ideas tienen un elemento central que se puede entender fácilmente y al que se puede resumir el concepto si es necesario.
#3.- La calidad inesperada
El siguiente aspecto importante es que una idea debe ser inesperada. Es decir, una idea pegajosa será novedosa y llamará la atención, ya que las cosas de las que ya somos conscientes o con las que nos sentimos cómodos simplemente no son tan interesantes para nuestro cerebro. Los conceptos e ideas inesperados pueden ser impactantes o simplemente adoptar ideas familiares que miran un problema de una manera nueva.
# 4 La calidad concreta La
mayoría de las personas no se sienten cómodas haciendo la mayor parte de su pensamiento en el ámbito abstracto. Por tanto, las ideas pegajosas deben ser concretas y realistas. Solo las ideas que puedan estar debidamente empaquetadas en un lenguaje concreto y que puedan ofrecer resultados concretos de efectos para aquellos que consideren la idea tendrán la inercia mental para profundizar en el cerebro y permanecer allí durante mucho tiempo.
# 5 La calidad creíble
Una idea pegajosa debe ser razonablemente creíble. Esta es la razón por la que las teorías más descabelladas o extravagantes sobre el Área 51 u otras teorías de conspiración no suelen tener mucha tracción. Las ideas pegajosas tienen que ser razonablemente creíbles de modo que una persona normal pueda imaginar el concepto y creer en su realismo. Muchas ideas pegajosas y creíbles se derivan de la experiencia personal, lo que permite la simpatía.
# 6 La calidad emocional
Las ideas y conceptos más pegajosos también son bastante emocionales. Incluso la persona más lógica sigue siendo un ser emocional en su núcleo. Por lo tanto, cualquiera que busque desarrollar una idea pegajosa debe enfocarse en las emociones detrás de esa idea e imaginar qué emociones podrían evocar dichos conceptos cuando la idea esté flotando en el mercado de ideas. Las mejores ideas emocionales se centran en los sueños, deseos y miedos de las personas.
# 7 La calidad de la historia
Finalmente, las ideas pegajosas también deben integrarse bien con una historia o formato de narración. En pocas palabras, estas ideas deben integrarse fácilmente con las historias de vida personal de quienes las escuchan o con las historias mismas. Las historias pegajosas son las que han durado generaciones y se reinician constantemente. Mientras tanto, un producto pegajoso puede ir bien con la historia de la vida personal de su base demográfica o de clientes objetivo.
# 8 Brechas de curiosidad
Dan y Chip Heath repasan el concepto de brecha de curiosidad, que es una forma efectiva de hacer que su idea llegue a la conciencia de su oyente de una manera particularmente pegajosa. En pocas palabras, una brecha de curiosidad es simplemente presentar la idea de que hay algo que su oyente aún no sabe, al mismo tiempo que proporciona la forma de obtener esa respuesta en la misma oración o aliento.
# 9 La narración importa
Cuando usa la última parte del acrónimo SUCCES para hacer que sus ideas se mantengan, ayuda a desarrollar historias inteligentes que utilizan conceptos clave que hacen que esas narrativas sean atractivas. La primera de estas historias trata sobre un desafío, que generalmente tiene un protagonista que supera un objetivo físico o mental abrumador. Estos atraen a las personas apelando al coraje y la perseverancia.
# 10 La trama de conexión o empatía
La siguiente táctica de narración es elaborar una historia de conexión. Este tipo de historia se centra en un protagonista que tiende un puente entre él o ella y el oyente o un sustituto de la audiencia. Estas historias son particularmente inspiradoras para muchos al apelar a nuestros núcleos sociales y desafiarnos a ser tolerantes y trabajar con los demás.
# 11 La historia de la creatividad
El marco narrativo final que puede seguir se centra en la creatividad. Este tipo de historias y mensajes enfatizan la resolución de problemas, a menudo abordando temas familiares de manera innovadora. Este tipo de historias son particularmente efectivas para quienes intentan vender nuevos productos que brinden soluciones novedosas para los desafíos cotidianos que las personas tienen que soportar.
# 12 La maldición del conocimiento
Esta idea se refiere a la dificultad que todos tenemos de imaginar lo que es no saber algo que ya sabemos. Esto puede hacer que sea complicado pensar en cómo presentar su idea pegajosa a aquellos que no tienen idea de lo que está hablando.
# 13 Dos etapas del mensaje
Hay dos etapas principales en las que intenta transmitir un mensaje o una idea a su oyente. Estas etapas requieren un esfuerzo y experiencia separados para trabajar de manera efectiva en su oyente y permitir que la idea se difunda de una manera apropiada y pegajosa.
# 14 La etapa de respuesta
La primera de las dos etapas trata de la respuesta a cualquier problema o idea que su concepto traiga a la mesa. Siempre que presente una idea o un problema a un oyente, debe tener a mano la respuesta o la posible solución, a menudo utilizando también el acrónimo SUCCES para ese aspecto de la discusión.
# 15 La etapa de Contar a los demás
Este segundo aspecto del mensaje se centra en que usted dé el chiste de su idea o enmarque su concepto en una historia apropiada que capture la imaginación de su audiencia o su base de clientes. Es importante que no confunda esta parte de decirle su mensaje a su oyente, ya que podría decirse que es la parte más importante y la parte de su mensaje que es más probable que se quede con la audiencia mucho después de que haya terminado.
Las 10 mejores citas de Made to Stick
- “La forma más básica de llamar la atención de alguien es esta: romper un patrón”.
- “La ira nos prepara para luchar y el miedo nos prepara para huir”.
- “Fracasar es a menudo la mejor manera de aprender, y por eso, el fracaso temprano es un tipo de inversión necesaria”.
- “Para que nuestras comunicaciones sean más efectivas, debemos cambiar nuestro pensamiento de” ¿Qué información necesito transmitir? ” a “¿Qué preguntas quiero que haga mi audiencia?”
- “El conocimiento no cambia el comportamiento”, dijo. “Todos nos hemos encontrado con psiquiatras locos, médicos obesos y consejeros matrimoniales divorciados”.
- “Un buen líder de cambio nunca piensa,“ ¿Por qué esta gente está actuando tan mal? Deben ser malas personas “. Un líder de cambio piensa: “¿Cómo puedo crear una situación que resalte lo bueno de estas personas?”
- “El primer problema de la comunicación es llamar la atención de la gente”.
- “La maldición del conocimiento: cuando se nos da conocimiento, es imposible imaginar cómo es FALTAR ese conocimiento”.
- “Error fundamental de atribución.” El error radica en nuestra inclinación a atribuir el comportamiento de las personas a su forma de ser y no a la situación en la que se encuentran “.
- “En cualquier momento de la vida, te sientes tentado a pensar: ‘¿Debería hacer esto o aquello?’ en su lugar, pregúntese: “¿Hay alguna manera de hacer esto Y aquello?”
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